Ostatnio kilku kolegów skarżyło się, że nie mogą wysunąć zewnętrznych dysków twardych na swoich komputerach z systemem Windows. Przyczyn tego stanu rzeczy jest kilka, w tym nieaktualne lub nieprawidłowe działanie sterowników USB, które uniemożliwiają usunięcie dysku lub innych procesów mających dostęp do zawartości dysku.
możesz odłączyć dysk bez zamykania aplikacji odczytujących z niego najpierw, ale grozi to uszkodzeniem danych. Możesz użyć narzędzia do odzyskiwania danych, aby naprawić i odzyskać uszkodzone pliki, ale nie ma gwarancji, że to zadziała.
aby zapewnić bezpieczeństwo i integralność zewnętrznego dysku twardego, zaleca się usunięcie dysku dopiero po zamknięciu wszystkich procesów, które go używają.
nie można wysunąć zewnętrznego dysku twardego w systemie Windows 10? Wypróbuj te poprawki
jeśli próbowałeś zamykać aplikacje, które uzyskiwały dostęp do plików na zewnętrznym dysku twardym i nadal nie możesz wysunąć dysku, oto niektóre rozdzielczości, które mogą pomóc.
szybkie poprawki, aby spróbować
- Zamknij wszystkie programy, w tym program antywirusowy i spróbuj ponownie usunąć dysk.
- jeśli system Norton działa na komputerze, jest dostarczany z koszem Norton Protected. Wyłącza to opcję Bezpiecznie usuń sprzęt, więc nie będzie działać, gdy próbujesz wysunąć dysk.
- jeśli uda Ci się wysunąć dysk, spróbuj podłączyć go do innego komputera i wysunąć go za pomocą ikony Bezpiecznie usuń Sprzęt. Jeśli działa na innym systemie, problem prawdopodobnie leży w systemie komputerowym.
- Wyłącz usługę indeksowania systemu Windows. Jeśli jest włączona, możesz nie być w stanie wysunąć zewnętrznego dysku twardego, ponieważ usługa może spowodować ciągły dostęp systemu Windows do dysku.
- Uruchom ponownie system,aby rozwiązać wszelkie usterki w systemie, które mogą mieć wpływ na proces wyrzucania dysku na komputerze. Po ponownym uruchomieniu systemu żadne aplikacje nie powinny uzyskiwać dostępu do dysku, więc możesz spróbować ponownie go wysunąć i sprawdzić, czy działa.
- na koniec możesz spróbować uruchomić komputer w trybie awaryjnym i sprawdzić, czy możesz wysunąć dysk bez żadnych problemów. Jeśli możesz, oznacza to, że program startowy uzyskuje dostęp do dysku natychmiast po załadowaniu systemu Windows. Musisz spróbować czystego rozruchu, aby określić, który program jest winowajcą.
1. Użyj narzędzia do rozwiązywania problemów ze sprzętem i urządzeniami systemu Windows
wbudowane narzędzie do rozwiązywania problemów ze sprzętem i urządzeniami systemu Windows To narzędzie, które pomaga wykryć wszelkie problemy z komputerem lub innymi podłączonymi do niego urządzeniami. Możesz użyć tego narzędzia, aby wykryć problem, który może mieć wpływ na usunięcie zewnętrznego dysku twardego.
- Wybierz Start > Ustawienia > Aktualizacja & Bezpieczeństwo.
- następnie wybierz Rozwiązywanie problemów w lewym okienku.
- wybierz Dodatkowe narzędzia do rozwiązywania problemów, a następnie wybierz podłączone urządzenia.
- wybierz Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów i poczekaj, aż System Windows wykryje i znajdzie wszelkie problemy przed ponowną próbą wysunięcia zewnętrznego dysku twardego.
2. Użyj okna polecenia Uruchom, aby wysunąć Zewnętrzny Dysk Twardy
okno polecenia Uruchom pomaga otwierać pliki, foldery lub uruchamiać programy i uzyskiwać dostęp do zasobów internetowych w systemie Windows 10. Możesz również użyć tego narzędzia do uruchomienia polecenia i wysunięcia zewnętrznego dysku twardego.
- kliknij prawym przyciskiem myszy Start > Uruchom.
- następnie wprowadź To polecenie w polu Uruchom:
RunDll32.exe shell32dll, Control_RunDLL hotplug.dll i naciśnij Enter.
- wybierz zewnętrzny dysk twardy w oknie dialogowym Bezpiecznie usuń sprzęt, a następnie naciśnij Stop.
3. Użyj Disk Manager, aby wysunąć Zewnętrzny Dysk Twardy
Disk Manager to kolejne wbudowane narzędzie w systemie Windows 10, które pomaga zarządzać wszystkimi dyskami podłączonymi do komputera. Jeśli narzędzie do rozwiązywania problemów ze sprzętem i urządzeniami systemu Windows nie pomogło, spróbuj użyć Menedżera dysków i sprawdź, czy może rozwiązać problem.
- Wybierz Start, wpisz Zarządzanie dyskami w polu wyszukiwania i naciśnij klawisz Enter.
- Znajdź zewnętrzny dysk twardy w oknie Zarządzanie dyskami.
- kliknij prawym przyciskiem myszy dysk i wybierz wysuń. Gdy to zrobisz, zewnętrzny dysk twardy pojawi się jako offline, ale jeśli chcesz ponownie użyć dysku, możesz zmienić jego status na online w narzędziu do zarządzania dyskami.
4. Zamknij uruchomione zadania lub procesy
jeśli nadal nie możesz wysunąć zewnętrznego dysku twardego, Użyj Menedżera zadań, aby zamknąć wszelkie podejrzane zadania uruchomione w systemie Windows.
- Otwórz Menedżera zadań, klikając prawym przyciskiem myszy pasek zadań i wybierając Menedżera zadań. Możesz też nacisnąć skróty klawiaturowe CTRL+ALT+DELETE i wybrać Menedżera zadań, aby go otworzyć.
- wybierz kartę Procesy, aby zobaczyć wszystkie uruchomione procesy.
- kliknij prawym przyciskiem myszy dowolny podejrzanie wyglądający program lub proces uruchomiony na komputerze, wybierz Zakończ zadanie, aby je zamknąć, a następnie spróbuj ponownie wysunąć zewnętrzny dysk twardy.
5. Aktualizacja sterowników USB komputera
nieaktualne, przestarzałe lub nieprawidłowe sterowniki USB na komputerze mogą również wpływać na możliwość wysunięcia dysku z komputera. Aby rozwiązać ten problem, możesz zaktualizować sterowniki USB, aby upewnić się, że masz najnowszą wersję urządzenia, a następnie ponownie spróbować wysunąć dysk.
- kliknij prawym przyciskiem myszy Start > Menedżer urządzeń.
- Wybierz listę kontrolerów Universal Serial Bus, aby ją rozwinąć, a następnie sprawdź, czy obok któregokolwiek z wpisów znajduje się żółty wykrzyknik.
- jeśli znajdziesz wpis z żółtym wykrzyknikiem, kliknij go prawym przyciskiem myszy i wybierz opcję Aktualizuj oprogramowanie dysku.
jeśli nie znajdziesz żadnych znaków obok żadnego z wpisów, odinstaluj sterownik, a następnie uruchom ponownie komputer. W ten sposób System Windows automatycznie zainstaluje poprawną i najnowszą wersję sterownika USB i możesz spróbować ponownie wysuszyć dysk.
6. Użyj Menedżera urządzeń, aby wysunąć Zewnętrzny Dysk Twardy
Menedżer urządzeń w systemie Windows 10 jest niezbędnym narzędziem, które pomaga konfigurować lub rozwiązywać problemy ze sprzętem i urządzeniami na komputerze.
jeśli nie możesz wysunąć zewnętrznych dysków sprzętowych w systemie Windows za pomocą powyższych metod, możesz spróbować wysunąć je w Menedżerze urządzeń.
- kliknij prawym przyciskiem myszy Start > Panel sterowania i wybierz sprzęt i dźwięk.
- następnie wybierz Menedżer urządzeń.
- wybierz opcję Dyski, aby wyświetlić wszystkie urządzenia pamięci masowej podłączone do komputera.
- kliknij prawym przyciskiem myszy zewnętrzny dysk twardy, który chcesz usunąć, i wybierz Odinstaluj urządzenie.
poczekaj na zakończenie procesu, a następnie odłącz zewnętrzny dysk twardy.
7. Użyj narzędzia innej firmy do wysuwania dysku twardego
jeśli nic innego nie działa, możesz wypróbować narzędzie innej firmy, które pomoże Ci wysuwać zewnętrzny dysk twardy.
jednym z darmowych narzędzi, których możesz użyć, jest Process Explorer, Zaawansowane narzędzie do zarządzania procesami, które podaje szczegóły dotyczące aktywnych procesów uruchomionych na komputerze. Takie szczegóły obejmują otwarte lub załadowane Uchwyty i procesy DLL w systemie, dzięki czemu można wyszukiwać je online w przypadku, gdy nie jesteś pewien, co robią.
aby użyć Eksploratora procesów, zainstaluj i uruchom narzędzie, a następnie wybierz Znajdź, Znajdź uchwyt lub DLL w menu. Tutaj możesz wpisać literę dysku zewnętrznego dysku twardego i pozwolić narzędziom go wyszukać.
po znalezieniu dysku kliknij go prawym przyciskiem myszy i wybierz Zamknij Uchwyt.
bezpiecznie wysuń Zewnętrzny Dysk Twardy
mamy nadzieję, że udało Ci się znaleźć pomocne rozwiązanie ze wszystkich metod wymienionych w tym przewodniku. Jeśli nadal nie możesz wysunąć zewnętrznego dysku twardego, rozważ utworzenie kopii zapasowej plików w usłudze przechowywania w chmurze lub naucz się przesyłać duże pliki z jednego komputera na drugi, aby zapobiec utracie danych.
jeśli dysk USB jest już uszkodzony, przejdź do naszego przewodnika, jak odzyskać dane z uszkodzonego dysku USB, aby uzyskać wskazówki, jak odzyskać pliki.