영감은 당신의 자신의 사업을 시작하는 당신을 강타했다. 당신은 스파를 열고 싶은 당신은 무엇을 알고,그것은 하나를 시작하는 좋은 시간!
작년에 전례가 없었던 시기는 많은 사람들 사이에서 스트레스와 불안의 증상을 증가 시켰습니다. 사실,성인 3 명 중 2 명은 전염병이 진행되는 동안 스트레스가 증가했다고 말합니다. 이것은 그 어느 때보 다 신체적,정신적 건강에 대해 더 의식하게 만들었습니다.
그 결과,백신 접종 후 세계에서 사람들은 절실히 필요한 몇 가지 틸텐을 찾기 위해 더 자주 스파를 방문하기 시작했으며,전 세계 스파 사업체에 상당한 활력을 불어 넣었습니다.
따라서 웰빙 산업에 대한 모험을 찾고 있다면 2021 은 그것을 할 수있는 좋은 시간입니다! 그리고 우리는 당신이 바로 그것을 할 수 있도록 여기에 있습니다.
스파 사업의 성공은 숙련 된 실무자를 갖는 것에만 의존하지 않습니다. 그것은 강한 계획 및 효과적인 관리를 온천장을 달리고 성장하기 위하여 가지고 간다. 초기 일 압도적 일 수 있지만,우리는 당신을 위해 쉽게 만들 것 같이 우리와 함께 머물 수 있습니다.
우리는 성공적으로 스파 사업을 시작하는 방법에 대한 포괄적 인 가이드를 만들었습니다. 당신이 데이 스파,모바일 스파,마사지 스파,또는 집에서 스파를 시작할지 여부,이 가이드는이 산업에 당신의 방법을 전략을 도움이 될 것입니다. 그래서 더 이상 고민하지 않고 뛰어 들어 봅시다!
자신의 스파 사업을 시작하기 위해 따라야 할 9 가지 중요한 단계는 다음과 같습니다:
- 시장 이해
- 목표 설정
- 이상적인 위치 찾기
- 시작 비용 계산
- 스파 사업 자금 조달
- 팀 채용
- 스파 서비스 메뉴 만들기
- 첫 번째 고객 확보
- 올바른 스파 스케줄링 소프트웨어 선택
시장 이해
이름을 선택하고 실무자를 고용하기 전에 시장 시나리오에 대한 명확한 아이디어를 갖는 것이 중요합니다. 목표 고객,경쟁 업체 및 트렌드에 대한 명확한 이해는 무엇이 효과가 있고 그렇지 않은지 이해하는 데 도움이됩니다.이것은 스파 비즈니스를 소유하는 것이 어떤 것인지 아는 데 도움이됩니다. 시작하는 방법은 다음과 같습니다-
시장 조사
자신의 스파를 엽니 다 당신의 탐구에,당신이해야 할 첫 번째 일은 능숙하게 시장을 연구한다. 좋은 방법은 페이스 북과 인스 타 그램 같은 플랫폼에 참여하고 지금 추세 무엇인지 이해하는 것입니다,사람들이 무엇을 찾고 있습니다,어떤 다른 스파 offer 제공.
하지만 잠깐,더있다,당신은 당신의 지역 경쟁자를 방문 할 수 있습니다,자신의 설정을 탐구,그들과 함께 약속을 예약하고 자신의 사업을 실행하는 방법에 대한 아이디어를 얻을. 더 간단 할 수는 없습니다.
올해의 최신 스파 트렌드를 확인하려면 블로그:2021 년 7 가지 스파 비즈니스 트렌드를 확인할 수 있습니다.
대상 고객을 알고
여기에 대부분의 사람들이 동의 뭔가–스파는 여성 중심의 산업으로 간주하고 그 스파의 대부분은 여성 고객을 유치하는 방법으로 실행합니다.
여기에 그와 함께 주요 문제는–오늘날의 세계에서,남성 스파 방문의 거의 절반을 차지,아직 그들은 여전히 매우 무시있어,그들에게 크게 미개발 시장 만들기. 그런데,많은 온천장은 지금 이 기회에 그들의 파악을 얻는것을 해보고 있다.
당신이 나가서 당신의 스파 사업을 시작하기 전에,당신은 당신의 대상 고객의 명확한 이해가 있어야합니다,당신이 초점을 원하는 사람들은 당신은 자신의 취향과 선호도에 맞춰 계획을 해결할 수 있습니다.
일반적인 인구 통계 학적 목표는 남성,임산부,유아,청소년 등이 될 수 있습니다. 당신의 계획은 모바일 스파 인 경우에,당신은 처녀 또는 생일 파티를 대상으로 할 수 있습니다.
일단 당신이 그것을 끝내면,당신은 당신이 제공 할 필요가있는 것에 대한 공정한 아이디어를 얻을 것입니다. 작은 시작 하 고 성장 귀하의 타겟 고객을 확장 합니다.
틈새 시장 파악
벽감은 기업이 경쟁에서 분화하는 것을 봉사할 수 있는 더 넓은 시장의 집중된 지역이다. 비즈니스 소유자는 일반적으로 소외 또는 충족되지 않은 요구 사항이 자신의 업계에서 틈새 시장을 찾을 수 있습니다.
타겟 고객을 식별하고,부족한 시장을 실현하고,고객 기반을 연구하고,특정 고객에게 비즈니스를 마케팅하는 것으로 시작하십시오.
이것을 고려하십시오:남성 만 봉사 할 계획이라면 남성 고객이 귀하의 틈새 시장이 될 수 있으며 미용 및 왁싱 같은 서비스를 제공 할 수 있습니다.
당신은 또한 계절 서비스를 가질 수 있습니다,예를 들어,여름 동안,당신의 제품은 상쾌하고 태양 보호 또는 선탠 제거에 더 집중해야한다.
가장 중요한 측면은 틈새 시장이 이미 귀하의 지역에서 제공되고 있는지 여부를 결정하는 것입니다. 그렇지 않다면,수익을 창출하고 봉사하려는 지역에서 이익을 창출 할 수있는 충분한 시장이 있습니까? 벽감은 너의 계획을 몰,너의 장식을 짜맞추고 너에게 명확한 시각을 줄 것이다 것이 이다.
모든 것이 이것으로 귀결됩니다–적어도 지역 수준에서 스파 시장 전문가가 되십시오. 사업을 위해 너의 계획을 결정하기의 앞에,너가 모든 질문에 응답을 위에 가지고 있는다 것 을 확인하십시요. 제대로 시장을 이해하는 것은 당신이 당신의 온천장 사업을 성공적으로 운영하기에 있는 선발을 얻을 것을 도울 것이다.
목표 설정
목표 설정은 무언가를 성취하는 첫 번째 단계입니다. 목표는 너에게 목적,활동안에 너를 놓는 목적을 준다. 너가 시장을 이해하면 하자마자,너가 싶는 것을의 너는 공정한 아이디어가 하고 있을 것이다.
시작하려면 현실적인 단기 및 장기 목표를 가진 시트를 작성하고 필요에 따라 우선 순위를 정하십시오. 몇 가지 일반적인 목표 예는 다음과 같습니다–
- 주당 엑스 마사지 시간을 달성.
- 연말까지 5 명으로 구성된 팀으로 확장.
- 연말까지 메뉴에 4 개의 새로운 마사지를 추가하십시오.
- 5 년 말까지 30%의 이익률을 달성하십시오.
이러한 목표를 달성하기 위해 기한을 지정하면 자동으로 당신의 머리에 우선 순위의 순서를 설정합니다,당신의 성능을 향상시키고 스파 지역에서 최고 만들기. 당신은 또한 그것을 해결하기 위해 무료 템플릿을 사용할 수 있습니다.
이상적인 위치 찾기
비밀을 알고 싶으십니까? 성공적인 스파의 조리법의 주요 성분? 위치! 예,당신은 바로 그것을 들었다. 너의 온천장을 위해 좋은 장소를 세놓음것은 너의 사업을 위해 결정적 이고 너가 1 을 위해 침전할 전에 너가 많은 연구를 한다 고 생명 이다.
당신이 집중하고있는 고객을 위해 충분히 설득력있는 위치를 해결하십시오. 예를 들면,너가 옥외 서비스를 제안하기에 계획하면,오히려 먼 위치안에 너의 온천장을 설치함것은 호의를 베풀 것이다.
위치를 찾을 때 고려해야 할 몇 가지 주요 팁은 다음과 같습니다-
- 주차 가능
- 주변 기업
- 주변 경쟁
- 스파의 가시성
- 지역 유형
- 접근성
- 발 교통
- 인구 통계
선택하기 전에 고려해야 할 법적 측면 위치는’구역 설정’입니다.’어떤 곳은 주거 지역에서 사업을 열지 못하게하는 반면 다른 곳은 할 수 있습니다. 규칙이 너가 이고 싶는 곳에 이는 것 보기 위하여 너의 위치에게 얻고 있는 동안 이것을 연구하십시요.
지금까지,당신은 위치의 결정에 하나 더 추가가 깨달았을 것이다,당신은 얼마나 큰 영역이 필요합니까? 자신에게 이러한 질문을 시도 더 나은 아이디어를 얻으려면:
- 한 번에 얼마나 많은 사람들을 섬길 것이며 얼마나 많은 직원이 있습니까?
- 얼마나 많은 치료실이 필요합니까?
- 각 치료실의 목적은 개별적으로 무엇입니까?
- 대기 공간은 얼마나 커야 합니까?
- 리셉션,보관 및 직원 구역과 같은 일반적인 스파 요구 사항은 무엇입니까?
- 라커룸과 같은 공통 영역에 대해 어떻게 계획하고 있습니까?
사용자의 위치와 테마는 타겟 고객과 완벽하게 조화를 이루어야 합니다. 활기찬 아직 진정 스파 분위기는 당신이 당신의 고객에게 경험을 제공하는 방법을 상승합니다.
예를 들어,여성은 여성스러운 장식을 높이 평가하므로 밝은 꽃이있는 분홍색 벽이 올바른 방법이 될 수 있습니다. 다양한 요소를 간과하기 쉽기 때문에 인테리어 디자이너와 아이디어를 논의하는 것이 많은 도움이 될 수 있습니다.
시작 비용 계산
지금까지,우리는 직접 당신의 꿈을 구상 하는 데 도움이 스파 사업에 관련 된 여러 측면을 논의 했습니다. 이제,일부 고체 비즈니스 물건을 내려 보자.
스파 사업을 시작하기 전에 스스로에게 묻는 첫 번째 질문 중 하나는”스파를 여는 데 드는 비용은 얼마입니까?”. 다만 다른 어떤 사업,온천장 사업을 열기의 1 차 투자는 필요조건의 무수의지하고 있는 많게 변화한다. 몇 가지 일반적인 스파 시작 관련 비용은:
- 사업 등록
- 위치 임대
- 건설 비용 및 가구
- 물,전기 등의 유틸리티
- 스파와 같은 마사지 테이블과 얼굴 의자 용 장비
- 직원 급여
- 마사지와 같은 초기 공급 및 재고 오일 및 양초
- 인증 및 라이센스
- 마케팅 비용
- 법률 및 컨설팅 비용
- 웹 사이트
이것은 빙산의 일각에 불과합니다. 처음. 우리는이 단계에서 힘든 알고 있지만,당신이 발생할 수있는 비용의 대부분을 매핑하려고합니다. 우리를 믿어,당신은 당신이 한 드리겠습니다.
초기 투자를 정확하게 예측하는 것은 필수적이지만 주의해야 할 점은 이 수치를 과소평가하면 수익을 과대평가하게 될 수 있다는 것인데,이는 특히 초기 단계에서 비즈니스에 좋지 않다.
스파 사업 자금 조달
자금 조달은 매우 중요합니다. 귀하의 비즈니스에 대 한 돈을 올릴 수 있는 다양 한 방법이 있다 그리고 지금 관련 된 비용을 알고,다음 중 하나를 선택할 수 있습니다–
- 귀하의 저축-당신의 저축에 찍어 몇 가지 기본적인 물건을 투자합니다.
- 미국 중소기업청은 귀하의 자금 조달을 시작하기에 완벽한 장소입니다. 더욱,적당한 온천장 사업 계획을 창조하고 대부를 얻기의 기회를 증가하기 위하여 투구하십시요.
- 장비 융자-고용 또는 장비 구입 등 특정 작업에 대 한 현금 선행 필요로 하는 비즈니스 소유자는 일반적으로이 프로세스에 대 한 간다. 이것은 당신의 일회성 비용으로 당신을 도울 수 있습니다.
- 친구와 가족의 도움-당신은 당신의 가까운 친구와 가족에게 도달하고 초기 단계에서 도움을 요청할 수 있습니다.
팀 채용
아무것도 당신의 고객에 의해 진정으로 평가 받고의 느낌을 친다. 스파 방문은 최고의 경험을 제공 하 고 고객에 지울 수 없는 인상을 지속에 대 한 모든. 고객은 침착 한 날을 찾고 있으며 미용사 및 치료사는 전문 지식을 고려하여 완벽하게 자세를 취합니다.
초기 단계에서는 소규모 팀으로 시작하여 대부분의 작업을 직접 처리 할 수 있지만 성장함에 따라 특정 작업을 위해 더 많은 사람들을 모집해야합니다.
고객에게 최고의 서비스를 제공하는 것은 치료사,미용사 및 기술자에 따라 달라집니다;올바른 사람을 고용하는 것은 매우 중요합니다.
고객의 경험은 마사지 룸에서 끝나지 않는다;얼마나 편안하고 편안한 느낌 또한 당신의 스파의 최전선에 존재하는 사람들에 따라 달라집니다.
데스크에서 인사하는 접객원부터 객실로 호위하는 사람까지,올바른 지원 직원을 보유하면 고객이 편안하고 편안하게 느낄 수 있습니다.
광고,추천,직업 박람회,인턴십 제공 등과 같은 수많은 리소스를 사용해야합니다.,당신이 고용 할 필요가 사람들에게 다가. 그들은 너가 그들을 위해 고용하고 있는 특기의 적당한 면허가 있는 것을 또한,지키십시요.
귀하의 서비스에 적합한 자격을 갖춘 사람들을 찾고 인터뷰 한 다음 최종 판단을 내립니다.
스파 서비스 메뉴 만들기
“무엇을 제공합니까?”끝없이 대답해야 할 질문. 그러나 당신은 어떻게 그것에 반응하는 것을 선호 할 것인가? 스파 메뉴를 사용 하 여 귀하의 제품을 보여주는 보다는 단순히 그것에 대해 그들에 게 훨씬 명확 하 게 보기를 제공할 것입니다.
매혹적인 스파 메뉴 디자인을위한 팁–
- 치료를 분류하는 것은 매우 중요합니다. 스파는 일반적으로 마사지,스킨 케어 및 바디 트리트먼트의 조합을 제공합니다.
- 당신의 제품에 대한 투어 가이드 역할을하는 각 서비스에 대한 설명. 형용사를 사용 하 여 더 매력적인 보이게 귀하의 제품을 설명 합니다.
- 서식 및 디자인 문제;올바른 글꼴과 크기를 선택하면 메뉴를 읽을 수 있습니다.
- 타이밍,연락처 세부 정보,주소,예약 링크 등과 같은 정보 추가,고객을 도울 것입니다.
- 고객을 유치하기 위해 콤보 패키지를 제공 할 수도 있습니다. 견인력을 얻는 일부 콤보 패키지는 면역 부스터 패키지,스트레스 해소 패키지 등입니다.
당신의 제품의 가격은 타겟 고객뿐만 아니라 예상 비용뿐만 아니라 의존 할 것이다;결국,당신은 가능한 한 빨리 손익분기 할 수 있습니다. 이러한 모든 요소를 포함 하는 가격 전략을 작동 합니다.
스파 메뉴를 만드는 방법에 대한 더 많은 아이디어를 얻으려면,당신은 이것을 읽고 시도 할 수 있습니다. 여기에서 사용자 정의 가능한 스파 서비스 메뉴 템플릿을 얻을 수 있습니다.
메뉴는 또한 당신의 상표 신원을 반영해야 한다. 너의 상표는 사업으로 사람이 너를 보는 까 라고 이다. 너의 온천장에게 너의 개성을 반영하는 이름을 주고 메시지를 효과적으로 전하는 로고에 결정하십시요. 또한 이름은 타겟 고객 친화적이어야 합니다.
예를 들어,대상 고객이 남성 인 경우”활력”및”생명”과 같은 단어를 사용하면”애지중지”및”진정”과 같은 용어에 비해 도움이 될 것입니다.”
그것으로 시작하려면,당신은 당신이 감정적 인 수준에서 고객과 연결하는 데 도움이됩니다 완벽한 브랜드를 만드는 방향으로 작업 할 수 있습니다.
첫 번째 고객 확보
너가 완전하게 시장을 연구하기에서 너의 팀을 고용하기에 모든 양상을 이해할 이니까,마지막으로 시작하는 그것은 시간 이다!
그러나 초기 고객 기반을 구축하는 것은 공을 굴리는 것입니다. 새로운 고객에게 호소하는 몇 가지 방법은 다음과 같습니다–
- 너가 온천장안에 전에 일하면,너의 오래 되는 클라이언트를 연락하고,너의 새로운 오프닝에 관하여 그들을 알리고,그들을 너를 방문하라고 물으십시요.
- 당신이 필드에 새로운 경우,당신은 지역 사회에서 연락처를 설정하여 시작할 수 있습니다. 헤어 살롱,체육관 등과 협력하여 공동 마케팅 실습을 시작하십시오. 귀하의 지역 및 교환 홍보 자료.
- 로컬 가시성 및 온라인 존재를 개선하기 위해,구글 내 비즈니스,옐프,등 같은 온라인 디렉토리에 자신을 나열합니다. 이것은 당신의 제품을 볼 리뷰를보고 거기에서 직접 예약 할 고객을 가능하게 할 것이다.
- 큰 군중을 유혹하기 위하여 처음안에 소개 할인 그리고 매력적인 포장을 제안하십시요.
이 첫 번째 고객을 숭배하고 특별한 느낌을줍니다. 고객이 스파에서 만나는 모든 접점에서 고객을 즐겁게하는 것은 고객이 돌아 오도록 강요 할뿐만 아니라 친구와 가족에게 스파를 전도 할 것입니다.
스파를 효율적이고 효과적으로 마케팅 및 광고하기 위해 특별히 설계된 블로그를 확인하십시오.
올바른 스파 스케줄링 소프트웨어 선택
소규모 스파 사업을 시작할 때는 다각적이어야 합니다.
이 관리 작업을 줄일 수 있다면 좋지 않을까요? 이것은 바로 스파 관리 소프트웨어에 온다.
미래는 자동화입니다. 보고서에 따르면,스파와 같은 기업에서 스케줄링 소프트웨어의 사용은 무려 52%에 의해 고객 만족도를 증가시키고 30%에 의해 마케팅 및 판매를 개선했다.
좋은 스파 스케줄링 소프트웨어는 당신의 접시 떨어져 몇 가지를 취할 것입니다,작업을 손쉽게 만들고 크게 고객 경험의 품질을 향상.
이를 사용하여 수행할 작업 중 일부–
- 온라인 예약-최근 설문 조사에 따르면 응답자의 94%는 온라인 예약 옵션을 제공하는 경우 서비스 제공 업체를 변경할 가능성이 있다고 답했습니다. 예약 접수,온라인 24,000,000 7 고객에게 유연성을 제공하고 그 과정에서 마찰을 제거합니다. 이것은 또한 당신이 시간과 돈을 절약하고 당신의 온천장을 개량하기에 그(것)들을 투자할 것을 도울 것이다.
- 온라인 결제–코로나 이후 세계에서는 비접촉식으로 가는 것이 일반적입니다. 안전한 온라인 지불 옵션은 그것을 할 수있는 올바른 방법입니다. 또한 한 곳에서 거래를 추적 할 수 있습니다.
- 클라이언트 데이터베이스-개인 환경 설정에 대한 기본 정보에서,당신과 함께 약속을 예약 고객의 각각의 전체 데이터베이스를 수집하고 저장할 수 있습니다. 이것은 당신이 그들에게 개인화 된 경험을 제공하기 위해 올바른 전략을 구현하는 데 도움이됩니다,이 분야에서 매우 중요합니다 뭔가.
- 관리 직원-당신은 당신의 팀의 가용성과 그들이 제공하는 서비스를 설정하고 개별적으로 생산성을 추적 할 수 있습니다. 당신의 직원은 더 효율적이고 책임이 될 그들을 힘을 실어,로그인 및 일정을 관리 할 수 있습니다.
이러한 작업에 사용할 수 있는 도구를 찾고 계십니까? 네 앞에 있잖아,임명.이 응용 프로그램을 사용하면 비즈니스 프로세스를 간소화하기 위해 중앙 집중식 대시 보드를 사용하여 약속을 관리하고,자동 이메일 또는 문자 알림을 보내고,소셜 미디어 플랫폼 및 구글 캘린더와 통합하고,온라인 사전 지불을 수락하고,기프트 카드를 만들고,직원 교대를 관리하고,리소스를 예약하는 등의 작업을 수행 할 수 있습니다. 아,당신이 할 수있는 많은 것들,맞죠?
이것이 9,000 명 이상의 스파 소유자가 전 세계적으로 임명을 신뢰하는 이유입니다.
결론
우리가 그들을 추구 할 용기가 있다면 우리의 모든 꿈은 이루어질 수 있습니다
월트 디즈니
가이드는 사업을 시작하는 경험을 대체 할 수 없다,그러나 우리는 우리가 당신이 선발을하고 스파 사업을 시작하는 방법을 이해하는 데 도움이 바랍니다.
당신이 우리를 위해 질문이 있거나 그냥 우리와 함께 채팅을하려는 경우 아래에 코멘트를 드롭
그것은 당신에게 얘기 좋은 것입니다!
백신접종 추진력이 전면적이지만,코로나 19 가 완전히 근절되기까지는 여전히 시간이 걸릴 것이다. 따라서 적절한 코로나 바이러스 프로토콜을 따르는 것은 고객과 직원 모두의 안전을 위해 필수적이며 귀하의 서비스에 대한 설명을 피하는 것입니다. 이것은 또한 고객들 사이에서 자신감을 유지하는 데 도움이 될 것입니다.
표준 코로나 19 프로토콜 준수–
- 모든 직원은 항상 마스크해야합니다.
- 각 치료실은 각 세션 후에 클라이언트 간의 완충 장치를 확보하여 소독해야합니다.
- 연락 감소는 가능한 한 보장되어야합니다–온라인 양식 작성,온라인 지불을 촉진해야합니다.
- 각 직원의 온도 점검을 정기적으로 실시해야 한다.
이 외에도 해당 지역의 코로나 19 예방을 위한 모든 지역 지침을 따르십시오.
임명은 사업주 및 조직이 스마트 방문 관리를 통해 코로나 19 기간 동안 점유를 관리하고,지역 안전 지침을 준수하며,안전하게 사업을 재개할 수 있도록 지원합니다. 자세한 내용은 여기를 클릭하십시오.
임명 소개
임명에서 우리는 비즈니스 소유자가 성장하고 우리의 온라인 스케줄링 소프트웨어와 함께 사업을 운영 할 수 있도록. 이 블로그는 우리의’귀하의 비즈니스 관리’카테고리의 일부였다,우리는 전문가의 팁을 제공하는 곳,자원,또는 단순히 중소 기업이 매일 직면하는 도전에 대해 이야기.
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