혹시 당신이 옐프 리뷰를 제거 할 수 있는지 여부를 궁금해 한 경우,대답은’예! 가짜 및 부정적인 옐프 리뷰는 비즈니스의 명성에 돌이킬 수없는 해를 끼칠 수 있습니다. 심지어 하나보다 적게보다는 별의 온라인 검토는 비즈니스의 하단 라인과 오픈 머물 수있는 능력에 대한 심각한 결과를 수행 할 수 있습니다.
귀하의 비즈니스가 가짜 또는 부정적인 옐프 검토의 대상이었던 경우,영구적으로 제거하고 온라인 평판을 복원하기 위해 할 수있는 일이 있습니다. 우리는 원치 않는 옐프 리뷰를 제거하기 위해 다음 단계를 권장합니다:
- 고객을 알고 있고 스텔라 고객 서비스로 문제를 해결할 수 있다고 생각되면 전화를 통해 연락하여 문제를 해결하십시오. 온라인 리뷰에 직접 응답하지 마십시오.
- 검토 서비스 및 콘텐츠 가이드 라인의 옐프의 약관을 위반 여부를 확인합니다. 위반이있는 경우,당신은 플래그 및 비즈니스 옐프 계정을 통해 옐프에 내용을보고,그들이 검토를 제거 할 것을 요청할 수 있습니다.
- 적절한 경우,포함,옐프 검토를 제거하기 위해보다 적극적인 법적 전략을 추구하지만,정산 요구를 전송,중단 및 단념 편지를 보내거나 콘텐츠를 제거하는 법원 명령을 얻기 위해 소송을 시작,이에 국한되지.
민씨 법에서,우리는 정기적으로 고객이 부정적인 옐프 리뷰로 인한 문제를 탐색 할 수 있도록. 우리는 회사가 가짜,부정 및 명예 훼손 리뷰를 제거하거나 응답하도록 돕는 광범위한 경험을 가지고 있습니다.
이 기사에서는 가짜 및 부정적인 옐프 리뷰를 제거하는 이점,수행 방법 및 프로세스가 얼마나 오래 걸리는지에 대해 설명합니다.
옐프 리뷰를 제거 할 때
당신의 사업이 부정적인 옐프 리뷰를 수신하는 경우,당신이 신속하게 행동하는 것이 필수적이다. 더 이상 당신이 상황에 대응하기 위해 대기,더 많은 피해 온라인 검토가 발생할 수 있습니다. 그러나 당신이 어떻게 반응하는지는 당신이 반응 할 때만큼 중요하다는 것을 아는 것이 중요합니다.
아래,우리는 응답에 대한 옵션을 자세히 살펴보고 어떤 모범 사례는 옐프에서 부정적인 리뷰를 제거하는 것입니다.
어떤 상황에서 기업이 나쁜 옐프 리뷰를 제거 할 수 있습니까?
리뷰를 제거하는 두 가지 기본 방법이 있습니다:
- 리뷰를 게시 한 고객은 제거 할 수 있습니다,또는
- 옐프는 리뷰를 제거 할 수 있습니다.
리뷰를 게시 한 고객에 대해 잘 알고 있다면 전화를 걸 수도 있습니다. 즉 부정적인 검토에 더 많은 관심을 끌기 수 있기 때문에,옐프의 리뷰에 직접 응답하지 마십시오. 일반적으로,약간의 고객 서비스,당신은 고객의 우려를 충족 할 수 있습니다이 중 하나가 필요하기 전에 그들은 자발적으로 검토를 제거 할 수 있습니다.
그러나 특히 논쟁적인 고객을 상대한다면 역효과를 낼 수 있습니다. 일부 고객은 상황을 더욱 악화,더 명예 훼손 부정적인 리뷰를 떠나 옐프로 돌아갑니다.
때때로,옐프에 연락하는 것은 검토를 제거하는 가장 효율적인 방법이 될 수 있습니다. 옐프는 게이트 키퍼 역할을하고 당신은 나쁜 리뷰를 제거 할 수있는 충분한 이유를 제공해야합니다. 비즈니스 소유자는 옐프의 규칙을 준수해야 할뿐만 아니라,소비자뿐만 아니라 특정 지침을 따라야합니다.
서비스 약관 옐프의 약관에서,그들은 특히 상태,”우리는 제거 할 수있는 권리를 보유,화면,편집,또는 어떤 이유 또는 아무 이유없이 우리의 재량에 따라 사용자 콘텐츠를 복원,당신에게 예고없이. 예를 들어,콘텐츠 가이드라인을 위반하는 것으로 판단되는 경우 리뷰를 삭제할 수 있습니다.”
그들의 서비스 약관은 또한 리뷰가 규칙을 위반하고 제거 될 수있는 몇 가지 이유를 나열합니다. 즉,리뷰는 콘텐츠 가이드 라인을 위반하거나,비즈니스를 비방하거나,허위 정보(가짜 옐프 리뷰)를 제시하거나,제 3 자의 권리를 침해하거나,다른 사람을 위협 할 수 없습니다.
검토 옐프의 콘텐츠 가이드 라인
을 위반하는지 확인 옐프의 콘텐츠 가이드 라인은 리뷰에 관해서 옐프의 기대를 묘사(및 제거 될 수 있습니다 리뷰의 종류). 옐프는 소비자와 비즈니스 소유자는 항상 동의하지 않을 수 있음을 인식,하지만 그들은 정직과 존경의 특정 소량을 기대.
옐프는 자신의 콘텐츠 가이드 라인을 위반하는 리뷰를 제거합니다,그래서 자신의 규칙을 알고하는 데 도움이됩니다. 그것은 부정적인 리뷰를 제거에 올 때,이 옐프의 가장 중요한 콘텐츠 가이드 라인의 일부입니다:
- 부적절한 콘텐츠. 옐프는 위협,온라인 괴롭힘 및 증오 발언이 부적절한 것으로 간주합니다. 이 유형의 언어로 부정적인 리뷰를 발견하면 리뷰에 플래그를 지정해야합니다.
- 개인 정보 보호. 리뷰에 다른 고객의 사진이 포함되어서는 안되며(허가가 없는 한)다른 사람의 성명을 기재해서는 안 됩니다.
- 개인적인 경험. 리뷰는 제 3 자로부터”들었던”것이 아니라 직접 경험에 대해서만 작성해야합니다.
- 까다로운 지불. 옐프는 강탈에 사용할 수 없습니다. 지불을 추출 할 수있는 방법으로 사업을 위협 리뷰 옐프의 콘텐츠 가이드 라인의 심각한 위반이다.
옐프 같은 리뷰 웹 사이트를 처리 할 때 모든 사용자(고객 또는 비즈니스 소유자 여부)플랫폼의 규칙에 의해 재생해야하기 때문에,자신의 규칙을 이해하는 것이 특히 중요하다.
부정적인 콘텐츠와 관련하여 검토 사이트 또는 검토 플랫폼에 문의할 때,특히 서비스 약관 위반을 보고하는 경우 해당 언어를 사용하는 데 주의해야 합니다(가능한 경우). 이렇게 하면 검토 사이트에서 요청을 철저히 검토하고 원치 않는 검토를 제거할 가능성이 높아집니다.
옐프 검토가 명예 훼손 일 때 비즈니스 소유자는 어떻게 알 수 있습니까?
잘못된 검토(또는 그 문제에 대한 진술)는 다른 사람의 평판에 해를 끼치는 허위 사실을 전달하는 경우 명예 훼손으로 간주 될 수 있습니다.
사실상 모든 명예 훼손의 경우 원고는 일반적으로 다음을 증명해야합니다:
- 피고는 진술서를 출판하는 데 태만했다(또는 원고가 공인인 경우 피고는 실제 악의적이거나 무모한 무시로 행동했다);
- 원고는 출판의 결과로 평판 및/또는 경제적 손해를 입었다.
검토자가 명예 훼손 청구에 대한 법적 방어를 할 수 있는지 여부를 고려해야합니다. 검토를 위해,자주 놀이에 와서 법적 방어는 의견과 실질적인 진리 교리의 방어입니다.
의견은 사실 또는 거짓으로 확인할 수없는 진술입니다(예:”나는 높은 기준을 가지고 있으며 그들의 계산원이 무례하다고 생각합니다.”). 실질적인 진리 교리는 사소한 부정확성이있을 수 있더라도 검토가 진실 인 경우 적용됩니다.
고객이 정당한 리뷰를 남기지만,실제로 오후 3 시에 서비스를 제공 받았을 때 오후 2 시 30 분에 귀하의 비즈니스를 방문했다고 잘못 말합니다.
리뷰는 가짜 인 경우 명예 훼손 될 수도 있습니다. 리뷰는 고객이 아니거나 발생하지 않은 리뷰에서 고객 경험을 전달하는 사람이 작성한 경우 가짜입니다. 아래,우리는 기업이 더 나은 가짜 옐프 리뷰를 발견 할 수있는 방법을 설명합니다.
기업은 어떻게 옐프에 가짜 리뷰를 발견 할 수 있습니까?
당신이 고객의 높은 볼륨과 거래하고 옐프 검토가 가짜 또는 합법적 인 여부를 확실하지 않은 경우,당신이 가짜 검토를 다루고 있음을 나타내는 특정 붉은 깃발이 있습니다.
먼저 사용자 이름과 주장된 고객 경험을 비즈니스 레코드와 비교하는 것이 좋습니다. 리뷰를 실제 고객 또는 불만 사항과 일치시킬 수없는 경우,이는 리뷰가 가짜 일 수 있다는 지표입니다.
당신은 또한에 의해 가짜 리뷰를 발견 할 수 있습니다:
- 사용자의 프로필 및 활동 분석,사용자가 사용하는 언어
- 및 리뷰의
- 타이밍.
신규 계정이며 귀하의 비즈니스에 대한 부정적인 리뷰를 작성하기위한 목적으로 만들어진 것으로 보이는 계정은 가짜 일 수 있습니다. 가짜 풍자 사용자 이름의 사용은 의심을 제기한다.
당신이 리뷰의 타이밍에 관한 패턴을 발견하는 경우,그것은 또한 당신이 가짜 리뷰를 다루는 붉은 깃발이 될 수 있습니다. 예를 들어,한 번에 여러 리뷰 웹 사이트에 나쁜 리뷰의 배치를 게시 옐프 검토 의심을 불러 일으켜야한다.
또 다른 붉은 깃발은 동일한 비즈니스 프로필에 같은 시간에 게시 된 여러 가지 나쁜 리뷰를 보는 경우입니다. 일부 개인은 다른 사용자 이름으로 여러 개의 나쁜 리뷰를 게시하려고하므로 몇 분 또는 며칠 내에 만들어진 유사한 게시물은 가짜 리뷰를 나타낼 수 있습니다.
온라인 평판 관리 팁:부정적인 리뷰에 신속하게 응답 할 수 있도록 비즈니스의 온라인 평판을 모니터링하는 것이 현명합니다. 온라인 평판을 모니터링하는 몇 가지 방법으로는(1)비즈니스에 대한 언급을 모니터링하는 구글 알림 생성,(2)모든 온라인 비즈니스 프로필 주장,(3)소셜 미디어 계정에서 콘텐츠 손상에 대한 검토,(4)정확히 일치하는 도메인 구매 등이 있습니다.
옐프는 콘텐츠 가이드라인 위반에 대한 리뷰를 언제 삭제합니까?
서비스 약관 위반에 대한 검토를 제거하는 것은 옐프의 재량 내에 완전히. 기술적으로,옐프는 자신의 가이드 라인 중 하나를 위반하지 않는 경우에도 리뷰를 제거 할 수 있습니다. 한편,옐프는 자신의 지침을 위반 않는 경우에도 나쁜 리뷰를 제거하지 않도록 선택할 수 있습니다.
캘리포니아 대법원은 옐프가 하셀 대 버드,5 칼에서 검토 제거를 거부 할 권리를 명확히했다. 5 번 522 사건을 요약하면,원고,새벽 하셀,간단히 피고를 대표하는 변호사였다,개인 상해 사건 에바 버드. 일부 통신 어려움 후,하셀은 표현을 종료하고 그녀의 결정의 새를 통보.
몇 달 후,버드는 하셀 법률 그룹의 옐프 페이지에 긴 명예 훼손 성명을 게시. 하셀은 버드에게 연락하여 리뷰를 편집하거나 삭제하도록 요청했습니다. 얼마 후,버드는 다른 이름으로 옐프에 또 다른 명예 훼손 검토를 기록했다. 하셀은 새뿐만 아니라 두 번째 검토 뒤에 결정하고 소송을 제기하여 응답.
법원은 진술이 명예 훼손이라고 판단하고 버드가 리뷰를 삭제하도록 명령했으며 향후 하셀 법률 그룹에 대한 추가 리뷰를 게시 할 수 없도록 명령했습니다. 그러나,순서와 함께 새를 봉사하고 리뷰를 제거하기 위해 여러 실패한 시도 후,하셀은 옐프에 연락하여 대신 새의 명예 훼손 검토를 제거 할 것을 요청에 의존.
옐프는 법원 명령의 사본과 함께 제공하고(두 개의 서로 다른 익명 계정에서)버드에 의해 명예 훼손 리뷰를 제거하도록 요청했다. 옐프는 리뷰를 제거하기를 거부 할 때,그들은 법원의 경멸에 개최되었다. 옐프는 캘리포니아 대법원에 사건을 복용 호소했다.
캘리포니아 대법원은 옐프가 통신 품위 법 제 230 조에 따른 책임에서 면제되었다고 판단하여 하셀의 주장을 거부했다. 특히,옐프는 명예 훼손 리뷰를 만든 게시자 또는 스피커 아니었다,그래서 그들은 조류에 대한 법원의 명령을 준수 할 의무가 없었다.
결과는 하셀에 대한 불행한 동안,모든 경우가 심하게 끝나는 것은 아닙니다. 하셀 대 버드에서 배운 교훈은 옐프가 적대자로 취급되거나 행동을 취하도록 강요당하는 것을 좋아하지 않는다는 것이다.
그러나,우리의 경험에,그 명예 훼손 콘텐츠를 제거 얻기 위해 소송을 제기하는 비즈니스 소유자를 억제해서는 안된다. 사업이 옐프에 콘텐츠를 보여주는 법원 명령을 얻는 경우 일반적으로,명예 훼손 및 서비스 약관의 위반,옐프는 자발적으로 부정적인 검토를 제거하는 일반적으로 기분이다. 당신이 정중하게 옐프 강한 케이스와 접근 방식을 가지고 있다면,그들은 응답 할 것이다. 여러 번 리뷰를 쓴 사람 뿐만 아니라 응답할 것 이다.
저작권 침해,개인정보 침해 신고(예. 개인 사실,거짓 빛의 출판)및 이해 상충은 훨씬 더 심각하게 나쁜 옐프 리뷰를 제거하는 기업에 의해 많은 다른 주장보다 촬영됩니다. 옐프는 또한 주제에 읽을 가치가있다”나는 리뷰를보고해야 할 때”다음 기사를 발표했다.
나쁜 옐프 리뷰 제거의 이점
부정적인 옐프 리뷰를 제거하면 비즈니스의 전환율,성장 및 온라인 평판에 도움이 될 수 있습니다. 비즈니스가 긍정적 인 리뷰를 육성하고 부정적인 리뷰를 제거해야하는 이유를 뒷받침 할 많은 데이터가 있기 때문에 우리의 말을 듣지 않아도됩니다.
아래,우리는 기업에 대한 온라인 리뷰의 중요성을 강조 몇 가지 관련 통계를 살펴.
전환율 증가
비즈니스 웹 사이트의 고객 리뷰를 포함하면 전환율을 최대 270%까지 높일 수 있으며 긍정적 인 리뷰를 읽은 고객은 비즈니스 제품에 평균 31%더 지출합니다.
한편,소비자 5 명 중 4 명은 부정적인 온라인 리뷰를 읽은 후 구매에 대한 생각을 바꾸었다.
비즈니스 성장을 추진&장수
비즈니스의 옐프 페이지에서 한 스타 증가는 수익의 5-9%증가로 이어질 수 있습니다. 기업은 또한 하나의 부정적인 리뷰가 온라인에서 발견 될 때 잠재 고객의 최대 22%를 잃을 수 있습니다. 세 개 이상의 부정적인 기사가 발견되면 고객의 손실은 거의 66%로 이동할 수 있습니다.
고용 상황에서 구직자의 84%는 회사의 온라인 평판이 직업 선택에 영향을 미쳤다고 강조하고 온라인 평판이 부정적인 기업은 고용 당 평균 10%더 많은 비용을 지출합니다.
비즈니스의 온라인 평판 강화
비즈니스의 온라인 평판은 기존 광고보다 중요합니다. 실제로 소비자의 약 75%는 전통적인 광고 관행을 신뢰하지 않습니다(온라인 리뷰를 신뢰할 가능성이 훨씬 더 높습니다). 또한 온라인 리뷰는 소비자의 67.7%의 구매 결정에 영향을 미칩니다.
비즈니스 성장을 돕는 것 외에도 부정적인 리뷰를 제거하면”원숭이 참조,원숭이 수행”상황을 방지 할 수 있습니다. 좋든 나쁘 든간에 소비자는 패턴을 따르는 경향이 있습니다. 사람들은 다른 사람들이 나쁜 리뷰를 게시하는 것을 볼 경우 나쁜 리뷰를 게시하는 경향이 있습니다.
단계 리뷰를 제거하기 위해 옐프에 요청을 제출
부정 또는 가짜 옐프 리뷰를 제거하는 방향으로 어떤 조치를 취하기 전에,당신은 검토의 증거를 보존해야합니다. 검토의 모든 관련 세부 정보(사용자 이름,검토 날짜 및 검토 자체)를 보여주는 몇 가지 명확한 스크린 샷을 찍는 것이 좋습니다.
법적 조치를 취해야 할 경우 원래 부정 또는 가짜 검토의 증거를 갖는 것이 매우 중요합니다.
증거를 보존하면 옐프의 서비스 약관을 검토하여 검토가 콘텐츠 지침을 위반하는지 확인할 수 있습니다. 검토가 명확하게 옐프의 규칙 중 하나를 위반하는 경우,당신은 검토를보고 할 수 있습니다.
부정적인 또는 가짜 옐프 검토를보고 제거하려면 다음이 필요합니다:
- 에서 비즈니스 페이지 청구 biz.yelp.com
- 당신이 당신의 옐프 비즈니스 계정의”리뷰”섹션에서 제거 원하는 리뷰를 찾습니다;그리고
- 세 개의 점(“추가 옵션”버튼)을 선택하고”보고서 검토를 클릭합니다.”
또한,플랫폼에서 리뷰에 직접 응답하지 않습니다. 뿐만 아니라 이것은 검토를 제거하기의 너의 기회를 감소하는가,그러나 또한 주의를 더 끌 수 있는다.
당신의 옐프 비즈니스 페이지를 주장
거짓 또는 부정적인 옐프 검토를보고하려면 먼저 옐프에”귀하의 비즈니스를 주장”해야합니다.
옐프 비즈니스 페이지와 프로필을 주장하는 것은(1)직접 메시지 또는 퍼블릭 코멘트를 통해 옐프 리뷰에 응답 할 수 있습니다,(2)트랙 사용자 뷰 및 사용자 정의 옐프가 귀하의 비즈니스에 대한 생성하는 리드,(3)사진과 비즈니스의 웹 사이트에 대한 링크를 추가하고,(4)중요한 비즈니스 정보를 업데이트(예. 영업 시간 및 전화 번호).
당신의 옐프 비즈니스 프로필 항에:
- 로 이동 biz.yelp.com’내 무료 목록 관리’를 클릭,
- 비즈니스의 이름과 우편 번호를 입력,
- 입력 이메일 주소와 계정을 만들 수있는 암호,
- 인증 코드를 입력하여 옐프 비즈니스 페이지를 확인합니다.
귀하의 비즈니스 옐프 페이지와 프로필을 주장 후,그것은 당신이 제거 할 부정 또는 명예 훼손 검토를 찾을 수있는 시간이다.
제거 할 리뷰를 찾습니다
당신의 옐프 비즈니스 페이지 대시 보드의 왼쪽에’리뷰’를 클릭합니다.
그런 다음 페이지의 모든 과거 비즈니스 리뷰를 정렬하여 원치 않는 리뷰를 찾을 수 있습니다.
보고서 검토
원치 않는 옐프 검토를 찾은 후 검토의 직접 오른쪽에있는 세 개의 점을 클릭하고’보고서 검토’를 선택합니다.
옐프 운영자는 자신의’콘텐츠 가이드 라인’을 위반 여부를 확인하기 위해 온라인 리뷰를 평가합니다. 며칠이 걸릴 수 있습니다.
검토 및 평가 상태를 추적하려면 검토의 직접 오른쪽에 나타나는 플래그 아이콘 위에 마우스 커서를 놓으면 됩니다.
당신이 당신의 비즈니스 페이지를 통해 나쁜 옐프 검토를보고하면,당신은 당신이 응답을받지 못한 경우 추가 지원을 위해 옐프에 문의해야 할 수도 있습니다. 아래 섹션에서,나는 옐프는 일반적으로 평균,리뷰에 응답하는 데 걸리는 시간을 논의 할 것이다. 응답을 받기 위해 평균보다 오래 기다렸다면 도달 할 가치가있을 수 있습니다.
그들은 당신이 참조하는 온라인 리뷰를 알 수 있도록 옐프에 연락하기 전에,당신은 당신의 원래 플래그 제출에서 케이스 번호가 필요합니다.
다음은 지원 양식에 대한 링크입니다. 우리는 당신이 매우 확신하지 않는 한 전문가의 지원없이이 제출하지 않는 것이 좋습니다. 당신은 보통 이것에 단지 1 개의 탄을 얻는다.
옐프는 매일 옐프 사용자(소비자)에 대한 지원 라인이 없습니다. 그들은 비즈니스 지원을위한 전화 번호(877-767-9357)를 가지고 있지만,이 부서는 리뷰 제거에 관한 결정을 내리지 않습니다. 올바른 고객 지원 담당자는 제거 지원 요청을 지시 할 위치를 알 수 있습니다.
우리 회사는 옐프의 법률 부서와 협력 관계를 설립하고 직접 연락처 정보를 가지고있다. 적절한 경우 이러한 연락처를 사용하여 검토를 위해 문제를 확대합니다.
내가 게시 한 옐프 리뷰를 어떻게 제거합니까?
비즈니스에 대한 고객 리뷰를 게시하고 직접 삭제하려는 경우 비교적 간단한 작업입니다. 옐프 지원은 수행해야 할 단계의 고장을 제공합니다:
- 계정의 리뷰 섹션으로 이동;
- 클릭 리뷰 제거(휴지통 아이콘)삭제하려는 리뷰 아래;
- 클릭 확인.
옐프 검토가 제거되기 전에 대기하는 시간의 길이
당신이 리뷰를보고하면,옐프는 일반적으로 요청을 검토하는 데 일주일 어디서나 24 시간 소요됩니다. 옐프 운영자가 검토를 제거해야 결정하는 경우,그들은 즉시 제거하고 자신의 검토가 자신의 지침을 위반 옐프 사용자에게 통지합니다. 이것은 또한 일반적으로 옐프의 지원 팀이 에스컬레이션에 응답하는 데 걸리는 시간입니다.
옐프 리뷰를 제거하지 않는 경우 어떻게해야합니까?
우선,옐프에 원치 않는 리뷰에 응답하지 않습니다. 이것은 역효과를 낼 수 있으며,부정적인 검토에 더 많은 원치 않는 관심이 끌리는’스트라이샌드 효과’로 알려진 것으로 이어질 수 있습니다. 이것은 궁극적으로 귀하의 법적 권리를 손상시킬 수 있습니다.
소송에 뛰어 들기 전에 우수한 고객 서비스로 문제를 해결하려고 시도 할 것입니다.
고객에게 개인적으로 연락
스텔라 고객 서비스를 실행하여 리뷰를 제거 할 수 있습니다. 당신이 고객을 호출하는 경우,사과,그들은 검토를 제거에 동의 할 수있다 보상하기 위해 제공.
효과적인 고객 서비스는 대부분의 불만족 고객이 인정 받기를 원하기 때문에 많은 상황을 해결하는 경향이 있습니다.
법적 구제를 추구 고려
당신이 아무 소용이 고객과 옐프에 도달 한 경우,당신은 여전히 옵션이 있습니다. 초기 노력이 실패 증명,하지만 당신은 제거 부정적인 리뷰를 얻을 수있는 귀하의 처분에 몇 가지 법적 도구가 때 좌절 될 수 있습니다.
숙련 된 온라인 명예 훼손 변호사는 옐프 검토에게 정지 및 단념 편지를 보내거나 합의 요구를 할 수 있습니다. 이 실패하더라도,당신은 인터넷에서 콘텐츠를 제거하는 법원 명령을 얻기 위해 소송을 제기 할 수 있습니다. 그러나 소송을 제기하는 것은 최후의 수단이어야합니다. 당신은 사운드 법적 주장이없는 경우,당신은 스트라이샌드 효과를 트리거하고 귀하의 비즈니스에 더 부정적인 관심을 그릴 수 있습니다.
민씨 법률,우리는 당신이 당신의 옵션을 무게 최고의 법률 전략을 선택할 수 있습니다. 고객이 자신을 실패한 후 종종,우리는 부정적인 옐프 리뷰를 제거 할 수 있습니다. 우리는 얻을 당신이 옐프의 법률 팀에 가장 설득력있는 사건을 만들기 위해 필요한 증거를 컴파일하는 방법을 알고있다. 또한 불행한 고객에게 접근하여 상황을 악화시키지 않고 우호적으로 리뷰를 제거하도록하는 방법을 알고 있습니다.
부정적인 옐프 검토가 제거되기를 기다리는 동안 비즈니스의 온라인 평판을 향상시키기 위해 무엇을 할 수 있습니까?
온라인 평판이 중요하므로 온라인 존재를 강화하기 위해 노력해야합니다. 더 긍정적 인 옐프 리뷰를 얻기 위해(윤리적으로)할 수있는 일을하십시오. 많은 경우에,이것은 많은 부정적인 리뷰의 많은 심각한 부정적인 영향을 효과적으로 빠져 나갈 것입니다.
온라인 평판 관리 전술은 비즈니스의 명성을 강화하는 좋은 방법입니다. 평판을 강화하는 한 가지 방법은 더 긍정적이고 합법적 인 리뷰를 얻는 것을 수반합니다.
더 긍정적 인 옐프 리뷰를 얻을 수있는 세 가지 방법은 다음과 같습니다:
- 고객과 소통하고 피드백을 얻고,
- 고품질 서비스 및/또는 제품을 제공하고,
- 모든 온라인 프로필을 주장하고,완료하고,소비자가 쉽게 액세스 할 수 있도록합니다.
온라인 평판을 향상시키는 또 다른 방법은 긍정적 인 콘텐츠를 만드는 것입니다. 이것은 거짓 리뷰가 제거되기를 기다리는 동안 할 수있는 일이며 부정적인 리뷰를 익사시키는 데 도움이 될 수 있습니다.
당신은 긍정적 인 콘텐츠를 만들 수있는 시간이없는 경우(또는 당신은 검색 엔진 최적화에 정통한되지 않습니다)우리는 검토 주식 회사와 같은 서비스와 함께 작업하는 것이 좋습니다. 당신의 명성을 강화하는 데 도움이됩니다.
온라인 평판 관리 전략이 귀하와 귀하의 비즈니스에 적합한 지에 대한 자세한 내용은 블로그 게시물’콘텐츠 제거:온라인 평판 관리 대 법률 서비스’를 읽으십시오.
우리는 당신의 사업이 나쁜 옐프 리뷰를 제거 할 수 있습니다
나쁜 옐프 리뷰는 어떤 사업에 발생할 수 있습니다. 어떻게(그리고 언제)당신이 응답하면 모든 차이가 있습니다. 부정적인 리뷰로부터 비즈니스를 보호하기 위해 할 수있는 몇 가지 사항이 있지만 전문적인 도움을 요청하는 것이 좋습니다.
민씨 법률,우리의 관행은 명예 훼손 온라인 리뷰 및 기타 가짜 콘텐츠를 제거하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 우리는 당신이 원치 않는 리뷰를 제거 할 수 있습니다뿐만 아니라,우리는 온라인 명예 훼손을 중지하고 인터넷 공격에 종지부를 찍 을 자질이 무엇인지 알고있다.
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“믿을 수 없어! 나는 최고 법률 회사와 아론 처리 한 씨 스위트 임원입니다,다니엘,그리고 케일린과 팀은 이러한 기업의 대부분보다 품질과 문제의 실행에 우수. 나는 긴급한 문제가 온라인 명예 훼손 콘텐츠와 관련된 발생했을 때,아론과 그의 팀은 즉시 문제에 뛰어 몇 일 이내에 아래로 콘텐츠를 가지고 삭제. 또한,우리는 거기서 멈추지 않았으며 그러한 의견에 대한 반향을 보장하기 위해 소송을 시작했습니다. 나는 내 자신의 의지에서 내 촉구에 이것을 쓰고 있어요 나는 다른 사람이 알고 싶습니다 때문에 당신은 자신에 대해 온라인 콘텐츠에 문제가있는 경우,당신은 무기력 느낄 필요가 없습니다 사전에 식별하고 그 책임을 책임을 보유 할 수 있습니다. 당신에게 민크 법률 사무소 감사. 내 마음의 바닥에서.”
익명,12 월 11, 2020
당신은 옐프 제거 옵션을 논의하기 위해 무료 상담을하려는 경우,당신은 호출하여 우리를 도달 할 수 있습니다(216)373-7706,채팅 담당자와 말하기,또는 온라인 문의 양식을 작성.
