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전자 상거래 판매자는 일반적으로 그들이 얻을 수있는 많은 고객을 원하는 동안,이베이에서 구매자를 차단하는 데 필요한 경우가 있습니다. 이는 학대 행위,주문에 대한 미납 또는 기타 여러 가지 가능한 요인 때문일 수 있습니다.

그러나 차단을 시작하기 전에 결정을 내릴 때 사용해야하는 기준과 작업을 완료하는 방법에 대해 자세히 알아야합니다. 판매인이 이베이에 구매자를 차단하기 위해 수행 할 수있는 정확한 단계는 다음과 같습니다,에 대한 몇 가지 팁과 함께 언제,왜 그것을 할.

이베이에서 구매자를 차단하는 것은 어떻게 작동합니까?

당신이 구매자를 차단 한 후에는 금지는 모든 목록에 적용됩니다. 구매자는 여전히 귀하의 제품 및 목록을 볼 수 있지만 입찰하거나 구매할 수는 없습니다. 이러한 이유로,이베이는”블록을 타격에 올 때 판매자가 구속의 비트를 연습해야하는 것이 좋습니다.”

차단 된 구매자는 여전히 당신에게 메시지를 보낼 수 있지만,이 기사 뒷부분에서 차단 된 구매자의 메시지를 차단하는 방법도 다룰 것입니다.

&이베이에서 구매자를 차단하는 이유

이베이에서 특정 구매자를 차단해야 할 수있는 몇 가지 이유가 있습니다. 많은 것은 입찰에서 역행시키나 학대하는 메시지를 보내기와 같은 구매자 행동에 해야 한다.

일부 판매자가 차단 목록에 구매자를 추가하도록 선택하는 가장 큰 이유는 다음과 같습니다:

• 입찰에서 백업/구매에 동의했다.
• 주문에 대한 미납.
• 모든 유형의 사기 행위.
• 학대 행위 또는 언어.

3 단계에서 이베이에서 구매자를 차단하는 방법

이제 실제로 구매자를 차단하는 방법에.

1 단계:먼저,귀하의 베이 계정에 로그인 하 고”블록 입찰 자 또는 귀하의 목록에서 구매자”페이지에 머리.

2 단계:다음,텍스트 상자에 구매자의 이베이 사용자 이름을 입력합니다. 이 섹션에서 최대 5,000 개의 사용자 이름을 추가 할 수 있습니다(많은 구매자를 차단하지는 않는 것이 좋습니다).

단계 3: 당신이 차단하고자하는 구매자의 사용자 이름을 추가 한 후,히트”제출.”그게 다야!

이베이에서 구매자 차단을 해제하는 방법

특정 구매자를 차단에 대한 당신의 마음을 변경? 문제 없습니다. 위에 나열된 동일한 단계를 수행하여 쉽게 차단을 해제 할 수 있습니다. 너가”너의 명부작성에서 구획 입찰자 또는 구매자”페이지에게 얻으면 하자마자 단 이 시간,너는 원본 상자에서 저 구매자 사용자 이름을 삭제하고 있을 것이다. 그런 다음”제출”을 눌러 차단 해제를 완료하십시오.

특정 사용자의 메시지를 차단하는 방법

우리가 전에 말했듯이,당신은 이베이에서 구매자를 차단하면,그들은 여전히 메시지를 할 수있는 옵션이 있습니다. 당신은 또한 그들로부터 메시지를 차단하려는 경우,당신은 그렇게 쉽게 할 수 있습니다.

차단 된 구매자의 메시지를 차단하기 위해,당신은 단지 필요:

• 이베이 계정의”사이트 환경 설정”탭으로 이동합니다.
• “구매자 요구 사항”페이지를 클릭하십시오.
• “차단 된 구매자가 저에게 연락하는 것을 허용하지 마십시오”상자를 표시하십시오.

모두 끝났습니다! 이제 차단 된 구매자는 귀하의 목록에”연락처 판매자”를 클릭 할 수있는 옵션이 없습니다. (참고:구매자는 차단되기 전에 구매 한 경우 과거 거래에 대해 귀하에게 연락 할 수 있습니다.)

구매자 그룹을 사전에 차단하는 방법

특정 구매자를 미리 차단하려는 경우가 있습니다. 예를 들어,일부 판매자는 선제 적으로 자신의 판매 반경 이외의 국가에 살고있는 구매자를 차단하여 높은 운송 비용을 피할 수 있습니다.

앞서 언급 한”구매자 요구 사항”페이지에서 다음을 포함한 다양한 기준에 따라 구매자를 차단할 수 있습니다:

• 미납의 역사.
• 낮은 피드백 점수.
• 이베이 규칙을 위반 한 것을 포함하는 과거.
• 페이팔 계정이 없습니다.
• 당신의 판매 반경 이외의 지역에 거주 또는 배달을 요청.

흥분 하지 마십시오

반복 하는 것이 중요 하다:이 베이에 구매자를 현명 하 게 차단 하는 당신의 힘을 사용 해야 합니다. 당신이 너무 많은 구매자를 차단하는 경우,당신은 실제로 당신의 판매 또는 판매자의 명성에 부정적인 영향을 일으킬 수 있습니다.

차단된 구매자 목록이 점점 길어지거나 판매량이 감소하기 시작하면 차단 기준을 평가할 때가 될 수 있습니다. 어쩌면 당신은 당신의 판매 반경을 확장해야,또는 차단 결정을 내릴 때 좀 더 관대.

무례하거나 불쾌한 구매자를 자주 차단해야 할 경우 고객 서비스를 살펴볼 때가 될 수도 있습니다. 물론,우리 모두는 때때로 학대하는 고객을 만나지 만 쇼핑객을 화나게하는 자주 발생하는 문제가 있습니까?

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