Si vous cherchez à démarrer une carrière d’analyste d’affaires, mais que vous n’avez pas encore d’expérience d’analyste d’affaires, vous pourriez vous sentir pris dans un piège. Qu’est-ce qui vient en premier, l’analyste d’affaires ou l’expérience d’analyste d’affaires?
Pourquoi tant de vétérans de l’industrie disent-ils simplement « tomber » dans l’analyse des affaires et que pouvez-vous faire pour orchestrer votre propre chute?
C’est la question à laquelle nous répondons dans cette vidéo.
Avant d’oublier, je veux être sûr que vous connaissez mon cours de planification de carrière d’analyste d’affaires (gratuit) qui est conçu pour vous aider, le professionnel en milieu de carrière, à démarrer votre carrière en analyse d’affaires. Le cours vous aidera à approfondir chacun des concepts décrits ci-dessous.
Pour ceux qui aiment lire au lieu de regarder, voici le texte intégral de la vidéo:
Le problème de la poule et des œufs pour devenir analyste d’affaires
Aujourd’hui, je vais parler de ce que j’aime appeler le problème de la « poule et des œufs » en analyse d’affaires, c’est-à-dire que presque tous les rôles nécessitent une expérience d’analyste d’affaires, mais comment obtenez-vous cette expérience si vous n’êtes pas analyste d’affaires?
Cela peut ressembler à la poule et à l’œuf. Qu’est-ce qui vient en premier, la poule ou l’œuf? Qui sait ?
Qu’est-ce qui vient en premier, l’analyste d’affaires ou l’expérience d’analyste d’affaires? C’est frustrant pour ceux d’entre vous qui cherchent à se lancer dans la profession et qui ne savent tout simplement pas comment percer cet œuf.
Parlons-en.
Orchestrer Votre Chute Dans L’Analyse Métier
Voici la chose. Lorsque vous commencez à demander aux gens de la profession comment ils se sont lancés dans l’analyse des affaires, souvent ceux qui n’allaient pas à l’école pour l’analyse des affaires, ceux qui sont là depuis un certain temps, avant que nous ayons des programmes d’analyse des affaires qui nous ont formés à le faire, ils vous disaient simplement,
» Je viens de tomber dans le rôle. Comme un jour, j’étais sur un projet et c’était plutôt cool, et ils avaient besoin d’un expert en la matière, puis j’ai appris ce qu’on appelle les exigences, et j’ai commencé à faire plus d’entrevues et de sollicitations. J’ai découvert l’analyse commerciale. C’est ce nom pour la carrière que je fais depuis le début. »
C’est aussi mon histoire. J’étais ingénieur en assurance qualité avant d’être analyste d’affaires. Je me suis fait arrêter dans le couloir par un analyste commercial senior qui a dit,
» Il y a un nouveau poste qui s’ouvre dans notre équipe. Souhaitez-vous postuler? »
Pendant si longtemps, j’avais intériorisé dans ma tête est comme, comment puis-je devenir analyste d’affaires? Je me promenais dans le couloir. Mais les gens, quand j’ai commencé à combler le fossé il y a neuf ans, ont commencé à m’envoyer un courriel et à me dire: » Eh bien, Laura, comment puis-je commencer? »Et leur dire que vous vous promenez et que vous espérez que quelqu’un leur a proposé un poste d’analyste d’affaires n’était pas une bonne réponse.
Donc, nous avions besoin d’une nouvelle réponse, puis j’ai commencé à faire les interviews et j’ai eu l’impression que beaucoup de gens avaient la même réponse que moi. C’est juste arrivé. Et, donc, je savais que les gens qui essayaient de faire cela pour eux-mêmes, ils avaient besoin d’une meilleure réponse.
La réalité est que vous pouvez orchestrer votre « chute » dans l’analyse métier. Vous le faites essentiellement en suivant le chemin que j’ai emprunté et en suivant le chemin que des milliers d’autres ont emprunté dans l’analyse commerciale en commençant tout juste à faire le travail, même si personne ne vous le demande.
Une opportunité tend à en conduire une autre. Vous commencez juste à faire le travail dans votre rôle actuel.
Commencez par Analyser un processus métier
Maintenant, c’est quelque chose dont nous pouvons parler pendant des heures. Nous avons des heures et des heures de programmes de formation, qui enseignent à de nouvelles personnes comment faire de l’analyse commerciale, ou à des personnes qui sont nouvellement dans un rôle de BA, ou qui ne le sont même pas encore, comment faire de l’analyse commerciale. Mais je veux vous donner quelques conseils rapides dans cette vidéo afin que vous ayez des points à retenir et que vous puissiez essayer d’expérimenter cela par vous-même.
Une façon évidente de l’examiner est de rechercher des processus métier que vous pouvez analyser. Le processus métier n’est qu’un ensemble d’activités étape par étape qui se déroule de manière assez cohérente. Vous travaillez encore et encore dans votre entreprise, comme le service à un client ou la création d’un nouveau compte, des choses qui se produisent de manière assez similaire de temps en temps, et analysez cela en tant que processus et notez ce qu’est ce processus. Un moyen très facile de commencer.
Évaluez ensuite les exigences logicielles
D’autres façons sont d’examiner le logiciel que vous utilisez en tant qu’utilisateur professionnel. Quelles sont les exigences de ce logiciel ? Comment ça marche?
- Créez un cas d’utilisation ou un ensemble d’histoires d’utilisateurs décrivant les fonctionnalités de ce logiciel.
- Ou s’il y a un changement que vous souhaitez apporter à ce logiciel, créez un wireframe et annotez: « Hé, je veux ceci ici au lieu d’ici », ou peut-être que les informations sont sur deux écrans différents et que vous les voulez ensemble sur un seul écran. Créez une maquette filaire de ce à quoi cela ressemblerait et partagez-la avec un développeur et voyez s’il peut vous aider à créer ce type d’écran ou à le créer pour vous.
Ce ne sont que des moyens simples de commencer.
- Analysez les données. Les données semblent plus techniques, et cela peut l’être, mais cela pourrait être aussi simple que de créer un glossaire ou un modèle de haut niveau décrivant la terminologie de votre organisation, donc quand tout le monde dit compte, ou client, ou commande, ces mots ont tendance à être trompeusement simples en ce sens que tout le monde pense qu’ils disent la même chose, mais ils disent quelque chose de différent.
Pouvez-vous être la personne qui crée le glossaire ou clarifie les définitions lorsque nous parlons de ces choses lors d’une réunion? Encore une fois, vous commencez à faire du travail d’analyse commerciale.
Et Il ne fait Jamais de mal d’Améliorer Vos compétences en communication
Donc, processus métier, exigences logicielles. Nous avons parlé de cas d’utilisation, de wireframes et de modèles de données. Un troisième domaine à examiner est la communication. En tant qu’analyste d’affaires, une grande partie de ce rôle consiste à être un bon communicateur.
Ce que vous voulez faire, vous pouvez pratiquer la communication dans n’importe quel rôle. Vous pouvez prendre des notes lors d’une réunion pour vous entraîner à entendre ce que les gens ont à dire. Vous pouvez vous entraîner à poser des questions et à obtenir des commentaires. « Hé, ce que j’entends, c’est ça. J’ai bien compris ? »
Ou, au lieu de passer beaucoup de temps à rechercher la réponse, allez demander la réponse à quelqu’un. Si vous êtes du côté de la technologie, demandez à un utilisateur professionnel de vous renseigner. Présentez-leur un wireframe et demandez leur contribution et leurs commentaires avant de construire réellement ce que vous construisez. Vous ferez un peu d’analyse commerciale si vous faites cela.
Revues de documentation, ou tout type de documentation, comment pouvez-vous revoir cette documentation pour qu’elle soit plus claire, plus complète, plus concise? Encore une fois, une grande partie de l’effort d’analyse métier consiste à créer une sorte de documentation utilisable et clairement comprise par toute l’équipe.
Ce ne sont que quelques idées rapides pour commencer. Ce que vous trouverez, la partie intéressante de tout comme commencer à faire de l’analyse commerciale, c’est que votre travail, surtout si vous avez été frustré ou ennuyé ou si vous avez l’impression d’être dans une impasse dans votre carrière, le travail commence automatiquement à devenir plus épanouissant. Il y a un salaire et d’autres avantages qui accompagnent le fait d’être un analyste commercial officiellement sanctionné avec le titre du poste et le niveau de responsabilité qui vous est attribué. Mais vous pouvez obtenir certains des avantages d’avoir un travail plus stimulant pour améliorer votre organisation simplement en commençant à appliquer ces techniques dans le rôle dans lequel vous êtes aujourd’hui.
Commencez Votre Cycle Vertueux d’Une Opportunité d’analyste d’affaires Menant à Une Autre
Ce que nous voyons, je l’appelle le « cycle vertueux de l’analyse d’affaires. »Vous ne faites qu’une seule de ces étapes et vous faites ce pas en avant, et cette opportunité mène à une autre opportunité, mène à une autre opportunité.
Les deux premières étapes, vous allez devoir faire une partie du levage de charges lourdes et les réaliser. Et faites plus d’efforts pour avancer de manière cohérente pour commencer. Mais ce qui commence à se produire lorsque vous faites cela, c’est que des opportunités commencent à se présenter à vous.
Les gens voient que vous contribuez aux réunions de manière nouvelle et que vous posez les questions difficiles, ou que vous prenez des notes, et tout le monde a besoin de quelqu’un pour prendre des notes. Peut-être que vous êtes invité à des réunions plus intéressantes et à des discussions de résolution de problèmes.
Lors de cette réunion, vous pouvez vous porter volontaire pour créer un document ou faire quelque chose de plus qui aiderait à faire avancer ce problème ou cette discussion. C’est comme si une chose en menait une autre et tout ce que vous avez à faire est de faire le premier pas.
C’est mon appel à l’action pour vous. Laissez un commentaire ci-dessous avec quelle étape allez-vous prendre. Quelle tranche d’analyse commerciale utiliserez-vous dans votre travail cette semaine, et comment allez-vous y parvenir?
Laissez un commentaire ci-dessous. J’aimerais en entendre parler.
Si vous êtes l’un de nos vétérans, nous avons beaucoup de gens avec beaucoup d’expérience qui écoutent encore nos vidéos. Allez-y et faites savoir à quelqu’un quelque chose d’inhabituel que vous avez fait en tant qu’analyste commercial. Ou peut-être la toute première chose que vous avez faite avant même d’être analyste d’affaires et de partager votre histoire. Cela peut également inspirer beaucoup d’autres personnes.
Encore une fois, je suis Laura Brandenburg de Bridging the Gap. Nous aidons les professionnels comme vous à se lancer dans une carrière d’analyste d’affaires. Il s’agit simplement de faire ce premier pas et de laisser le cycle vertueux commencer à créer un élan pour vous dans votre carrière. C’est comme ça que tu fais ça. C’est ainsi que vous commencez en tant qu’analyste d’affaires sans expérience, et vous brisez l’œuf en créant l’expérience et en créant le succès pour vous-même.
Encore une fois, Laura Brandenburg. Merci d’avoir regardé. Parlez vite, tout le monde.