퀵북 데스크톱에서 고객 결제 취소 또는 환불 방법을 알아봅니다.
퀵북 결제로 승인한 결제를 취소하거나 환불해야 합니까? 여기에 지불이 취소 또는 환불되고,당신의 책은 최신 상태로 유지되도록 퀵북 데스크탑에서 수행 할 작업은 다음과 같습니다.
언제 결제를 취소하거나 환불할 수 있습니까?
거래가 아직 정산되지 않은 경우 결제를 무효화할 수 있습니다. 퀵북은 당신을 위해 이것을 추적합니다. 당신은 이미 정착있어 지불을 무효화하려고하면,퀵북은 당신이 알 수 있습니다,당신은 그것을 환불하거나 대신 신용을 제공 할 수 있습니다.
일반적으로 가능한 경우 지불을 무효화하는 것이 좋습니다. 환불,당신은 수수료에 더 많은 청구받을,그리고 고객이 다시 돈을 얻기 위해 몇 일이 걸릴 수 있습니다. 환불 및 취소 거래에 대한 수수료에 대해 자세히 알아보십시오.
결제 취소
- 퀵북 데스크톱에 로그인합니다.
- 고객 메뉴로 이동하여 고객 센터를 선택합니다.
- 트랜잭션 탭을 선택합니다.
- 판매 영수증 또는 받은 지불을 선택합니다.
- 영수증 또는 지불을 찾아 엽니 다.
- 편집 메뉴로 이동하여 판매 영수증 무효화를 선택합니다.
- 저장&닫기를 선택합니다.
퀵북은 거래를 무효화하고 귀하를 위한 모든 회계를 처리합니다.
퀵 북은 즉시 거래를 무효화하고 신용 카드 또는 직불 카드를 청구하지 않습니다. 그러나,고객의 은행은 자금에 승인 보류를 넣어 수 있습니다. 이 경우 고객은 은행에 연락하여 보류를 제거해야 할 수 있습니다.
결제 환불 또는 고객 신용 제공
현금 결제,수표 또는 고객이 사용한 신용 카드로 환불할 수 있습니다. 신용카드를 환불하면 퀵북 결제가 처리됩니다. 전체 금액,부분 금액 또는 특정 제품 및 서비스에 대해 환불 할 수 있습니다.
환불 신용 카드 결제
신용 카드 환불에는 몇 가지 요구 사항이 있습니다:
- 원래 거래에 사용한 동일한 판매자 계정/회사 인증 아이디를 사용하십시오.
- 원래 거래 후 6 개월 이내에 환불을 발행하십시오.
- 원래 판매에 사용 된 신용 카드를 환불하십시오.
- 카드에 처리 된 총 금액보다 더 이상 환불하지 않습니다.
결제 금액을 환불할 준비가 된 경우:
- 퀵북 데스크탑에서 퀵북 결제에 로그인합니다.
- 퀵북 데스크톱에서 고객 메뉴를 선택한 다음 신용 메모/환불을 선택합니다.
- 고객:작업 드롭다운에서 환불해야 하는 고객을 선택합니다.
- 환불해야 할 제품 및 서비스를 입력하십시오.
- 완료되면 저장&닫기를 선택합니다. 그러면 사용 가능한 신용 창이 열립니다.
- 환불 제공을 선택한 다음 확인을 선택합니다. 또는 향후 결제에 대한 크레딧을 제공하려면 사용 가능한 크레딧으로 유지를 선택한 다음 확인을 선택합니다.
- 환불 발행 창에서 이 환불 경유지 발급 필드에서 거래를 환불할 방법을 선택합니다. 현금 또는 수표를 선택하는 경우 환불을 위해 지불하는 계정을 선택합니다.
신용 카드 결제의 경우
- 이 환불 방법 발급 필드에서 환불해야 하는 신용 카드 유형을 선택합니다.
- 신용 카드 정보를 입력하거나 카드 스와이프를 선택하고 고객의 카드를 스와이프합니다.
- 신용 카드 환불 처리 확인란을 선택합니다.
- 준비가 되면 확인을 선택합니다.
퀵북은 환불을 처리하고 귀하에 대한 모든 회계를 처리합니다.
고객은 언제 돈을 돌려받을 수 있습니까?
퀵북은 매일 오후 3 시(태평양 표준시 기준)에 최신 거래 배치를 정산할 때 고객의 신용 카드 또는 직불 카드에 크레딧과 환불을 적용합니다. 고객이 자신의 은행에 따라 신용을 볼 전에 그러나,그것은 약간의 시간이 될 수 있습니다. 업계 표준은 영업일 기준 7~10 일입니다.
환불 또는 신용 메모 무효
고객에게 제공 한 환불 또는 신용에 문제가 있고 거래가 정산되지 않은 경우 무효화 할 수 있습니다:
- 고객 메뉴로 이동하여 고객 센터를 선택합니다.
- 고객의 프로필을 찾아서 엽니다.
- 찾아 당신이 환불해야하는 신용 카드 환불 또는 신용 메모를 엽니 다.
- 신용카드 환불 또는 신용 메모 창에서 환불 영수증 보기를 선택합니다.
- 환불 무효를 선택한 다음 확인을 선택합니다.