취소 할 권리를 확인하십시오. 우리는 항상 당신이 가능한 가장 저렴한 공급자로 전환하는 것이 좋습니다,하지만 휴대 전화 계약과 우리의 조언은 취소하거나 일찍 계약을 인수 할 경우주의 진행하는 것입니다.
새로운 모바일 서비스 제공 업체에 가입하기 전에 계약을 취소 할 권리가 있는지,그렇다면 어떤 단계에서 신중하게 확인하십시오.
오프 컴 규칙에 따르면 기업은 가난한 서비스에 대해 불평하고 쉽게 전환 할 수 있다면’신속하고 번거 로움없는’프로세스를 가져야합니다.
주요 정보
모바일 계약 가격 인상?
휴대 전화 공급자가 소매 가격 지수 이상 고정 월 가격을 인상 할 경우,당신은 당신이 페널티 수수료를 들이지 않고 최소 기간 내에 여전히 있다면 계약을 종료 할 수 있어야한다. 휴대 전화 계약의 비용이 간 경우 취소 할 수있는 권리에 우리의 가이드를 사용합니다.
계약 취소 수수료
최소 계약 기간이 끝나기 전에 취소하는 경우 조기 해지 수수료를 지불하거나 계약을 인수해야 합니다.
대부분의 경우 이러한 수수료는 매우 높습니다. 예를 들어,18 개월 계약을 체결하고 두 번째 달에 취소하려는 경우 16 개월 분량의 수수료를 지불해야 할 수도 있습니다.
이 경우 최소 기간이 다 될 때까지 공급자와 함께 머물면서 더 저렴한 거래를 재협상하도록 전화하거나 전환 할 것이라고 말할 가치가 있습니다.
최초 계약 기간이 끝난 후 휴대전화 계약을 취소하려면 언제든지 취소할 수 있습니다.
주요 정보
주요 팁
기존 휴대 전화 번호를 유지하려면 기존 공급자에게 이식 승인 코드를 요청해야 합니다.
온라인으로 전화를 주문한 경우 14 일 이내에 소비자 계약 규정에 따라 취소 할 수 있습니다.
휴대 전화 계약을 취소하는 방법
- 당신이 당신의 번호를 유지하지 않으려면,당신은 당신의 공급자에게 연락하여 계약을 취소하고 그들에게 말할 필요가있다.
- 아직 계약 기간인 경우,제공자에게 30 일 통지서를 제출하고 퇴실 수수료를 지불해야 합니다. 당신이 계약이 있다면 당신이 좋아하는 때마다,당신은 공급자를 전환 할 수 있습니다.
- 그런 다음 선호하는 새 공급자와 함께 새 계획을 시작할 수 있습니다.
휴대 전화 번호 유지
일반적으로 이동 통신사를 전환 할 때 동일한 휴대 전화 번호를 유지할 권리가 있습니다.
이 작업을 수행하려면 포팅 인증 코드(팩맨)에 대한 기존의 이동 통신사에 문의해야합니다.
이 코드를 새 공급자에게 전달하여 전환하지만 대부분의 회사는 한 달의 통지가 필요합니다.
마음 바꾸기
전화 또는 온라인으로 휴대 전화 계약을 체결 한 경우 소비자 계약 규정에 따라 취소 계약을 체결 한 지 14 일이 걸립니다.
당신은 전화 서비스를 취소 이유를 제공 할 필요가 없습니다 및 환불해야합니다. 그러나,당신은 당신이 취소 시점까지 제공되는 서비스의 값을 지불해야합니다.
온라인 모바일 주문 취소
온라인,우편 주문 또는 전화로 모바일 핸드셋을 구매하는 경우 소비자 계약 규정에 따라 전화를 받은 날로부터 최대 14 일까지 주문을 취소할 권리가 있습니다.
이 14 일 기간은 취소 여부를 결정해야 할 시간이며,실제로 상품을 다시 보낼 수있는 추가 14 일이 있습니다.
소매업체가 상품을 반품하거나 상품을 반품했다는 증거(예:우체국에서 우편요금을 수령한 증거)를 제시한 후 14 일 이내에 환불을 받아야 합니다.
휴대전화 반납
하이스트리트숍에서 휴대전화를 구매하거나 전화 계약을 체결한 경우,핸드셋이나 서비스에 문제가 없을 경우 자동으로 취소할 수 없습니다.
그러나 일부 모바일 상점에는 관대 한 반품 정책이 있으므로 구매하기 전에 상점 정책을 읽으십시오.