kierownictwo najwyższego szczebla dziś musi stawić czoła wielu wyzwaniom biznesowym, zarówno na niższym, jak i wyższym poziomie, a jednym z rozwiązań jest zatrudnianie i zatrzymywanie odpowiednich talentów, aby im sprostać. Oprócz podejmowania prawidłowych decyzji o zatrudnieniu, dział HR odgrywa dziś ważną rolę, która obejmuje udział w procesach prowadzących do osiągnięcia ogólnych celów organizacji. Pomogło to działom HR w przejściu poza tradycyjną rolę na bardziej strategiczną.
.com spójrzmy na strukturę, która pomoże HR w dodawaniu wartości do organizacji: –
Zdefiniuj swoich klientów-każda firma obsługuje swój własny zestaw klientów, w tym HR. klientami, których HR musi zaspokoić, są najwyższe kierownictwo, pracownicy, potencjalni pracownicy i wszyscy inni, którzy należą do korporacyjnego parasola. Zespół HR musi ustalić definicję dla każdego klienta w zależności od jego indywidualnych potrzeb, aby zapewnić dobre wrażenia. Definicje te pomogą działowi HR w tworzeniu procesów zgodnych z oczekiwaniami poszczególnych klientów. Byłby to pierwszy krok w kierunku udzielenia pomocy całemu biznesowi.
zrozum i zoptymalizuj – po zdefiniowaniu segmentu docelowego pracuj nad wartością, którą możesz im podać. Kultura korporacyjna, zaangażowanie pracowników, system oceny wydajności i efektywność operacyjna to tylko niektóre z wielu obszarów, w których możesz mieć wpływ. HR odgrywa również kluczową rolę w definiowaniu celów organizacji i kaskadowaniu ich do pracowników, dlatego HR musi rozumieć cele & celów organizacji i skutecznie komunikować je zdefiniowanym klientom. Ponadto, aby pracować w optymalny sposób, HR musi stosować proaktywne podejście, rozmawiać z najwyższym kierownictwem, rozumieć luki & spróbuj znaleźć odpowiednie rozwiązania dla nich. Powiedzmy, że HR może podjąć inicjatywę & porozmawiaj z Dyrektorem Zarządzającym w odniesieniu do jego największego obszaru zainteresowania, a następnie pracuj wstecz, np. jeśli jego priorytetem jest Rekrutacja, skup się najpierw na tym. Pomoże Ci to nie tylko rozwiązać ważne problemy, ale także pokazać wartość dodaną, którą dział HR daje organizacji.
Zmierz wartość-bardzo ważne jest, aby znać swoją wartość rynkową, zwłaszcza gdy sprzedajesz ją własnej organizacji. Najlepszym sposobem, aby to zrozumieć, jest mierzenie postępów w inicjatywach i porównywanie ich z normami branżowymi. Właściwe podejście do tej kwestii rozpoczynałoby się od jednego lub dwóch celów wartości, a następnie można zmierzyć zmianę, patrząc na postęp, a także biorąc informacje zwrotne od odpowiedniego segmentu docelowego. Musisz upewnić się, że twoja inicjatywa jest rozwijana, mając na uwadze zdolność do mierzenia i raportowania wpływu. Pomoże to zarówno w zrozumieniu wartości HR, jak i uzasadnieniu wysiłków podejmowanych w tym celu.
zasoby i budżet – gdy dział HR zrozumie, jak zmierzyć wpływ inicjatyw, skup się na rozszerzeniu działań, aby uzyskać większy zwrot. Aby to zrobić, będziesz potrzebował odpowiedniego budżetu & alokacji zasobów. Zacznij od klienta docelowego, zrozum jego wymagania i problemy, wypracuj rozwiązanie, zademonstruj działania, które podejmiesz, aby wdrożyć rozwiązanie, wyjaśnij wartość, którą będziesz generował dzięki tym działaniom, zidentyfikuj zasoby, a następnie przeznaczyć budżet. Optymalne wykorzystanie zasobów pomoże w osiągnięciu wyników w szybszym tempie.
Strategia i Connect-każda strategia HR zaczyna się od bardzo ważnego elementu – kontaktu z ludźmi. Personal connect tworzy lojalność, zaangażowanie pracowników, motywację prowadzącą do silnej kultury firmy. Wartości, które są potwierdzane i mierzone, pomagają również w wyrównywaniu zachowań. Plan strategiczny zwiększa procent sukcesu organizacji i pomaga w skupieniu uwagi. Każda podejmowana inicjatywa powinna mieć strategię z wytyczną wraz z zamierzonymi rezultatami.
nadszedł czas, aby HR zrobił ogromny krok i ewoluował, aby lepiej służyć organizacji i wszystkim jej klientom. Zrozumienie wartości, a następnie jej wykorzystanie, pomoże w lepszym zatrudnianiu, zwiększeniu wydajności i ogólnym sukcesie organizacji, wyjaśniając kwant wartości, którą dział HR dodaje do organizacji.