Voici nos étapes standard pour ce type de problème. Vous devez probablement télécharger le périphérique sounde approprié pour votre matériel. Peut-être devriez-vous télécharger « Slimdrivers » – il identifiera les lecteurs requilred et les téléchargera / installera pour vous.
Instructions
Choses dont vous aurez besoin:
* CD de récupération du pilote et de l’application
* Logiciel de pilote audio mis à jour
Vérifiez les Connexions des enceintes et les Paramètres de Contrôle du volume
1. Étape 1 Vérifiez que le manque de son n’est pas dû à des connexions de haut-parleurs défectueuses. Un moyen simple de le tester est de remplacer la connexion du haut-parleur par un casque et de voir si vous obtenez un son.
2. Étape 2 Ouvrez la fenêtre de contrôle du volume en cliquant sur le bouton « Démarrer », puis sur « Tous les programmes. »Cliquez sur « Accessoires », puis « Divertissement », puis « Contrôle du volume. »Sinon, cliquez simplement sur l’icône du haut-parleur qui se trouve dans la barre d’état système.
3. Étape 3 Vérifiez les paramètres de volume et de sourdine. Si l’une des cases à cocher mute a été cochée, décochez-les. Si cela ne fonctionne pas, lisez la suite.
Effectuer une Restauration du système Si nécessaire
4. Étape 1 Si le son a été audible par les haut-parleurs de votre ordinateur et est soudainement perdu, vous devrez peut-être effectuer une restauration du système. Cliquez sur le bouton « Démarrer » puis sur « Tous les programmes. »
5. Étape 2 Cliquez sur « Accessoires », puis « Outils système », puis « Restauration du système ». »
6. Étape 3 Terminez l’Assistant de restauration du système. Si cela ne fonctionne pas, lisez la suite.
Supprimez et réinstallez les Pilotes Audio d’origine
7. Étape 1 La suppression et la réinstallation de votre pilote audio peuvent résoudre le problème. Votre pilote audio peut avoir été corrompu ou peut être manquant. Le résultat de ceci est que le menu de l’utilitaire de restauration ne sera pas disponible. Pour Windows, procédez comme suit.
8. Étape 2 Cliquez sur votre bouton « Démarrer ». Cliquez sur « Panneau de configuration » puis sur « Système. »Ensuite, cliquez sur « Matériel », puis « Gestionnaire de périphériques, puis » Contrôleurs de son, Vidéo et de jeu. »
9. Étape 3 Cliquez sur un périphérique audio nommé dans le Gestionnaire de périphériques, puis appuyez sur la touche Suppr du clavier. Cliquez sur « OK » dans la fenêtre qui apparaît. Supprimez tous les périphériques audio répertoriés de cette façon, À L’EXCEPTION du Codec audio et des pilotes audio hérités.
10. Étape 4 Redémarrez votre ordinateur. Réinstallez les pilotes supprimés à l’aide des CD de récupération de pilotes et d’applications fournis avec votre système Windows.
11. Étape 5 Visitez le site officiel du fabricant de votre ordinateur. Recherchez tout logiciel de pilote audio mis à jour pour votre carte son. Le cas échéant, téléchargez-les avec les instructions d’installation.
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