Sur les réseaux sociaux, les consommateurs et les entreprises peuvent communiquer directement. Les deux parties sont libres de se poser des questions, de soumettre à nouveau le contenu de l’autre et de se concentrer sur l’établissement de relations. Puisque commencer avec le marketing sur les médias sociaux peut être intimidant, voici quelques conseils pour vous aider à promouvoir efficacement votre entreprise sur les médias sociaux.
- Choisissez les bonnes plates-formes.
Vous pouvez publier votre contenu sur diverses plateformes de médias sociaux. Le nombre de sites Web augmente chaque jour. Il est important de partager du contenu sur les bons canaux si vous voulez réussir. Lorsque vous décidez des canaux à utiliser, pensez à vos clients et à votre entreprise. Il est important que vous créiez des comptes sur les sites que votre public cible utilise afin qu’ils interagissent facilement avec vous. Effectuez des recherches pour décider quels sites Web votre public cible est susceptible de visiter, puis visitez-les vous-même.
- Remplissez Votre Profil.
Vous pensez peut-être que c’est évident, mais vous seriez choqué de ce que vous manquez. Si vous souhaitez un look ultra-minimaliste, la page Facebook de votre marque doit être remplie. Ajoutez un enregistrement mensuel à votre liste de contrôle des médias sociaux pour découvrir de nouvelles fonctionnalités.
- Encouragez l’engagement.
Bien sûr, les médias sociaux doivent être sociaux. Ce n’est pas seulement vrai pour ceux qui utilisent les sites pour se divertir. Les entreprises doivent également être interactives. Pour tirer parti de la capacité sociale, vous devez promouvoir l’interaction.
- Ajoutez Vos Hashtags de Marque.
Instagram a récemment ajouté la possibilité de connecter votre bio à d’autres comptes et hashtags. Les gens avaient l’habitude de mémoriser des hashtags ou de trouver des moyens créatifs d’utiliser les emoji. Vous pouvez maintenant ajouter des hashtags et promouvoir d’autres comptes spécifiques à l’emplacement dans la salle.
- Créez un calendrier.
Il est probable que se précipiter pour écrire des messages à la dernière minute pourrait entraîner du matériel de mauvaise qualité. Des publications répétées ou une bosse en votre présence sur l’une de vos plateformes résulteront d’un manque d’organisation. La création de calendriers de contenu de médias sociaux vous aidera à éviter ces erreurs et à améliorer le succès de vos publications. Les calendriers de contenu vous aident également à définir des objectifs et à élaborer des plans pour les atteindre, ainsi qu’à suivre vos progrès.
- Utilisez des icônes sociales uniques ou de marque sur votre site.
Si vos clients effectuent une recherche pour vous, votre site Web est susceptible d’apparaître en premier dans les résultats. Facilitez-leur la localisation de vos comptes de médias sociaux. De nombreux thèmes de sites Web ont maintenant des icônes de médias sociaux que vous pouvez remplir facilement.
- Ne faites pas de promotion excessive.
Les entreprises tombent également dans la fosse de traiter les médias sociaux comme s’il s’agissait de publicités traditionnelles. Vous ne voulez pas vous faire de la publicité flagrante dans chaque message. Vous devez créer du contenu que les gens aimeraient regarder et apprécier.
- Étiquetez les produits à votre message.Facebook Instagram et Facebook sont des balises shoppables indispensables pour les marques de vente au détail. Ils aideront vos clients à reconnaître vos articles et vous pourrez les acheter directement sur votre site Web à l’aide d’un tag.
- Partager une vidéo.
Les gens sont plus susceptibles de remarquer et d’interagir avec le contenu visuel lorsqu’ils cliquent sur leurs flux sociaux. Cela vous aide également à en dire plus sans prendre beaucoup de place que dans un message typique. Pour obtenir la meilleure réponse possible, réalisez une vidéo divertissante et narrative.
- Résolvez rapidement les problèmes.
Vous devez garder un œil attentif sur les mentions de votre marque sur les médias sociaux afin de pouvoir réagir rapidement à tout problème qui surviendrait. Engagez-vous avec la personne si vous trouvez un problème en vous excusant publiquement si nécessaire et en proposant de résoudre le problème par l’échange de messages privés. Les personnes qui verront le message sauront que vous avez répondu, mais elles n’auront pas à voir toutes les spécificités du problème.
- Construisez une communauté.
Concentrez-vous sur la recherche de clients impliqués, fidèles et engagés plutôt que d’essayer d’obtenir autant d’abonnés que possible. Ces personnes sont plus susceptibles de partager votre matériel, de l’aimer et d’acheter chez vous. Lorsque vous créez une communauté autour de votre marque, les membres peuvent interagir les uns avec les autres et aider à promouvoir votre contenu. Vous pouvez également essayer de contacter des utilisateurs de médias sociaux très en vue et leur demander de vous aider en rédigeant une critique ou en parlant de vous dans un article.
- Fournir de la valeur.
Donner du sens à vos fans est peut-être la chose la plus importante que vous puissiez faire sur les médias sociaux. Faites quelque chose qui sera utile à votre public. Il peut s’agir de tout ce qui leur apprend quelque chose de nouveau, les fait rire, les divertit ou leur procure un autre avantage. Cet aspect des médias sociaux est ce qui amène les bons clients dans votre entreprise, encourage les gens à vous suivre sur les médias sociaux et aide à la distribution du contenu. Si vous pouvez maîtriser cela, vous serez en bonne voie vers une bonne stratégie de marketing sur les médias sociaux.