Je pourrais en dire beaucoup sur ce que Zig m’a appris, mais je vais me concentrer sur le « Zig-isme » le plus puissant qu’il ait jamais déclaré: une phrase qui me traverse constamment l’esprit:
« Vous obtiendrez tout ce que vous voulez dans la vie, si vous aidez suffisamment d’autres personnes à obtenir ce qu’elles veulent. »
Si vrai, si vrai.
Pourtant tellement ignoré par tant de gens.
Tout se résume à la façon dont vous pensez aux choses. Par exemple, lorsque je pose aux gens une de mes questions préférées « quel est l’objectif de cela ___________? »(campagne, site Web, brochure, lancement de produit) ce que j’entends habituellement en réponse, ce sont des choses comme « construire ma liste », « augmenter les ventes de 15% », « devenir viral » ou « obtenir 10 000 likes de plus sur Facebook. »
Ce que je n’entends presque jamais, c’est « aider mon consommateur à apprendre l’erreur clé qui le pousse à ne pas gagner d’argent avec les médias sociaux », « aider mon consommateur à développer une relation plus riche avec ses adolescents » ou « aider mon client à choisir lequel de nos produits répond le mieux à ses besoins. »
Pour la plupart d’entre nous, la plupart du temps, il s’agit de « moi, moi, moi » alors qu’il devrait s’agir de « vous, vous, vous. »
Les gens veulent faire affaire avec vous parce que vous les aidez à obtenir ce qu’ils veulent. Ils ne font pas affaire avec vous pour vous aider à obtenir ce que vous voulez.
Alors pourquoi ne concentrons-nous pas chaque programme et processus sur la découverte et la fourniture à nos clients de ce qu’ils veulent?
Voici une suggestion qui peut vous aider:
Chaque fois que vous commencez à travailler sur un nouveau processus de marketing ou d’exploitation dans votre entreprise, notez deux objectifs:
1. Votre objectif
PAR
2. L’objectif de votre consommateur.
Le BY dans cette déclaration montre le lien direct entre votre objectif et celui de vos clients. Il vous concentre, vous et votre équipe, sur le concept selon lequel, à long terme (et généralement à court terme), vous n’atteignez votre objectif qu’en aidant votre client à atteindre le sien.
Voici un exemple:
« 1. Ajouter 15 000 personnes à ma liste
PAR
2. Créer une incitation optin qui enseigne à mon client cible les 5 clés pour convertir les likes Facebook en clients payants. »
Étant volontairement redondant: en écrivant ces deux objectifs de cette manière, vous connectez clairement votre objectif à aider votre client cible à atteindre son objectif. Cela imprégnera alors tout ce que vous et votre équipe faites pour créer, promouvoir et remplir la promesse de cette offre.
Entraînez-vous et votre équipe à vous concentrer constamment sur l’aide à vos clients pour réaliser ce qu’ils veulent, et vous obtiendrez ce que vous voulez en conséquence!
Merci Zig!
J’ai un cadeau spécial pour toi: une copie gratuite de ma feuille de travail de planification d’initiative, qui est un outil très cool qui pousse ce concept beaucoup plus loin et vous aidera à planifier et à mettre en œuvre des projets de marketing et d’affaires. Cliquez ici pour obtenir votre feuille de travail de planification d’initiative gratuite.
Enfin, voici quelques-unes de mes citations préférées de Zig Ziglar que vous pourriez apprécier:
« Si vous pensez que vous pouvez, ou vous pensez que vous ne pouvez pas, vous avez raison. »
» Rappelez-vous que l’échec est un événement, pas une personne. »
« Vous obtiendrez tout ce que vous voulez dans la vie, si vous aidez suffisamment d’autres personnes à obtenir ce qu’elles veulent. »
» Les gens disent souvent que la motivation ne dure pas. Le bain non plus – c’est pourquoi nous le recommandons quotidiennement. »
» Il n’y a jamais eu de statue érigée pour honorer un critique. »
» Les gens n’achètent pas pour des raisons logiques. Ils achètent pour des raisons émotionnelles. »
» Attendez-vous au meilleur. Préparez-vous au pire. Capitalisez sur ce qui vient. »
« Si vous allez chercher un ami, vous allez trouver qu’il est rare. Si vous sortez pour être un ami, vous les trouverez partout. »
» Un objectif correctement défini est atteint à mi-chemin. »
» Votre attitude, et non votre aptitude, déterminera votre altitude. »
« Si vous pouvez le rêver, vous pouvez le réaliser. »
» Rendez-vous au sommet ! »