Questions d’entrevue répondues: Parlez-moi d’une période où vous avez eu affaire à un client difficile
Travaillant dans le commerce de détail, ou dans l’hôtellerie, vous rencontrerez toutes sortes de clients, dans tout type de cadre. La plupart des gens seront gentils et respectueux, et ils apprécieront vos efforts. Mais certains clients seront en colère – soit parce qu’ils n’aiment pas quelque chose dans leur expérience de magasinage, soit parce qu’ils […]