판매주기의 가장 어려운 부분이 무엇인지 거기에 어떤 영업 리더 또는 영업 담당자에게 물어,그들은 아마 판매 대화를 시작 언급 할 것이다.
우리의 최근 설문 조사에 따르면 판매자의 69%는 첫 번째 대화를 얻는 것이 해결책을 제시하거나 거래를 종결하는 것보다 어렵다고 생각합니다.
사실은 첫 번째 대화없이,아무것도 발생하지 않는다는 것입니다.
팀이 영업 대화를 시작할 때 실패하기 때문에 영업 파이프라인을 시굴하고 구축하는 데 문제가 있는 경우 이 문서를 참조하십시오.
당신의 팀은 당신의 구매자와 가진#판매 대화를 시작하지 못하기 때문에 문제가#탐광 있고 있는가? 이 문서는 당신을 위한 것입니다! 짹짹 클릭
판매 대화 란 무엇입니까?
판매 대화는 단순히 잠재 구매자와 잠재 고객이 제품이나 서비스를 구매하도록 유도하는 목표를 가진 판매자 간의 대화입니다.
단순,맞죠? 그러나 너의 판매인이 장래 클라이언트와 대화를 시작하는 까 라고로 얼마 생각을 너는 실제적으로 두는가? 그들은 그들에 게 밖으로 도달 하기 전에 잠재 고객을 연구 합니까? 아니면 그냥 대화만 하는 건가요?
당신은 당신의 팀을 훈련하고 그들과 함께 작동 대화 선발을 공유합니까?
영업 팀은 일일 탐사 활동을 위해 단계별로 준비하는 영업 전략을 갖추고 있어야 합니다. 더 효과적인 판매 대화를 시작하기 위하여 이 방법의 부분은 어떻게 포함해야 한다. 너의 회사는 차 부르는 기술 또는 사회적인 매출 전략을 이용한다,곳에 또한 먼 매출 공구를 사용하기 위하여 어떻게 배운것을 필요로 하는 먼 매출 환경안에 판매 대화를 지휘하는 잘 준비된것을 필요로 한다.
당신은 하루에 수백 명의 잠재 고객에게 전화하거나 이메일을 보낼 수있는 영업 팀을 원하지 않습니다. 너는 발견하,접전하,장래성에 연결하기 위하여 너의 판매인을 훈련하고 싶는다.
이 기사에서는 다양한 대화 시작 및 소셜 판매 전략에 대해 설명합니다. 너의 팀은 판매 대화를 더 시작하고 구매자로 그 장래성을 개조하기 위하여 이들을 그 자리에 둘 수 있는다.
판매 대화를 시작하는 방법
판매 대화를 시작하는 방법은 콜드 콜,이메일 또는 링크드 인 메시지 또는 판매 비디오이든 중요합니다. 잠재적 인 구매자는 초 만에 읽기 또는 당신을 듣고 계속할지 여부를 결정합니다.
판매 대화는 판매 피치로 시작해서는 안됩니다. 우리는 링크드 인에 새로운 연결을 받아 들일 때 우리는 바로 박쥐 그 성가신 피치를 받았습니다. 사실은,저희의 최대량은 그 메시지를 즉시 묵살하거나 삭제할 것입니다.
당신이 행동에 대한 일반적인 호출로 판매하는 제품의 연습 스크립트를 낭송하는 것은 더 이상 효과가 없습니다. 너가 이 접근에 달성하고 있는 모두는 구매자를 압도하고 그리고 새로운 클라이언트 및 판매를 확보하는 긍정적인 전략 이는 투입을 요구하고 있다.
판매자는 구매자와 실제 연결해야합니다. 그들은 장래성이 경험하고 있는 문제와 도전에게 해결책을 가져온것을 예정하는 것을 시험한것을 필요로 하고,판매를 밀기에 다만 흥미있지 않다.
그러나 판매 대화에서 이것을 어떻게 달성 할 수 있습니까? 너는 시간에 이미 제한되고 장래성의 주의를 즉시 움켜잡는것을 필요로 한다. 너는 어떻게 또한 연결을 만들에 초점을 맞추는가?
쉬운. 당신은 합성 수지 판매 방법론을 사용하고 개인화,가치 및 관련 클릭 유도 문안을 포함해야합니다. 판매 메시징에 합성 수지 방법을 구현하는 방법에 대한 자세한 내용은이 비디오를 시청.
좋은 판매 대화 시동기의 예
위에서 설명한 합성 수지 판매 방법을 사용하면 판매자가 사용하는 매체에 상관없이 판매 대화를 시작할 수 있는 좋은 방법입니다.
사실,우리는 당신이 옴니 채널 탐사에 참여하고 소셜 미디어를 통해 대화를 추구하는 판매자를 가르치는 것이 좋습니다,문자 메시지,비디오–뿐만 아니라 전화.
우리는 벤 레소에서 콜드 콜링을 옹호하지 않지만 나중에 판매 케이던스에서 전화를 사용하는 것을 선호하지만,일부 회사는 여전히 봉사 활동의 주요 수단으로 전화에 의존하고 있습니다. 이 경우,담당자의 콜드 호출 스크립트가 개인 또는 구매자 페르소나에 맞게 고도로 맞춤화되어 있는지 확인하십시오.
조 피치에서 감기 호출에 대한 몇 가지 좋은 팁이 비디오를 체크 아웃:
이제,좋은 판매 대화 선발의 몇 가지 예를 살펴 보자 왜 그들이 작동.
1. “나는 몇 가지 초기 연구를 수행하고 회사 것으로 나타났습니다…”
이 대화 시동기는 판매자가 고객의 회사에 대해 읽을 수있는 노력을 설정.
그들은 이미 그들의 메시지가 어떻게 든 그들에게 도움이 될 것이라는 전망을 보여주고 있으며,그날 여러 회사에 이미 준 또 다른 리허설 판매 피치가 아닙니다.
우리의 현대 판매 숙달 교육에서,우리는 자신의 링크드 인 프로필을보고 전망에 대해 3 분 3 일을 찾는 구성 3 3 기술을 가르칩니다. 판매 메시지를 개인화하기 위하여 그 3 개의 것은 그때 이용될 수 있는다.
모든 영업 사원이 자신의 이상적인 전망에 접근하는 방법과 판매 참여를 만들기 위해 개인화 및 스토리 텔링을 사용하는 방법에 대한 몇 가지 전문가 팁,난 당신이 에드 칼난,지진의 공동 설립자이자 크로마뇽 인이 팟 캐스트를 듣고 좋습니다.
2. “올해 회사의 계획 중 일부에 대해 말해 줄 수 있습니까?”
다시 한번,당신은 회사에 관심을 보임으로써 시작하고 단지 판매를 밀어 돌진하지 않습니다. 이것은 또한 대화를 열고 당신에게 당신의 가치 건의안을 모는 것을 도울지도 모른 더 귀중한 정보를 얻는 기회를 주는 넓은 질문이다. 고객이 직면하고 있는 문제 및 그들의 필요에 관하여 열면 하자마자,너는 해결책으로 너의 제품 또는 서비스를 도입하는 기회가 있는다.
3. “우리는 당신의 기업에 있는 유사한 회사와 일하고 뒤에 오는 문제를 경험했습니다(문제를 목록으로 만드십시오). 비슷한 것을 경험 했습니까?”
이 오프너는 약간의 신뢰성을 확립합니다. 너가 그들의 분야 및 직면할지도 모른다 경험의 어떤에 관하여 다문하다 고 그것은 또한 잠재적인 고객을 보인다. 이 개방형 질문은 또한 그들이 비슷한 문제를 겪고 있는지,그리고 어떻게 해결할 수 있는지 고려하도록 이끌 것입니다.
성공의 지름길은 없지만#영업 팀이 성공할 수 있도록 영업 대화를 시작하는 쉬운 방법이 있습니다. 2015 년 11 월 15 일~2015 년 12 월 15 일 놓치지 마세요! 소셜 판매에서 판매 대화의 중요성
소셜 판매는 더 많은 판매 대화를 시작하고 기존 관계를 확장하는 것입니다. 영업 사원은 소셜 미디어 플랫폼을 사용하여 잠재 고객을 찾고,참여하고,연결하여 이러한 연결을 판매 대화로 전환 할 수 있습니다.
링크드 인 연결 요청을 통해 잠재 고객에게 일반적인 판매 상담을 보내지 마십시오. 접촉하고 사회적인 매출 전략에 진행하기의 앞에 약간 연구를 하십시요.
잠재 고객의 링크드 인 프로필을 팔로우하고 좋아함으로써 대화를 시작하고 일부 게시물과 상호 작용하는지 확인하십시오.
상호 작용하는 가장 좋은 방법은 게시물이나 블로그에 댓글을 남기는 것입니다. 댓글이 개인화되고 가치를 제공하며 일반적인’좋은 게시물’종류의 댓글이 아닌지 확인하십시오.
회사의 소셜 미디어를 연구하는 동안 그들이 직면 한 몇 가지 문제가 발생할 수도 있습니다. 이것은 차례차례로 밖으로 도달하고 대화를 설치하기 위하여 너를 위해 문을 열 수 있는다.
영업 대화를 개선하기위한 팁
영업 관리자는 영업 팀이 효과적인 전략을 사용하고 있는지 확인하려고합니다. 너가 장래 구매자를 연락하는 순간부터 대화를 개량한 시작하기 위하여 몇몇 끝을 보자. 소셜 판매 또는보다 전통적인 전략을 사용하든,이 팁은 여전히 도움이 될 것입니다.
대화 준비
모든 영업 전문가가 알고있는 비밀은 당신이 접근 할 회사에 대한 조사를 수행하는 것입니다. 어쨌든 그들은 그들의 제품/서비스를 산것을 필요로 하는 까 왜 장래성을 납득시켜야 할 것이다. 그리고 이것을 하는 제일 방법은 너의 제품이 그들에게 가치를 제공할 고 그들을 납득시켜서 이다.
당신의 판매자가 또한 잠재적 인 비투비 구매자의 시장을 연구하고 그들이 가질 수있는 고통 포인트를 식별해야합니다. 이것은 그(것)들에게 당신의 제품 또는 서비스가 그(것)들 가치를 제공할 수 있는 표적 지역을 도울 것이다.
판매자는 회사의 웹 사이트 및 소셜 미디어 플랫폼에서와 같이 새로운 잠재 고객을 조사 할 때 다양한 소스를 연구에 사용할 수 있습니다.
교감 구축
작은 대화의 힘을 과소 평가하지 마십시오. 대화동안에 피치를 전달하기의 앞에,판매인은 첫째로 고객과 일치를 건설해야 한다. 연구에 따르면 비투비 바이어들은 자신들이 알고 있고 좋아하는 영업 담당자를 지원할 것입니다. 이 때문에 담당자는 대화 중에 친절하고 낙관적 인 태도를 유지해야하며,자신의 경험이나 통찰력으로 이야기하고 응답하는 동안 구매자에게주의를 기울여야합니다.
잠재적인 구매자와 교감을 구축 하는 것은 일단 그들이 구입에 최선을 다하고 있다,기회는 그들은 더 가능성이 있을 것입니다 귀하의 판매자에 게 미래의 구매에 대 한 반환 이미 관계 설립 의미 합니다.
영향을 명확히
고객이 제품이나 서비스를 고려하기 전에 판매자는 자신의 회사에 가져올 가치를 명확히해야합니다. 점원이 약간 연구를 하고 무슨 가치를 당신이 그들의 사업에게 가져올 수 있는 볼 수 없는 경우에,고객과 가진 중대한 일치를 설치하더라도,거래는 닫히지 않을 것이다.
그것은 당신이 판매하고 어떻게 영향을하고 자신의 사업을 개선하는 고객에게 명확해야한다. 제품이 이는 것,그리고 그들을 유익할 것이다 까 라고에 관하여 클라이언트를 많은 질문을 묻는 예기하지 말라. 당신의 판매인은 그(것)들을 명확하고 그리고 자신있게 소개할 필요가 있다.
구매자의 관심을 유지하기 위해 질문 사용
판매자는 대화 중에 질문을하거나 질문으로 토론을 시작하는 것을 두려워해서는 안됩니다. 고객이 그들의 생각 및 의견에는 또한 가치가 있는다 고에 느낀다 고 중요하다. 너의 판매인이 연결 및 일치를 더 설치할 수 있는다 하기 위하여 뿐만 아니라 저것,그러나 또한 잠재적인 구매자에게서 정보를 더 얻는 중대한 방법 이다. 전면적인 질문은 정확하게 사용될 때 장래성을 접전하기안에 특별하게 잘 일한다.
하지만 너무 많은 질문을해서는 안됩니다. 매력적인 대화와 심문 사이에는 미세한 경계가 있습니다. 그들의 피치를 전달하기 위하여 그들을 위해 자연적인 점에게 얻는것을 필요로 하는 정보를 입수하기 위하여 충분한 질문을 묻는 차 판매인.
효과적인 영업 대화를 이끌어내는 방법
영업 관리자와 영업 리더는 효과적인 영업 대화를 보장하기 위해 영업 담당자에게 충분한 교육 및 기술 향상 기회를 제공해야 합니다.
판매자가 너무 많이 이야기하고 잠재 고객에게 자신의 필요와 욕구를 전달할 기회를 제공하지 않기 때문에 많은 대화가 실패합니다. 판매인이 너무 조금 말하기 때문에 다른 면담은 실패하고 대화를 피치에 가치와 전문가적 의견을 추가하기없이 간 지키기 위하여 고객에 의존한다.
효과적인 판매 대화는 시장에서 문제를 식별하고 이러한 문제로 고객을 참여시킵니다. 고객은 그들이 감지할지도 모른다 문제점에 관하여 열것을 필요로 한다 그래서 판매인은 해결책을 효과적으로 선물할 수 있는다.
대화 중에 판매자에 관한 것이 아니라 제품이나 서비스에 관한 것이 아니라 고객에 관한 것임을 기억하십시오. 고객 성공은 효과적인 판매 대화를 이끌어 내기의 긴요한 부분을 형성한다. 이 다른 특기없이,너의 판매 활동은 바람직한 보다는 보다 적게 이을 것이다.
또한 영업 담당자가 특히 소셜 판매자의 경우 고객에게 다가 갈 때 다양한 형태의 미디어 유형을 사용할 수 있는지 확인하십시오. 연구에 따르면 영업 담당자가 더 많은 미디어 유형을 가질 때 연락 비율이 400%증가한 것으로 나타났습니다. 고객이 더 많은 정보를 신속하게 얻고 구매를 결정할 수 있도록 소개 비디오,브로셔 및 라이브 채팅 옵션(라이브 채팅 아웃소싱 팀에서 관리)이 될 수 있습니다.
영업 관리자! #판매 대화를 창조하기 위하여 너의 팀이 이 단계를 하지 않으면,지금 그들이 제일 시간 이다! @질로폴에 의해이 문서를 읽고 더 나은 팀 전망을 도와 더 많은 것을 판매하는 방법에 대해 알아! 👊#salestraining 를
을 만드는 판매 대화가 필요한 올바른 사고와의 오른쪽에 실행합니다. 마리오 마르티네즈 주니어,벤 레소의 대표 이사이자 설립자,현대 판매 팟 캐스트의이 에피소드에서이 두 가지 중요한 요소를 설명합니다.
영업 대화가 수익을 높이는 방법
영업 팀은 수익 창출의 최전선에 서 있습니다. 그것은 적극적으로 찾고 잠재적인 구매자와 상호 작용 하는 힘 이다. 판매 대화는 영업 부서의 중요한 부분을 형성하고,제대로 활용 될 때,회사의 수익에 대규모,긍정적 인 영향을 미칠 수 있습니다. 이러한 대화를 잘못 사용 하 고 수익의 손실이 발생할 수 있습니다 때 같은 말할 수 있다.
구매자 중심의 효과적인 판매 대화를 선도하는 것은 전환을 증가시키고 교감과 반환 고객의 가능성을 구축 할 것입니다. 귀하의 전략에 위에서 언급 한 팁 몇 가지를 구현 변환 및 따라서 더 많은 수익의 증가 표시 됩니다.
더 많은 판매 대화를 시작할 준비가 되셨습니까?
이 기사는 성공적인 판매 대화에 초점을 맞춘 효과적인 판매 전략을 수립하는 것의 중요성을 설명합니다. 직접,전화 또는 소셜 미디어를 통해 고객에게 연락하든,대화를 준비했는지 확인해야합니다. 너가 마음안에 고객을 지키고,타당한 질문을 묻고,그들의 문제에 귀중한 해결책을 제안하면,너는 현대 판매안에 성공이 매우 더 있게 확실할 것이다.
팀에게 효과적인 판매 대화와 사회적 판매 기술의 기술을 가르치는 것은 회사의 성장과 수익 증가에 대단히 도움이 될 것입니다.
이러한 기술 중 하나는 판매를 위해 비디오를 사용하는 것입니다. 사람과 얼굴을 맞대고 되 고 두 번째,비디오 판매 과정에서 통신을 인간화 하는 가장 좋은 방법은.
아래 이미지를 클릭하여 팀 교육(현대 판매 숙달 프로그램의 일부)비디오로 판매에 대해 자세히 알아보십시오. 우리의 가상 영업 교육 프로그램은 판매자에게 더 많은 판매 대화를 시작하기 위해 매력적인 비디오를 만들 수있는 기술과 자신감을 가르칩니다.
