American Airlines vs Delta: Quelle compagnie aérienne est la meilleure?

Les deux plus grandes compagnies aériennes du monde résident à quelques centaines de kilomètres l’une de l’autre, toutes deux basées aux États-Unis, American Airlines et Delta sont des concurrents féroces qui feront à peu près tout pour votre entreprise.

Alors, qui fait le plus grand effort? Si vous essayez de décider dans quelle compagnie aérienne investir loyalement votre argent, ou si vous essayez de décider de la carte de crédit de la compagnie aérienne que vous souhaitez ouvrir, nous décomposerons les plus grandes questions que les lecteurs se posent sur ces compagnies aériennes pour vous aider à décider.

Quelle compagnie aérienne est la plus sûre?

Le transport aérien est extrêmement sûr. Les chances d’une sorte de dysfonctionnement ou d’erreur qui met en danger les flyers sont vraiment infinitésimales. L’Association internationale du transport aérien place les chances de mourir dans un accident d’avion autour de 1 sur 5,9 millions. Les requêtes les plus pertinentes de nos jours entourent les compagnies aériennes qui prennent les précautions les plus drastiques contre les coronavirus.

Les revêtements faciaux américains et Delta sont tous deux obligatoires et sont connus pour interdire indéfiniment aux passagers de voyager à l’avenir s’ils ne s’y conforment pas. Ils prétendent tous deux avoir des politiques de nettoyage rigoureuses, aussi.

Cependant, il existe deux façons dont Delta fait un effort supplémentaire pour ses passagers concernés. C’est le seul transporteur américain qui continue de limiter la capacité à bord, et il bloque les sièges du milieu jusqu’au 30 mars 2021. De plus, Delta embarque sur leurs vols de l’arrière vers l’avant, dans le but d’aider leurs passagers à garder leurs distances les uns des autres.

Vous pouvez lire notre article sur les compagnies aériennes qui prennent le plus de précautions contre COVID-19.

Gagnant: Delta

Qui a des politiques d’annulation et de modification plus conviviales?

American et Delta ont toutes deux renoncé définitivement à toutes les politiques de modification et d’annulation pour les vols intérieurs, y compris les billets primes. La seule exception est Delta et American Airlines Basic Economy — et même les modifications pour ces billets sont annulées pour le reste de 2020.

La différence notable entre ces compagnies aériennes réside dans leurs politiques d’annulation 24 heures sur 24. Lorsque vous achetez un billet, vous êtes autorisé à annuler dans les 24 heures suivant l’achat. Mais les compagnies aériennes ont leurs propres règles quant à la proximité de votre date de départ, vous pouvez annuler.

American vous permet d’annuler dans les 24 heures suivant l’achat, à condition que ce soit deux jours avant votre date de départ. Delta, en revanche, vous permet d’annuler dans les 24 heures tant qu’il est minuit de la date de départ du premier vol.

En d’autres termes, Delta siffle cette victoire. Ils vous permettent d’annuler un vol de dernière minute dans les 24 heures suivant l’achat avant minuit de la date de départ.

Gagnant: Delta

Qui a des frais de bagages moins élevés?

Les politiques de bagages de Delta et d’American Airlines sont assez bien identiques. Vous paierez 30 $ pour votre premier bagage enregistré et 40 for pour votre deuxième. Les deux vous factureront un supplément si votre sac pèse 50 lb ou plus.

Il y a beaucoup de cartes de crédit Delta et américaines qui renoncent aux frais de bagages, donc cela ne devrait pas être un problème de toute façon. Les politiques de carte de crédit de Delta, cependant, sont légèrement plus généreuses que celles d’American:

• La plupart des cartes de crédit Delta, y compris la populaire carte Delta SkyMiles® Platinum American Express, offrent un bagage enregistré gratuit pour vous et jusqu’à huit compagnons sur la même réservation de vol Delta (un total de neuf bagages gratuits!!). Lisez notre article sur la façon d’utiliser le crédit pour bagages enregistrés Amex Delta.
• La plupart des cartes de crédit d’American Airlines offrent un bagage enregistré gratuit pour vous et jusqu’à quatre compagnons sur la même réservation. Vous devrez détenir une carte American Airlines ultra premium, comme la Mastercard Citi®/AAdvantage® Executive World Elite®, pour recevoir jusqu’à neuf bagages gratuits (y compris vous-même et huit compagnons voyageant avec vous sur la même réservation).

Gagnant : Delta (à peine)

Qui a un meilleur processus d’embarquement

American et Delta utilisent tous deux des processus d’embarquement très standard, embarquant des passagers dans différents groupes.

American Airlines compte neuf groupes:

• Groupe 1 – États-Unis de première classe en service actif militaire
• Groupe 2 – Statut American Airlines (AA Executive Platinum, oneworld Emerald)
• Groupe 3 – Flyers statut Elite (AA Platinum Pro, Platinum, oneworld Sapphire)
• Groupe 4 – Flyers statut Elite (AA Gold oneworld Ruby), AirPass, sièges Premium Economy, Titulaires de la carte Citi AAdvantage Executive
• Groupe 5 – Sièges supplémentaires en cabine principale, certains titulaires de la carte American Airlines
• Groupe 6-8 – Sièges d’autocar réguliers
• Groupe 9 – Économie de base

Les groupes d’embarquement de Delta ressemblent à ceci:

• Pré-embarquement – Toute personne ayant besoin d’assistance, militaire en service actif
• Delta One – Produit de classe affaires de Delta, Flyers de statut Elite (Médaillon de Diamant)
• Delta Comfort +
• Sky Priority – Statut elite Delta (Delta Platinum et Gold, Flying Blue Platinum et Gold, Virgin Atlantic Gold, Virgin Australia Platinum et Gold, GOL Smiles Diamond, SkyTeam Elite Plus)
• Main cabin 1 – Flyers de statut Elite (Delta Silver, Flying Blue Silver, Virgin Atlantic Silver
• Virgin Australia Silver, GOL Smiles Gold, SkyTeam Elite, SkyMiles Sélectionnez), les voyageurs d’affaires Delta, les détenteurs de cartes Delta Gold, Platinum et Reserve),
• Cabine principale 2 et 3 – Sièges autocar réguliers
• Basic Economy

Ces processus d’embarquement sont très similaires, et les deux compagnies aériennes offrent une abondance de cartes de crédit qui vous donneront un embarquement préféré.

Notez également que les compagnies aériennes ont modifié leurs processus d’embarquement en réponse au coronavirus. Vous serez généralement invité à rester assis à votre porte jusqu’à ce que votre groupe d’embarquement particulier soit appelé. Comme mentionné ci-dessus, Delta embarque sur ses vols d’arrière en avant pour essayer de garder les allées dégagées lorsque les passagers sont assis.

Gagnant: C’est une cravate

Qui a de meilleures commodités en vol?

Les « petites choses » à bord d’un vol sont la chose que vous remarquerez probablement juste après la hauteur et l’espace pour les jambes de votre siège.

Les deux compagnies aériennes ont un Wi-Fi comparable (les deux premières compagnies aériennes américaines pour la connexion à bord — qui participent toutes deux au wifi en vol gratuit pour les clients de T-Mobile), et les deux ont un nombre similaire de prises par siège.

Delta prend le gâteau avec le divertissement en vol, cependant, offrant l’expérience la plus à jour sur la plupart de leurs avions. Elles ne sont pas seulement meilleures qu’américaines, elles sont meilleures que toutes les autres compagnies aériennes américaines.

American, par exemple, a eu recours à l’installation de supports d’appareils personnels à l’arrière de leurs sièges au lieu d’écrans appropriés. En fait, je préfère cela moi-même, mais c’est loin d’être à la pointe.

Gagnant: Delta

Qui a de meilleures offres de nourriture en vol?

Lorsqu’ils survolent plus de 200 miles sur American ou 350 miles sur Delta, les passagers d’autocars ont généralement des collations modestes. American vous donne le choix entre des biscuits Biscoff ou des bretzels, ainsi que des boissons non alcoolisées. Delta propose un choix de Cheez-its, d’amandes, de barres sombres ou de biscuits Biscoff.

Malheureusement, dans un avenir prévisible, vous n’aurez pas de collations sur la plupart des vols d’American Airlines. Dans le but de réduire la propagation du coronavirus, très peu de vols offrent un service à bord pour les passagers des autocars, même à l’achat. Vous pouvez demander une boisson, et si vous survolez plus de 900 miles, vous pouvez vous attendre à une collation préemballée lorsque vous embarquez.

Delta fournit des collations préemballées pour les vols de plus de 350 miles. C’est beaucoup plus généreux que American Airlines — et leur nourriture est notoirement saine, aussi!

Gagnant: Delta

Qui a une meilleure première classe?

En termes de produit domestique de première classe le plus luxueux, American Airlines est le champion. Ses fantastiques sièges à plat à bord de l’Airbus A321 sont haut de gamme. Cependant, vous ne le trouverez que sur très peu d’itinéraires, y compris New York (JFK) vers Los Angeles et San Francisco, et Boston vers Los Angeles.

La première classe à bord de Delta n’est pas à plat. La compagnie aérienne a des sièges en classe affaires à plat, qui sont paradoxalement beaucoup plus agréables que leurs sièges en première classe.

Lisez notre article sur les meilleurs sièges domestiques de première classe pour plus de détails.

Gagnant : American Airlines

FAQ

Quel est le meilleur, américain ou Delta?

Delta est (et a toujours été) la meilleure compagnie aérienne en termes d’expérience. Ils surpassent les compagnies aériennes américaines dans presque tous les domaines, tels que le divertissement en vol, les précautions contre les coronavirus et les politiques de changement, mais aussi des choses comme la qualité de la cabine et les pourcentages de ponctualité.

Les compagnies aériennes américaines peuvent avoir un avantage lors de la réservation de voyages primes, en revanche. D’après mon expérience, les vols primes sont presque toujours moins chers que les mêmes itinéraires sur Delta. Cela augmente la valeur des miles d’American Airlines et peut valoir une expérience en cabine plus en lambeaux ou un vol en retard de temps en temps (lisez notre guide sur la façon de suivre les vols d’American Airlines).

Quelle compagnie aérienne est la plus grande entre Delta et American Airlines?

American Airlines est la plus grande compagnie aérienne au monde. En fait, ils ont plus de 200 avions de plus que Delta. Ils ont un réseau complet, existant dans la plus grande alliance de compagnies aériennes au monde — ce qui signifie que la réservation avec American peut vous emmener à peu près n’importe où. Lisez notre article sur l’utilisation des miles American Airlines pour plus de détails.

Quelle compagnie aérienne a le plus de vols internationaux?

American Airlines offre le plus de vols internationaux de toutes les compagnies aériennes au monde, avec plus de 360 destinations. Delta, quant à elle, dessert environ 330 destinations internationales

Résultat net

Sur presque tous les fronts, Delta Air Lines devance American Airlines. Si vous voulez la meilleure expérience d’entraîneur domestique, ce sont eux à réserver.

Il convient de noter que je trouve moins de valeur pour les miles Delta que pour les miles américains en raison de ventes exceptionnelles, de plus de destinations et d’une plus grande taille de la flotte. Il existe de nombreuses façons de gagner les deux types de miles, alors quel que soit votre choix, vous pouvez savoir que votre vol sera gratuit.

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