Czy wiesz, że pierwszym prototypem powitania przez telefon było ” Ahoj!”Wyobraź sobie spotkanie biznesowe zaczynające się od” Ahoj!
w dzisiejszych czasach impulsywnie mówimy „cześć” za każdym razem, gdy kogoś spotykamy. Niech to będzie przez telefon, e-mail lub spotkanie w czasie rzeczywistym; Hello jest najczęstszym i powszechnie akceptowanym słowem na świecie.
kto by pomyślał, że marne pięcioliterowe słowo stanie się taką powitalną sensacją! Wszechobecne słowo było raczej niewłaściwą wymową i było przede wszystkim używane do szukania uwagi, jak: „Cześć! Słyszysz mnie?”Ale wprowadzenie go w komiksie Marka Twaina z 1880 roku „Rozmowa telefoniczna” zyskało pozytywny rozgłos.
spis treści
kto pierwszy powinien się przywitać przez telefon?
rozmowa przez telefon jest teraz istotną częścią naszego życia. Niech to będzie do pracy, lub dogonić przyjaciela, wywołanie kogoś znajdzie drogę. „Calling” wzrosła o wiele fałd zwłaszcza, w ciągu ostatnich dziesięciu lat. Dlatego też „wołanie” wyłącznie do formalnej konieczności zostało opanowane, wzywamy kogoś nawet do najmniejszych naszych potrzeb. Tak więc etykiety lub formalności są często zapominane.
wracając do pytania, Kiedy ktoś do ciebie dzwoni, powinieneś najpierw się przywitać, czy dzwoniący powinien? Kiedy odbierasz telefon, musisz być pierwszym, który się przywitał, aby upewnić się, że połączenie zostało nawiązane, a następnie rozmówca się przedstawia.
Ciekawostka: Według słownika Oksfordzkiego, pierwsze opublikowane użycie hello miało miejsce w 1827 roku, czyli dużo przed wynalezieniem telefonu.
jeśli najpierw odpowiesz powitaniem (jako odbiornik), dzwoniący jest teraz pewien, że połączenie zostało nawiązane prawidłowo i zaczyna mówić o przyczynie, dla której zadzwonił. W przypadku zidentyfikowanego lub osobistego połączenia, powinien to być protokół, ale jeśli jest to połączenie spamowe lub ktoś niepokojący, zaleca się, aby nie odbierać.
polecam przeczytać: rzeczy, które musisz wiedzieć o Yin i Yang.
Historia Hello-dlaczego mówimy Hello?
termin „Cześć” jest zmodyfikowaną formą hullo, halloo itp., która nie była przeznaczona do przyciągania czyjejś uwagi (Hello, Are you there?) i nie na powitanie. Słowo zostało odkryte na długo przed wynalezieniem telefonu.
Alexander Graham Bell wprowadził telefon w roku 1876, który zrewolucjonizował świat komunikacji. Telefon nie miał być urządzeniem, które dzwoni, bardziej jak otwarta linia, która powinna być używana tylko do podstawowych rzeczy, takich jak biznes. Powitanie postanowiło być Ahoj! przez Stwórcę.
tutaj możesz poznać szczegółową historię hello.
ciekawostka: znasz serial animowany Simpsonowie? Pan Burns odbiera telefon, mówiąc „Ahoj” też.
później Thomas Edison (wynalazca żarówki) odkrył zasadę rejestrowanego dźwięku w 1877 roku. Jego eksperyment składał się ze słowa ” Halloo!”, który został wykrzyknięty najprawdopodobniej po to, by podburzać psy lub jakiekolwiek zwierzęta. Jego eksperymenty kontynuowały użycie „Halloo” tam iz powrotem, a powoli później stały się kompaktowym ” Hello!”
powszechny błąd i plotka o pochodzeniu Hello
uznano, że Alexander Graham Bell opatentował powitanie Hello w imieniu swojej żony, Margaret Hello, deklarując w ten sposób swoją wieczną miłość do ukochanego. Jest to jednak całkowicie plotka, ponieważ Bell poślubił swoją uczennicę Mabel Hubbard w 1877, podczas gdy patent maszyny został ukończony w 1876.
polecana lektura: Czy twój pies to krowa? Czytaj więcej.
inne sposoby witania ludzi przez telefon
istnieje wiele nieformalnych sposobów witania ludzi, skromnym ze wszystkich jest ” cześć.”Cześć i cześć to Inne formy, które są obecnie najczęściej używane. Również kiedyś, Howdy został użyty zamiast Hey, how are you doing? również.
również jeśli spojrzymy na najnowszy trend, co tam? albo o co chodzi? krótka forma tego, co dzieje się z twoim życiem? jest również używany przez młodsze pokolenie.
niektóre podstawowe zasady etykiety telefonicznej
może to być najłatwiejsza ze wszystkich rzeczy, po prostu odebrać telefon i porozmawiać, ale to nie jest takie proste. Jest pewna podstawowa Etykieta, którą powinniśmy przestrzegać:
1. Odbieranie połączenia:
przede wszystkim powinieneś jak najszybciej odebrać połączenie i spróbować je odebrać przed trzema dzwonkami. W ten sposób rozmówca nie jest długo oczekiwany, a Poczta głosowa jest również unika. Jeśli jesteś zajęty i nie możesz odebrać połączenia, poczta głosowa jest najlepszą opcją, ponieważ możesz odebrać we własnym zakresie.
po odebraniu, powinieneś najpierw się przywitać, aby dialer zrozumiał, że połączenie zostało nawiązane. Kiedy jesteś na końcu rozmówcy, powinieneś poczekać na odbiornik, aby się przywitać, i dopiero wtedy powinieneś rozpocząć rozmowę.
2. Starając się mówić jasno & poprawnie:
to jedna z najbardziej fundamentalnych rzeczy. Powinieneś starać się mówić żywo i krótko, aby rozmówca zrozumiał twój pomysł w krótszym czasie. Nie rozwijaj zbyt wiele, po prostu zachowaj to proste i krótkie.
zawsze staraj się, aby twój język był uprzejmy, pełen szacunku i optymalny. Nie wiesz, kiedy ktoś się obrazi lub zdenerwuje, więc lepiej być miłym i gościnnym.
3. Słuchanie uważnie i zapisywanie notatek:
gdy rozmówca opowiada coś ważnego, miej uszy otwarte i nie rozpraszaj się w żaden sposób. Ponadto lepiej jest spisywać notatki z ważnych rzeczy, których nie można przegapić. W ten sposób nie zapominasz o żadnym z tych punktów.
Polecam Przeczytaj: Dlaczego Ludzie Nakładają Ogórki Na Oczy?
4. Pytanie przed umieszczeniem kogoś do trzymania:
jest to najważniejszy punkt, o którym należy pamiętać. Nikt nie chce nagle słuchać, że Twoje połączenie jest wstrzymane i czekać w nieskończoność, zawsze pytaj drugą osobę, zanim ją wstrzymasz. Staraj się unikać drugiego połączenia, gdy jesteś zajęty z kimś, a jeśli jest to naprawdę pilne, zapewnij osobę, jak pilna jest. To sprawia, że rzeczy łatwiejsze i osoba nie denerwować, jak również.
5. Sprawdzanie i odpowiadanie na wiadomości głosowe:
jest wysoce możliwe, że podczas gdy jesteś zajęty lub robisz sobie przerwę, ktoś próbuje się z Tobą skontaktować i przechodzi w tryb poczty głosowej. Tak więc wśród nich mogą być również pewne ważne wiadomości. Więc Regularnie sprawdzaj swoje wiadomości głosowe, aby być na bieżąco. Niegrzecznie jest również nie zwracać wiadomości głosowych. Tak więc jest to korzystne dla Ciebie, a oddzwanianie stawia Cię również na dobrej stronie.
6. Postaraj się, aby sprawy były krótkie:
jako rozmówca staraj się, aby rzeczy były krótkie, ponieważ odbiornik może mieć pracę do zrobienia lub jest już w trakcie czegoś, więc lepiej jest zachować rzeczy krótkie i proste, aby czas spędzony na obu stronach był mniejszy.
Polecam Lekturę: Dlaczego Ludzie Całują Się Pod Jemiołą?
7. Nigdy nie Nagrywaj połączenia:
nigdy nie próbuj nagrywać połączenia bez pozwolenia, to złota zasada. Nagrywanie bez zgody jest nie tylko technicznie nielegalne, ale także bardzo niegrzeczne. Dlatego Google umieścił automatyczne ogłoszenie, gdy ktoś próbuje nagrać.
8. Unikanie połączeń w określonych miejscach:
staraj się unikać wykonywania lub odbierania połączeń w miejscach takich jak łazienki, sale szpitalne, transport publiczny, spotkania itp. To pokazuje, że jesteś nieodpowiedzialny i nie masz pojęcia, skąd możesz rozmawiać. Zaleca się rozmawiać z cichej przestrzeni osobistej, gdzie połączenie jest stabilne.
Polecane Lektury: 13
9. Gdy połączenie zostanie przerwane, dzwoniący oddzwoni
jest obowiązkiem dzwoniącego, aby oddzwonić, gdy połączenie zostanie przerwane, niezależnie od tego, kto przerwał. Kończy się dopiero, gdy odbiorca zakończy połączenie.
10. Nigdy nie rozłączaj się na odbiorniku:
odbiornik zawsze rozłącza telefon, jeśli jest to połączenie oszustwa lub ktoś niepokojący. Rozmówca nie może rozłączyć telefonu bez względu na wszystko.
Niektóre Często Zadawane Pytania
1. Kto powinien zakończyć rozmowę?
dzwoniący nigdy nie powinien odkładać połączenia, to odbiorca może zakończyć połączenie.
2. Kim była Margaret Hello?
krąży plotka, że słowo Hello zostało nadane przez Margaret Hello, dziewczynę Alexandra Grahama Bella. Ale to jest absolutnie fałszywe wiadomości, ponieważ nie ma takiej osoby o imieniu Margaret Hello. Ożenił się ze swoją uczennicą, Mabel Hubbard.
3. Co to znaczy „cześć”?
cześć pochodzi od słowa hullo, hallo, które oznaczało szukanie uwagi lub działanie zaskoczone.