Twoja firma stale się rozwija, a twoi pracownicy również muszą ewoluować, jeśli chcą sprostać codziennym wyzwaniom. Dobrze wyszkolona siła robocza może zwiększyć produkcję i zwiększyć przychody, a jednocześnie zmniejszyć ilość odpadów i koszty, dlatego konieczne jest wdrożenie kompleksowego programu szkoleń dla pracowników.
co to jest program szkolenia i dlaczego najlepiej zaplanować szkolenie?
możesz uważać na programy szkoleniowe, ponieważ widzisz je po prostu jako sposób na rozwój personelu i znalezienie pracy gdzie indziej. Możesz też martwić się, że Twoja firma nie ma czasu ani budżetu, aby ją mieć. Ale dobrze prowadzony program pomoże przyciągnąć utalentowanych pracowników i zwiększyć wskaźniki retencji.
program szkoleń dla pracowników zapewnia pracownikom niezbędne narzędzia do prawidłowego wykonywania ich pracy. Pomaga im również rozwijać swoje umiejętności i stać się cenionymi członkami siły roboczej. W rezultacie płacą za siebie, ponieważ będziesz cieszyć się większą produktywnością, bardziej efektywnym personelem, szczęśliwszą siłą roboczą, pozytywną kulturą firmy, niższymi kosztami rekrutacji pracowników i zdrowszymi wynikami finansowymi.
ale nie wystarczy oferować program na zasadzie fragmentarycznej, ponieważ może to przynieść odwrotne efekty. Musi być zaplanowany i wdrożony strategicznie, ponieważ ostatnią rzeczą, jakiej chcesz, jest nieprzydatny lub niejasny program, który dezorientuje lub demotywuje Twoich pracowników.
jak stworzyć skuteczny program szkoleniowy
Zidentyfikuj potrzeby szkoleniowe
przed skonfigurowaniem programu przeprowadź audyt szkoleniowy. Dowiedz się, czego potrzebuje Firma i czego potrzebują Twoi pracownicy, ponieważ jeśli żadna ze stron nie widzi żadnych korzyści, nie zaangażujesz nikogo – bez względu na to, jak bardzo się starasz.
poszukaj nieefektywności w miejscu pracy, które można poprawić dzięki szkoleniom i stwórz wizję tego, jak szkolenia wyglądają dla Twojej firmy.
zapoznaj się z zasadami uczenia się dorosłych
dorośli uczą się inaczej niż dzieci, więc ma sens, że twój program szkoleniowy pozwala im uczyć się w sposób, który ich angażuje i zachwyca. Uczenie się dorosłych jest ukierunkowane na siebie, a ich wybory są istotne dla ich celów edukacyjnych. Jest również zorientowany na cele, dlatego ważne jest, aby dostosować ich naukę do celów, które chcesz osiągnąć w firmie, oraz do własnych celów rozwoju osobistego.
w przeciwieństwie do dzieci, dorośli mają również duże doświadczenie życiowe i możesz czerpać z tego, jeśli chodzi o trening, zachęcając ich do wykorzystania swoich wcześniejszych doświadczeń, aby poinformować o ich przyszłym treningu.
opracuj cele nauczania dla jednostki i firmy
ważne jest, aby rozwijać cele uczenia się, ponieważ jeśli nie wiesz dokładnie, gdzie chcesz iść ze szkoleniem, prawdopodobnie nie zadziała. Posiadanie celu końcowego nie wystarczy, musisz skutecznie go drogowskaz po drodze.
cele uczenia się powinny określać, co dany pracownik zrozumie i będzie w stanie zrobić po zakończeniu szkolenia, czego wcześniej nie mógł zrobić. Są to mierzalne kroki, w których pracownicy będą pracować, aby osiągnąć ogólny cel uczenia się.
jednak ważne jest, aby zdefiniować je nie tylko dla osób, które chcesz szkolić, ale dla całej firmy-jak ich szkolenie wpłynie na firmę? Co osiągnie każdy etap dla biznesu?
zalety tego są liczne. Może zaoszczędzić czas i pieniądze, ponieważ dodatkowo definiuje twój cel i nadaje mu strukturę. Pomoże Ci również zaprojektować modele treningowe, ponieważ jeśli Twoje cele są konkretne, możesz zacząć budować wokół nich materiały szkoleniowe.
ponadto, ktokolwiek ich uczy, będzie wiedział, dlaczego uczy tych kursów i jak powinny być nauczane. To również sprawia, że ich nauczanie jest bardziej skuteczne, ponieważ jest ukierunkowane na cele i cele.
poszukaj lub zaprojektuj odpowiednie szkolenie
w zależności od tego, czego chcesz ich nauczyć, możesz mieć istniejącego pracownika, który jest ekspertem w danej dziedzinie, lub możesz znaleźć odpowiednie materiały z Internetu. Na przykład, jeśli chcesz, aby wszyscy pracownicy biura przeszli szkolenie w Microsoft Office, możesz polegać na informacjach w Internecie. W innych przypadkach lepiej jest znaleźć eksperta, który przyjdzie i poprowadzi szkolenie.
musisz również rozdzielić swój trening na umiejętności miękkie lub twarde. Umiejętności miękkie mogą obejmować różnorodność, nękanie, obsługę klienta, wejście na pokład dla nowych pracowników lub ogólne szkolenie dotyczące twojej firmy, podczas gdy umiejętności twarde zwykle obejmują umiejętności specyficzne dla pracy, takie jak te dla operatora maszyny lub piekarza.
Zaplanuj szkolenie
Stwórz program szkoleniowy dla swoich pracowników za pomocą arkusza kalkulacyjnego, który określa ich nazwiska, tytuły stanowisk i dostępne dla nich szkolenia. Dopasuj je do odpowiedniego treningu, który chcesz, aby miały i zaplanuj go dla każdego z nich. Mogą być szkolenia ogólne, które chcesz, aby wszyscy pracownicy mieli, na przykład programy dotyczące historii biznesu, wizji, Kultury i planów na przyszłość.
możesz użyć arkusza kalkulacyjnego, aby śledzić, kto ukończył jakie szkolenie i kiedy. Możesz wyznaczyć kogoś wewnętrznego jako koordynatora szkolenia, który będzie zarządzał procesem za Ciebie.
realizuj program szkoleniowy z pracownikami i podpisz się
Śledź swój program szkoleniowy i upewnij się, że wszyscy pracownicy ukończyli odpowiednie moduły. Możesz wdrożyć program szkoleniowy, który rozpoczyna się wraz z dołączeniem nowych pracowników do firmy, w szczególności tych programów, które dotyczą zdrowia i bezpieczeństwa, kultury firmy i ogólnych procedur. Po ukończeniu określonego programu ważne jest, aby uzyskać od niego informację zwrotną i podpisać szkolenie.
przeglądanie programu treningowego
ważne jest, aby regularnie sprawdzać program treningowy, aby upewnić się, że działa prawidłowo, że szkolenie jest zakończone i że jest skuteczne. Otrzymywanie regularnych informacji zwrotnych od pracowników może dać ci dobry pomysł, czy działa tak, jak powinien i jak jest odbierany.
monitorowanie produktywności przed i po szkoleniu, czy to poprzez poprawę celów sprzedaży lub zwiększenie produkcji, może być również innym sposobem pomiaru skuteczności.
wraz z rozwojem Twojej firmy i na podstawie otrzymanych informacji zwrotnych Twój program szkoleniowy będzie musiał zostać zmodyfikowany i rozszerzony.
