w mediach społecznościowych konsumenci i firmy mogą komunikować się bezpośrednio. Obie strony mogą zadawać sobie pytania, ponownie przesyłać swoje treści i skupiać się na budowaniu relacji. Ponieważ rozpoczęcie pracy z marketingiem w mediach społecznościowych może być zniechęcające, oto kilka wskazówek, które pomogą Ci skutecznie promować swoją firmę w mediach społecznościowych.
- wybierz odpowiednie platformy.
możesz publikować swoje treści na różnych platformach społecznościowych. Liczba stron internetowych rośnie każdego dnia. Ważne jest, aby udostępniać treści na właściwych kanałach, jeśli chcesz odnieść sukces. Decydując, z których kanałów korzystać, pomyśl o swoich klientach i swojej firmie. Ważne jest, aby budować konta w witrynach, z których korzystają Twoi odbiorcy docelowi, aby mogli łatwo wchodzić w interakcje z Tobą. Wykonaj badania, aby zdecydować, które strony internetowe mogą odwiedzić Twoi odbiorcy docelowi, a następnie odwiedź je samodzielnie.
- Wypełnij Swój Profil.
możesz myśleć, że to oczywiste, ale będziesz zszokowany tym, co tracisz. Jeśli chcesz ultra-minimalistyczny wygląd, strona Twojej marki na Facebooku powinna zostać wypełniona. Dodaj comiesięczne zameldowanie do listy kontrolnej mediów społecznościowych, aby odkryć nowe funkcje.
oczywiście media społecznościowe powinny być społecznościowe. Nie dotyczy to tylko tych, którzy korzystają z witryn dla rozrywki. Firmy muszą być również interaktywne. Aby skorzystać z możliwości społecznych, musisz promować interakcję.
- Dodaj Swoje Markowe Hashtagi.
Instagram ostatnio dodał możliwość łączenia bio z innymi kontami i hashtagami. Ludzie musieli zapamiętać hashtagi lub wymyślić kreatywne sposoby używania emoji. Możesz teraz dodawać hashtagi i promować inne konta specyficzne dla lokalizacji w pokoju.
- Utwórz Kalendarz.
jest prawdopodobne, że pośpiech do pisania postów w ostatniej chwili może skutkować niskiej jakości materiałem. Powtarzające się posty lub guzek w twojej obecności na jednej z platform będą wynikać z braku organizacji. Tworzenie kalendarzy treści w mediach społecznościowych pomoże Ci uniknąć tych błędów i sprawi, że Twoje posty będą bardziej udane. Kalendarze treści pomagają również w ustalaniu celów i opracowywaniu planów ich osiągnięcia, a także śledzeniu postępów.
- użyj unikalnych lub markowych ikon społecznościowych na swojej stronie.
jeśli twoi klienci przeprowadzą dla Ciebie wyszukiwanie, Twoja witryna prawdopodobnie pojawi się jako pierwsza w wynikach. Ułatw im zlokalizowanie kont w mediach społecznościowych. Wiele motywów witryn ma teraz ikony mediów społecznościowych, które można z łatwością wypełnić.
- nie przesadzaj.
firmy również wpadają w pułapkę traktowania mediów społecznościowych tak, jakby były to tradycyjne reklamy. Nie chcesz rażąco reklamować się w każdym poście. Musisz tworzyć treści, które ludzie chcieliby oglądać i doceniać.
- Oznacz produkty jako post.Facebook i Instagram to marka, która nie może sobie pozwolić na zakupy. Pomogą one Twoim klientom rozpoznać Twoje produkty, a Ty będziesz mógł je kupić bezpośrednio ze swojej witryny za pomocą tagu.
- Udostępnij Wideo.
ludzie są bardziej skłonni do zauważania treści wizualnych i interakcji z nimi po kliknięciu ich kanałów społecznościowych. Pomaga również powiedzieć więcej bez zajmowania dużo miejsca niż w typowym poście. Aby uzyskać najlepszą odpowiedź, zrób zabawny, oparty na narracji film.
- szybko rozwiązuj problemy.
powinieneś uważnie obserwować wzmianki w mediach społecznościowych swojej marki, abyś mógł szybko reagować na wszelkie pojawiające się problemy. Skontaktuj się z osobą, jeśli znajdziesz problem, publicznie przepraszając, jeśli to konieczne, i oferując rozwiązanie problemu poprzez bezpośrednią wymianę wiadomości. Osoby, które zobaczą post, będą wiedzieć, że odpowiedziałeś, ale nie będą musiały widzieć wszystkich szczegółów problemu.
- Zbuduj społeczność.
skup się na znalezieniu klientów, którzy są zaangażowani, lojalni i zaangażowani, zamiast próbować zdobyć jak najwięcej obserwujących. Ci ludzie częściej dzielą się Twoim materiałem, lubią go i kupują od ciebie. Kiedy tworzysz społeczność wokół swojej marki, członkowie mogą wchodzić ze sobą w interakcje i pomagać w promowaniu Twoich treści. Możesz również spróbować skontaktować się z wybitnymi użytkownikami mediów społecznościowych i poprosić ich o pomoc, pisząc recenzję lub rozmawiając o Tobie w artykule.
- Podaj Wartość.
nadawanie znaczenia swoim fanom jest być może najważniejszą rzeczą, jaką możesz zrobić w mediach społecznościowych. Zrób coś, co będzie przydatne dla odbiorców. Może to być wszystko, co uczy ich czegoś nowego, rozśmiesza, bawi lub przynosi im jakąś inną korzyść. Ten aspekt mediów społecznościowych jest tym, co przyciąga właściwych klientów do Twojej firmy, zachęca ludzi do śledzenia Cię w mediach społecznościowych i pomaga w dystrybucji treści. Jeśli potrafisz to opanować, będziesz na dobrej drodze do dobrej strategii marketingowej w mediach społecznościowych.