co zrobić po włamaniu do domu

włamanie może być traumatycznym przeżyciem.

w ostatnim roku nastąpił spadek niektórych przestępstw, w tym kradzieży i włamań domowych. Spadły one o 30%, głównie z powodu blokady koronawirusa i faktu, że wszyscy byliśmy w domu o wiele więcej, wynika z danych Urzędu statystyki krajowej (ONS).

najczęstszymi reakcjami na włamanie są gniew (58%) irytacja (57%) szok (52%) i strach (40%)*, według Urzędu statystyki krajowej.

około jedna trzecia ofiar włamania miała problemy ze snem, a prawie trzy na dziesięć cierpiały na lęk lub ataki paniki.

tak więc emocjonalny trud, jaki może podjąć włamanie, nie powinien być lekceważony. Ale pomoc jest w zasięgu ręki.

Victim Support oferuje bezpłatne doradztwo, pomoc i porady dla ofiar przestępstw. Tutaj możesz do nich dotrzeć:

• Anglia I Walia – https://www.victimsupport.org.uk/ lub 08 08 16 89 111
• Szkocja – https://victimsupport.scot/ lub 0800 160 1985
• Irlandia Północna – https://www.victimsupportni.com/ lub 028 7137 0086 (Foyle Hub), 028 9024 3133 (Belfast Hub).

oto co zrobić po włamaniu do domu.

Zadzwoń na policję i zgłoś włamanie

zrób to od razu-im szybciej zgłosisz przestępstwo, tym większa szansa, że przestępstwo zostanie rozwiązane.

jeśli podejrzewasz, że włamywacz nadal jest w środku, nie wchodź! Zamiast tego, zadzwoń na policję z zewnątrz nieruchomości, najlepiej z bezpieczeństwa samochodu lub domu sąsiada

jeśli włamanie już się wydarzyło i nie ma wyraźnego zagrożenia, zadzwoń na linię nr 101. Policja powinna dać ci Numer referencyjny przestępstwa. Będziesz tego potrzebować, jeśli zdecydujesz się złożyć roszczenie o ubezpieczenie domu za kradzież lub uszkodzenie.

jeśli jesteś w domu i ktoś się włamuje, ważne jest, aby zachować spokój i nie pozwolić, aby adrenalina przyćmiła twój osąd.

tak długo, jak jest to bezpieczne, WYJDŹ z domu tak szybko, jak to możliwe. Unikaj konfrontacji z włamywaczem-nic, co mogliby zabrać, nie jest warte więcej niż ryzykowanie twojego życia.

jeśli nie możesz bezpiecznie uciec, znajdź bezpieczne miejsce do ukrycia-najlepiej tam, gdzie możesz się zamknąć.

Zadzwoń na 999 i wyjaśnij sytuację tak spokojnie, jak możesz.

jeśli obawiasz się, że rozmowa może ostrzec włamywacza, możesz zadzwonić na 999, a następnie nacisnąć 55. Otworzy to linię Silent Solutions.

niczego nie dotykaj!

możesz czuć, że musisz wyczyścić lub posprzątać wszystko, co zakłóca włamywacz, aby wszystko znów było w porządku.

jak tylko się da, proszę o opanowanie tego uczucia. Włamywacz mógł zostawić na miejscu zbrodni dowody, które mogłyby być niezbędne do ich złapania i ścigania.

na miejscu zbrodni funkcjonariusze mogą szukać odcisków palców, śladów stóp, śladów narzędzi, podartej tkaniny itp.

aby uzyskać najlepszą szansę na złapanie włamywacza lub odzyskanie skradzionych rzeczy, najlepiej nie przeszkadzać niczego wewnątrz lub na zewnątrz nieruchomości.

poinformuj swój bank

jeśli brakuje kart debetowych lub kredytowych, natychmiast poinformuj o tym bank lub wystawcę karty kredytowej.

powinni natychmiast zablokować używane karty, a następnie wydać zamienniki.

może być to również konieczne, jeśli jakiekolwiek cyfrowe urządzenie pamięci masowej (komputer, USB, telefon komórkowy itp.) został skradziony, który zawiera Twoje dane finansowe.

w przypadku zaginięcia paszportu lub prawa jazdy należy jak najszybciej powiadomić o tym odpowiednie władze.

poinformuj swojego dostawcę telefonu komórkowego

skontaktuj się z dostawcą telefonu komórkowego tak szybko, jak to możliwe, jeśli twój telefon został skradziony. Mogą zablokować telefon i uniemożliwić innym korzystanie z niego. Jeśli tego nie zrobisz, możesz być odpowiedzialny za wszelkie koszty poniesione przez osobę, która ukradła Twój telefon.

Możesz również poprosić o numer identyfikacyjny telefonu (IMEI), który musisz podać policji.

zwróć uwagę na wszelkie skradzione lub uszkodzone mienie

przejrzyj swoją nieruchomość pokój po pokoju i stwórz wyczerpującą listę wszystkiego, co zostało uszkodzone lub skradzione.

zanotuj jak najwięcej szczegółów na ich temat-obejmuje to numery seryjne i wszelkie znaki identyfikacyjne, jeśli to możliwe. Nie zapomnij wymienić żadnych mediów cyfrowych, np. ebooków, pobranych gier wideo i filmów.

warto sprawdzić czy nie brakuje któregoś z tych często kradzionych przedmiotów**:

zrobić zdjęcia wszelkich uszkodzeń i znaleźć wszelkie paragony, które mogą pomóc w udowodnieniu własności.

zarówno policja, jak i ubezpieczyciel domu mogą potrzebować tych danych. Może to pomóc przyspieszyć wszelkie roszczenia z tytułu ubezpieczenia domu.

skontaktuj się z firmą ubezpieczeniową domu

zakładając, że masz polisę ubezpieczenia domu, powinieneś mieć możliwość ubiegania się o skradzione lub uszkodzone przedmioty (ubezpieczenie zawartości) lub uszkodzenia mienia (ubezpieczenie budynków).

skontaktuj się jak najszybciej ze swoim ubezpieczycielem i poinformuj go, co się stało. Będą mogli przeprowadzić Cię przez cały proces i wypełnić formularz wniosku.

w tym momencie potrzebna jest lista skradzionych/uszkodzonych mienia oraz numer referencyjny przestępstwa.

wykop wszelkie paragony za skradzione czasy i uszkodzone przedmioty jako korektor strat może chcieć je zobaczyć.

aby uzyskać więcej informacji, sprawdź nasz przewodnik, jak ubiegać się o polisę ubezpieczeniową domu.

Zabezpiecz swój dom

drzwi lub okna uszkodzone podczas włamania należy natychmiast naprawić. Jeśli masz ochronę awaryjną w domu, możesz użyć tego, aby ponownie zabezpieczyć swój dom.

również policja uczestnicząca w włamaniu powinna wskazać wszelkie oczywiste słabości w ochronie Twojego domu. Jeśli nie, warto ich zapytać.

potraktuj to jako okazję do ulepszenia fortyfikacji domu, aby utrudnić ponowną wizytę włamywacza.

Niektóre ulepszenia zabezpieczeń, które możesz zrobić, obejmują:

• modernizacja zamków do 5-dźwigniowych zamków wpuszczanych. Wybierz te, które są zgodne z brytyjską normą (BS) 3621. Są one uważane za jedne z najbardziej bezpiecznych przez firmy ubezpieczeniowe domu.

• upewnij się, że zamki do drzwi patio i zamki do okien otrzymają podobną aktualizację. Włamywacze mogą użyć dowolnego punktu wejścia, aby dostać się do Twojego domu.

• Zainstaluj lub zaktualizuj swój alarm antywłamaniowy, aby działał jako środek odstraszający.

Wymień swoje mienie

wypłata ubezpieczenia domu (minus wszelkie nadwyżki) zwykle powinna być jedną z następujących:

• nowe za stare. To tutaj firma ubezpieczeniowa pokrywa pełny koszt wymiany skradzionego przedmiotu.

• zużycie. To jest, gdy wiek i stan są brane pod uwagę. Możesz nie uzyskać pełnej wartości, aby kupić nową wersję skradzionego przedmiotu.

jeśli wymieniasz coś o szczególnie wysokiej wartości, takiego jak laptop lub rower, warto rozważyć uzyskanie konkretnych ulepszeń bezpieczeństwa dla tych.

uzyskaj potrzebne wsparcie

ponieważ włamanie może być traumatycznym wydarzeniem, policja może skierować Twoją sprawę do wsparcia ofiar lub możesz skontaktować się z nimi samodzielnie.

Wolontariusze pomocy ofiarom przestępstw oferują bezpłatne porady, pomoc i porady ofiarom przestępstw.

nawet jeśli uważasz, że nic Ci nie jest po incydencie, to i tak warto się z nimi skontaktować. Tutaj możesz do nich dotrzeć:

• Anglia I Walia – https://www.victimsupport.org.uk/ lub 08 08 16 89 111

• Szkocja – https://victimsupport.scot/ lub 0800 160 1985

• Irlandia Północna – https://www.victimsupportni.com/ lub 028 7137 0086 (Foyle Hub), 028 9024 3133 (Belfast Hub).

ubiegaj się o odszkodowanie

policja powinna Cię poinformować, jeśli złapią włamywacza.

jeśli aresztowanie skutkuje skazaniem, sąd może nakazać sprawcy wypłacenie poszkodowanemu odszkodowania na pokrycie strat lub szkód.

ale musisz z wyprzedzeniem powiedzieć policji, jeśli chcesz ubiegać się o to. Aby uzyskać więcej informacji, porozmawiaj z oficerem odpowiedzialnym za Twoją sprawę.

Jeśli sąd wyśle włamywacza do więzienia, normalnie nie nakazuje mu zapłaty odszkodowania.

Porównaj ubezpieczenie domu

rynek ubezpieczeń domu jest niezwykle konkurencyjny, dlatego zawsze warto porównywać ceny. Niezależnie od tego, czy jest to ubezpieczenie domu, budynków, czy polisa łączona, poświęć czas na porównanie cen i polis.

po włamaniu koszty ubezpieczenia mogą wzrosnąć, jeśli chcesz zgłosić roszczenie. To może być okazja, aby rozejrzeć się na rynku, aby zobaczyć, czy można znaleźć tańsze polityki. Jeśli możesz, możesz się przełączyć, ale zrobienie tego poza okresem odnowienia może wiązać się z opłatami administracyjnymi.

jak odstraszyć włamywaczy?

lepiej zapobiegać niż leczyć, jak to mówią. Uczynienie twojego domu strefą bez włamania powinno pomóc zmniejszyć ryzyko włamania.

oto kilka rzeczy, które możesz rozważyć:

• Zainwestuj w bezpieczeństwo inteligentnego domu

• zamykaj drzwi i okna – nawet w domu

• pamiętaj o tym, co jest wyświetlane na zewnątrz domu lub przez okno

• Zablokuj drabiny lub cokolwiek innego, co może zapewnić łatwy dostęp do domu

• Oświetlenie Zewnętrzne może odstraszyć włamywaczy

• farba antypoślizgowa na zewnętrznych ścianach lub ogrodzeniach może utrudnić wspinaczkę

• znaki, że ktoś jest w, nawet jeśli nie, może pomóc – w tym utrzymanie radia na lub światła wrażliwe na czas

• żwirowe wejścia utrudniają włamywaczom spokojne podejście do domu

• unikaj mówienia ludziom, którym nie ufasz, że jedziesz na wakacje – lub umieszczania tego w mediach społecznościowych

• zabezpiecz ważne i trudne do wymiany przedmioty.

aby uzyskać więcej wskazówek, sprawdź nasz przewodnik, jak chronić się przed włamaniem.

*statystyki ONS kwiecień 2019 – marzec 2020

* * dane pochodzące z badań zbiorczych przeprowadzonych przez jedną ankietę w imieniu Confused.com. Był to internetowy sondaż 2000 brytyjskich właścicieli domów i najemców (reprezentatywna próbka krajowa). Badania przeprowadzono w dniach 4-6 maja 2021 roku.