인터뷰는 채용 과정의 핵심입니다. 그들은 평생 직원,훌륭한 동료 및 비즈니스를위한 놀라운 성장 기회가 될 수있는 관문입니다.
그들은 당신과 후보자가 서로를 알아 갈 수 있고 그것이 올바른 적합 여부를 결정할 수있는 첫인상과 양방향 대화입니다.
대부분의 후보자가 사전 인터뷰 불안감을 얻는 것처럼,이 중요한 회의를 준비하는 고용주로서 신경이 쓰이는 일이 될 수도 있습니다.
커리어플러그에서는 인터뷰 수행법을 배우는 것이 올바른 고용을 위해 모든 산업에서 매우 중요하다는 것을 알고 있습니다. 당신이 인터뷰에 새로운 또는 단순히 당신의 능력을 선명하게보고하든,우리는 당신이 당신의 팀을 성장시킬 수 있습니다 좋은 인터뷰를 실시하기위한 몇 가지 중요한 단계를 공유 할 수 있습니다.
취직 면접을 위한 궁극적인 가이드
중요한 면접 전 준비부터 후보자 평가까지 이러한 각 중요한 단계를 자세히 살펴 보겠습니다.
이상적인 후보자 프로필 만들기
인터뷰를 시작하기 전에 공개 역할을 채우기 위해 찾고있는 사람을 파악하는 것이 중요합니다. 경력플러그에서 계획 단계는 채용 프로세스의 중요한 부분이며 다음과 같은 구성 요소를 사용하여 이상적인 후보자 프로필을 만드는 것을 포함합니다:역할에 대한 세부 사항,주요 문화 동인 및 직무 설명.
다음은 경력플러그에서 영업직에 대한 이상적인 후보 프로필의 예입니다:
당신은 당신이 찾고 있는 무슨을 파악하는 시간을 걸리지 않는 경우에 당신이 맞은 후보를 찾아낸 경우에 당신은 알 수 없다! 인터뷰하기 전에 이러한 고려 사항을 만들면 적절한 질문을하고 더 나은 채용 결정을 내리는 데 도움이 될 수 있습니다. 당신이 시작하기 위해,우리는 당신이 당신의 자신의 고용 요구에 사용할 수있는 무료 이상적인 후보 프로필 템플릿을 만들었습니다. 아래 버튼을 클릭하여 다운로드.
당신의 이상적인 후보 프로필을 만드는 방법에 대한 자세한 내용은,나탈리 모건에서이 빠른 비디오를 체크 아웃,인적 자원의 우리의 수석 이사:
인터뷰 형식 및 유형
당신이 찾고있는 사람의 더 나은 아이디어를 가지고 나면,그것은 당신의 인터뷰 과정의 세부 사항을 결정하는 시간이다. 몇 가지 다른 인터뷰 형식 및 형식에서 선택할 수 있다. 사전에 면접하는 방법을 결정하면 모든 후보자에게 공정하고 원활한 경험을 제공 할 수 있습니다.
인터뷰 형식
훌륭한 인터뷰를 수행하는 중요한 단계는 다양한 인터뷰 형식을 알고 자신에게 적합한 형식을 결정하는 것입니다.
구조화 된 인터뷰는 면접관이 후보자에게 질문하기 위해 고정 된 질문을 준비 할 때입니다. 면접관은 모든 후보자에게 동등한 인터뷰를 제공하는 데 도움이 될 수있는 이러한 질문에서 벗어나지 않습니다. 이 다소 엄격한 접근 방식의 단점은 그들이 사용자 정의 또는 후속 질문을 할 수 없기 때문에 면접관이 각각의 고유 한 후보에서 배울 수있는 것을 제한 할 수 있다는 것입니다.
구조화되지 않은 인터뷰는 반대입니다. 이것은 면접관이 호기심을 따르고 더 맞춤화 된 질문을 할 수있는 인터뷰의보다 자연스러운 대화 스타일입니다. 당연히,이것은 면접관이 중핵 표준 및 고의가 아닌 고용 편향에서 멀리 지도해 얻기에 지도할 수 있는다.
하이브리드 인터뷰는 구조화 된 인터뷰와 구조화되지 않은 인터뷰의 조합입니다. 이 걸릴 수 있습니다 조금 더 많은 기술 그들은 면접관 때 그들은 코스에 머물 해야 하 고 일탈 확인 때 알고 필요 합니다. 이것은 더 깊은 수준에 당신의 후보자를 알고 모든 후보자에게 동일한 1 차적인 질문을 질문하는 것을 얻는 우수한 방법일 수 있다;그러나,새로운 면접관을 위해,우리는 구축한 접근 대로 행해 추천한다.
인터뷰 유형
인터뷰를 할 때 선택할 수있는 여러 가지 인터뷰 유형이 있습니다. 더 많은 것 보다는 아마,당신은 면접시험의 1 개 이상 유형을 이용할 것이다. 너가 사용한것을 결정하는 면접시험의 유형은 너가 있는 후보자의 수 및 너가 채운것을 해보고 있는 역할의 성격에 아마 의존할 것이다.
인터뷰의 주요 유형은 다음과 같습니다:
- 전화 화면
- 대면 또는 비디오 인터뷰(원격으로 채용하는 경우)
- 패널
- 그룹
- 부재 중
커리어플러그에서 우리는 종종 전화 화면으로 시작하여 처음에 후보자를 알아보고 역할과 보상이 잘 맞는지 확인합니다. 거기에서,우리는 가상 얼굴을 맞대고 인터뷰에 후보자를 이동합니다. 우리의 리더십 팀과 패널 인터뷰는 우리의 채용 과정을 마무리.
면접 형식 및 유형에 대한 자세한 내용과 자신에게 맞는 것을 결정하는 방법에 대한 팁은 나탈리 모건의 다른 비디오를 확인하십시오:
면접 질문
면접 형식 및 유형을 결정하면 후보자에게 질문 할 질문에 대해 생각할 시간입니다. 모든 사람에게 동일한 질문을하면 후보자를 쉽게 평가하고 고용 편견을 피할 수 있습니다. 또한 면접관이 준비 느낌을하는 데 도움이 인터뷰를 원활하게 실행할 수 있습니다.
나탈리는이 비디오에서 인터뷰 질문의 유형에 대해 설명합니다:
나탈리가 넘어 면접 질문의 네 가지 주요 유형이 있습니다. 의 그 유형에 깊은 다이빙을 보자 어떻게 당신이 그들을 적용 할 수 있습니다.
검증 면접 질문
내용:이 질문은 후보자의 자격 증명과 경험을 확인하는 데 사용됩니다. 그들은”사실에 근거한”질문으로 생각할 수 있습니다.
왜: 당신이 후보자의 이력서와 기술 세트를 이해하고 있는지 확인하기 위해 몇 가지 검증 질문.
왜:이러한 질문을 너무 많이 물어 후보는 단순히 자신의 전체 이력서를 반복 할 수 있습니다. 당신은 더 깊이 파고 당신이 이미 모르는 무언가를 배울 수있는 기회를 잃을 수 있습니다!
예:
- 고용 날짜는 무엇 이었습니까?
- 당신의 직무는 무엇입니까?
- 엑스 소프트웨어와 함께 일한 적이 있습니까?
의견 인터뷰 질문
무엇: 이 질문은 후보자의 관점(또는 의견)에 대해 묻습니다. 여기에는 상황 별 질문도 포함됩니다.
이유:의견 질문은 후보자가 어떻게 생각하고,무엇이 동기를 부여하며,어떤 가치를 지니고 있으며,어떻게 문제를 해결하는지에 대한 귀중한 통찰력을 제공 할 수 있습니다.
왜:의견 질문에 대한 후보자의 대답은 실제 행동과 일치하지 않을 수 있습니다.
예:
- 당신은 엑스 상황에서 무엇을 할 것인가?
- 개선을위한 가장 큰 기회는 어디에 있습니까?
행동 면접 질문
내용:행동 질문 후보자가 과거에 어떻게 행동했는지에 대한 예를 묻습니다.
이유:과거의 행동이 미래의 행동을 가장 잘 나타내는 것이라고 가정하면 행동 질문을 사용하여 후보자의 새로운 역할 성공을 예측할 수 있습니다.
왜:우리는 행동 질문을 사용하는 것이 좋습니다,하지만 행에 10 또는 20 을 묻는 조심. 이 후보에 대한 소진 될 수 있습니다,그래서 당신은 가장 중요한 사람을 요구하고 있는지 확인.
예:
- 마지막으로 피드백을 받은 시간과 응답 방법에 대해 알려주십시오.
- 고객과 좋은 첫인상을 만드는 것이 특히 중요했던 때를 말해주세요.
무작위 인터뷰 질문
무엇:완전히 바나나를 가고 싶어? 무작위 질문은 전통적인 질문에서 포괄 편차입니다.
왜: 무작위 및 문제 해결 질문은 인기로 그리고 밖으로 퇴색한다,그러나 독창성 같이 특기를 측정하기 위하여 당신의 면접시험으로 1 개를 던지기에 있는 약간 공로가 있을 수 있다,압력의 밑에 평정을 유지하는 기능,및 취약점에 안락.
왜:이 중 하나 또는 두 개는 괜찮지 만 이러한 질문으로 인터뷰 공간을 너무 많이 차지하지 마십시오. 당신은 일반적으로 질문의 처음 세 가지 유형에서 후보에 대해 더 많은 것을 배울 수 있습니다.
예
- 문제 해결 질문:캐나다에 얼마나 많은 소가 있습니까?
- 엽기: 훌라후프에 대해 어떻게 생각하십니까?
- 커리어플러그:당신의 인생 이야기에 어떤 제목을 붙이시겠습니까?
무엇을 물어야할지 결정
대부분의 인터뷰에는 검증,의견 및 행동 질문이 혼합되어 있습니다. 어떤 질문이 당신에게 적합한 지 결정할 때,먼저 이상적인 후보자 프로필로 돌아갑니다. 역할에 대해 원하는 기술,재능 및 행동을 검토하십시오-어떤 질문이 이러한 기준을 평가하는 데 도움이됩니까?
인터뷰 질문을 회사의 핵심 가치와 일치시켜 회사 문화에 맞는 사람들을 고용 할 수 있습니다.
커리어플러그 인사이드 룩:우리는 인터뷰 과정에서 행동 문제에 크게 의존하고 있으며 그 결과를 보았습니다. 예를 들어,우리는 종종 후보자들에게 그들이 실패한 시간에 대해 이야기 해달라고 요청합니다. 우리는 누군가가 역경을 다루는 방법,좌절로부터 어떻게 처리하고 배우는지,그리고 과거의 실수에 대해 얼마나 자각 하는지를 보여주기 때문에이 질문을 좋아합니다.
한 후보는 물었을 때 잠시 그것에 대해 생각하고 실패한 적이 없다고 대답했다. 우리에게 이것은 잘못된 대답이었습니다. 그들이 우리가 찾고 있던 성장 마인드가 없다고 말하는 것은 쉬웠습니다. 우리는 다른 후보자들과 함께 앞으로 나아갔습니다.
중요 참고:질문하지 말아야 할 몇 가지 질문이 있습니다. 채용 준수를 최신 상태로 유지하고 나이,결혼 상태,성적 취향 같은 것들에 대한 질문을 피할 수 있는지 확인(단지 몇 가지 이름을).
인터뷰 준비
당신은 후보자가 준비 인터뷰에 올 것으로 예상:회사를 연구하는 데,질문을 적어,그리고 활력과 전문 표시. 면접관도 똑같이 해야 한다.
인터뷰 준비:
- 이상적인 후보 프로필을 검토하고 역할에 대한 확고한 이해를 가지고 있는지 확인. 당신이 평가하고 발생할 수있는 후보 질문에 대답 할 수 있어야 알고.
- 면접 질문을 미리 준비하십시오.
- 후보자의 이력서,자기소개서 및 수집한 기타 관련 데이터(평가 보고서 또는 전화 화면 메모 등)를 검토합니다.
- 후보자의 정보를 다른 면접관과 공유하여 모든 사람이 당신처럼 준비대로 들어올 수 있도록 하십시오.
면접 준비에 대한 더 많은 조언이 있습니다.:
후보자 경험
채용 프로세스 전반에 걸쳐 후보자 경험을 염두에 두는 것이 중요합니다. 구직자의 최근 조사에서,우리는 긍정적 인 후보 경험을 만드는 것은 크게 오른쪽 고용을 할 수있는 능력에 영향을 미칠 수 있음을 발견했다. 실제로,후보자의 80%는 좋은 후보자 경험이 구인을 받아들이는 그들의 결정을 좌우했다고 말했다.
물론,인터뷰는 후보 경험의 중요한 측면이다! 그래서 좋은 후보 경험을 무엇입니까?
모든 후보자와 의사 소통
역할과 보상의 특성에 대한 정직과 투명성이 핵심입니다. 구직자는 또한 더 많은 의사 소통을 더 빨리 원하므로 후보자와 무엇을 기대해야하는지에 대해 공개적으로 의사 소통하십시오. 예를 들어,후보자가 인터뷰의 목적,그들이 만날 사람,그리고 그들이 준비해야 할 특정 사항이있는 경우. 너는 또한 너가 면접시험의 마지막에 우주 비행중의 스케줄 및 잠재적인 다음 단계를 교통할 것이다 까 라고 계획해야 한다.
인터뷰 에티켓
약간의 환대는 사무실과 팀이 친절하고 정중 한 직장이라는 것을 보여주기 위해 먼 길을 갈 수 있습니다. 다음은 후보자 경험을 크게 향상시킬 수있는 몇 가지 인터뷰 에티켓 팁입니다:
- 인터뷰 시간에 수
- 후보에게 마실 것을 제공
- 현재 유지(휴대 전화,스마트 워치를 확인하거나 컴퓨터에서 작동하지 않습니다)
- 긴 인터뷰의 경우,후보 휴식을 제공
- 후보 질문에 대한 시간을 남겨
우리의 후보 경험 설문 조사에서,우리는”인터뷰 과정에서 사람들과 부정적인 경험을 갖는”번호를 하나의 이유는 후보가 구인 거절 것을 발견했다.
고용주로서 인터뷰 기술을 향상시키고 훌륭한 인터뷰를 수행하는 데 시간을 할애하면 채용 노력에 긍정적 인 영향을 미치고 올바른 고용을 쉽게 할 수 있습니다.
채용 프로세스 표준화
채용 프로세스를 표준화하면 상황이 원활하게 진행될 수 있습니다. 너의 것의 단계를 문서화하고 모든 면접관 및 고용 매니저가 동일한 페이지에 다는 것을 확인하는 것을 고려하십시오. 인터뷰 스케줄링 도구는 아무것도 균열을 통해 떨어지는 것을 확인하기위한 유용 할 수 있습니다.
후보자뿐만 아니라이 과정에서 당신을 평가하고 있음을 기억하십시오. 인터뷰 플러스 통신 및에 티켓 전반에 걸쳐 후보자를 긍정적인 경험을 제공 하 고 작업 하는 좋은 장소는 그들을 보여주는 먼 길을 갈 수 있습니다 전에 약간의 준비.
후보자 평가
지원자 심사 소프트웨어를 사용하여 인터뷰 단계에 진출한 모든 후보자가 귀하의 역할에 필요한 기술,가용성 및 취업 허가를 갖도록 보장합니다. 거기에서,당신은 후보자가 인터뷰에서 수행하는 방법에 초점을 맞출 수 있습니다.
커리어플러그에서는 능력,동기 부여,문화에 맞는 세 가지 주요 평가 점수를 사용하여 후보자를 채점합니다. 너가 이 점의 각자를 평가하라고 물을 수 있는 3 개의 간단한 질문 있는다.
- 그들은 그것을 할 수 있습니까?
- 그들은 그것을 할 것인가?
- 다른 사람들이 그들과 함께 할 것인가?
면접 스코어카드
면접 스코어카드 사용의 주요 목적은 후보자를 공정하고 객관적으로 평가할 수 있도록 일관된 질문 집합을 만드는 것입니다.
좋은 인터뷰 스코어카드에는 역할과 관련된 구체적인 질문과 역할과 관련이 없는 일반적인 질문이 포함되어야 합니다. 이러한 질문을 통해,당신은 후보가 하드 기술과 소프트 기술을 평가 할 수 있어야한다,그들은 문화에 맞는 여부와 함께.
우리는 당신이 시작하는 데 도움이 무료 인터뷰 스코어 카드 템플릿을 만들었습니다. 당신은 아래의 버튼을 클릭하여 다운로드 할 수 있습니다.
성장 잠재력
일부 역할에는 특정 기술이 필요하지만 가능한 경우 성장 잠재력에 대한 고용을 시도하십시오.
이것은 후보자의 동기와 궤도를 결정하는 데 도움이되는 질문을하는 것이 정말 도움이 될 수있는 곳입니다. 후보에게 탄을 줌것은 충성하고 근면한 직원을 벌는 중대한 방법 이을 수 있는다.
나탈리 모건은이 비디오에서 성장 잠재력을위한 고용에 대해 더 자세히 설명합니다:
편견 피하기
우리 모두는 우리가 살고 일하는 방식에 영향을 미치는 고유 한 편견을 가지고 있습니다. 인터뷰 중,우리는 적극적으로 우리가 최고의 채용 결정을 내릴 수 있도록 이러한 편견을 완화하기 위해 최선을 다해야한다.
잠재적 편향 해결 방법:
- 채용 과정에서 나타나는 일반적인 편견에 자신을 교육
- 모든 후보자에게 동일한 질문을함으로써 구조화 된 인터뷰에 의존
- 방에있는 유일한 면접관이 되십시오
- 무의식적으로 외모를 판단 할 수 없도록 전화 화면을 먼저 수행하십시오
- 기억에 의존하지 말고 메모하십시오.
올바른 채용 확인
훌륭한 인터뷰를 진행하려면 먼저 열린 역할을 채워야 할 사람의 종류를 명확히하는 것부터 시작하십시오. 인터뷰 형식 및 유형에 대해 자신을 교육하고 귀하의 비즈니스에 가장 적합한 조합을 결정하십시오. 너가 면접시험을 통하여 사용할 것이다 질문을 표준화하고,그러나 필요에 따라 조정하게 기꺼이 하십시요 있으십시요. 이 모든 것들이 적시에 의사 소통 및 투명성과 함께 좋은 후보 경험을 제공하는 역할을 할 것입니다.
후보자를 평가할 수 있는 시스템을 갖추어 최고의 선택이 아닌 후보자에게 공손한 거부를 보내야 합니다. 너가 고용하고 싶는 그들을 위해,그것은 거래를 닫는 시간 이다!
채용 프로세스를 표준화하고 각 후보자에게 우수한 후보 경험을 제공하기 위해 조치를 취한 경우 귀하의 제안이 수락 될 것이라고 확신 할 수 있습니다.