In diesem Artikel werden verschiedene Lösungen zur Wiederherstellung des Zugriffs auf Ihr Yahoo Mail-Konto erläutert. Um ein Yahoo-Konto wiederherzustellen, müssen Sie lediglich einige einfache Schritte ausführen, die wir unten aufgeführt haben.
Wie setze ich ein vergessenes Yahoo-Passwort zurück?
Verwenden Sie den Anmeldehelfer, um Ihr Yahoo-Passwort zurückzusetzen und wieder auf Ihr Konto zuzugreifen. Wie oben beschrieben, bestimmt das Yahoo-System anhand bestimmter Faktoren, welche Optionen angezeigt werden sollen. Gehen Sie zum Anmeldehelfer. Geben Sie dort Ihre Telefonnummer oder E-Mail-Adresse ein und klicken Sie auf Weiter. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, geben Sie den Code ein.
Wenn Sie Textnachrichten an die angegebene Nummer empfangen können, klicken Sie auf Ja, senden Sie mir einen Kontoschlüssel. Wenn Sie Zugriff auf die angegebene E-Mail-Adresse haben, klicken Sie auf Ja, senden Sie mir einen Kontoschlüssel. Abhängig von der ausgewählten Option sendet Yahoo einen Kontoschlüssel an Ihr Telefon oder Ihre E-Mail. Geben Sie den von Yahoo gesendeten Kontoschlüssel in das dafür vorgesehene Feld ein und klicken Sie dann auf Überprüfen. Wählen Sie ein Konto zum Zurücksetzen aus der Liste aus, die mit Ihrer Handynummer oder E-Mail-Adresse verbunden ist, und klicken Sie auf Weiter.
Methode zur Wiederherstellung des Partnerkontos
Wenn Sie über einen seiner Partner (Verizon, AT&T, Frontier, Rogers, BT, Sky, Spark oder MTS)ein E-Mail-Konto bei Yahoo haben, helfen Ihnen die folgenden Anweisungen beim Ändern oder Zurücksetzen Ihres Kennworts.
Hinweis: Mit Ihrem Yahoo-Passwort haben Sie Zugriff auf jeden Yahoo-Dienst, den Sie verwenden. Sie müssen Ihr aktuelles Passwort kennen, um es in etwas anderes ändern zu können. Wenn nicht, können Sie es zurücksetzen, um neu zu beginnen.
Um Ihr Passwort mit einem mobilen Webbrowser zu ändern, gehen Sie zum Yahoo Account Info > Menü > Kontosicherheit > Passwort ändern. Geben Sie Ihr neues Passwort ein und bestätigen Sie es. Klicken Sie dann auf Weiter. Eine Bestätigung wird angezeigt. Klicken Sie zum Beenden auf Weiter.
Wie kann ich das Yahoo-Passwort mit geheimen Fragen wiederherstellen?
Wenn Sie bei der Erstellung Ihres Kontos geheime Fragen registriert haben, wird Ihnen nicht mehr angeboten, sie zur Wiederherstellung Ihres Kontos zu verwenden. Yahoo verwendet dies nicht mehr als Wiederherstellungsoption. Gehen Sie stattdessen zum Password Helper und geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein. Wenn Sie eine Handynummer haben, die in Ihrem Konto aufgeführt ist, zeigt der Password Helper diese an. Wenn nicht, klicken Sie auf Nein, ich kann keinen Text empfangen. Sie sehen Ihre alternative E-Mail-Adresse. Wenn Sie Zugriff auf dieses E-Mail-Konto haben, klicken Sie auf Ja, mailen Sie mir. Eine E-Mail „Zugriff auf Ihr Yahoo-Konto wiederherstellen“ wird an Ihre alternative E-Mail-Adresse gesendet. Geben Sie den Bestätigungscode ein, den Yahoo Ihnen in der E-Mail gesendet hat, und klicken Sie dann auf Senden. Geben Sie den Code ein, um auf Ihr Konto zuzugreifen.
Warum wird eine ungültige ID- oder Kennwortnachricht angezeigt?
Wenn bei Ihren Anmeldeversuchen eine ungültige ID oder eine ungültige Kennwortfehlermeldung angezeigt wird, bedeutet dies, dass Sie eine Kombination aus Kennwort und Yahoo ID eingegeben haben, die nicht mit den Aufzeichnungen übereinstimmt. Wenn Sie sicher sind, dass Sie die richtigen Anmeldeinformationen eingeben, gibt es einige Szenarien, warum dies möglicherweise geschieht.
- Wenn Ihr Passwort Zahlen oder Buchstaben enthält, stellen Sie sicher, dass die Feststelltaste oder die Zahlenschlosstaste je nach Bedarf aktiviert oder deaktiviert sind. Groß- und Kleinschreibung Passwörter werden oft falsch eingegeben aufgrund Tastenanschlag Empfindlichkeit.
- Werfen Sie einen Blick auf die Auto-Fill-Einstellungen Ihres Browsers. Wenn Ihr Browser Ihr Passwort normalerweise automatisch eingibt und Sie Ihr Passwort kürzlich geändert haben, müssen Sie Ihr neues Passwort manuell eingeben, um Ihre Browsereinstellungen zu überschreiben.
- Wenn Sie sicher sind, dass Sie die richtigen Informationen eingeben, kann dies ein Zeichen dafür sein, dass jemand anderes auf Ihr Konto zugegriffen und Ihr Passwort geändert hat. Sie sollten Ihr Passwort sofort mit dem Password Helper Tool ändern. Sobald Sie wieder Zugriff auf Ihr Konto haben, überprüfen Sie die Schritte zum Sichern eines gehackten Kontos, um alle ohne Ihr Wissen vorgenommenen Änderungen rückgängig zu machen.
Was tun, wenn Ihre Kontowiederherstellungsinformationen falsch sind oder sich geändert haben?
E-Mail-Anbieter nehmen die Sicherheit Ihres Kontos sehr ernst und lassen Sie nur dann ein Konto zurückfordern, wenn Sie nachweisen können, dass Sie der rechtmäßige Eigentümer sind. Wenn Sie sich für ein Konto registrieren, liegt es an Ihnen, die aktuellsten und gültigsten Wiederherstellungsinformationen bereitzustellen. Um den Zugriff nicht zu verlieren, aktualisieren Sie am besten Ihre Wiederherstellungsinformationen, wenn Sie eine neue Telefonnummer erhalten oder Ihre alternative E-Mail-Adresse ändern.
Wenn Sie versucht haben, den Passwort-Helfer zu verwenden, und keinen Zugriff auf Ihr Konto erhalten konnten, sind möglicherweise keine anderen Wiederherstellungsoptionen verfügbar. Wir wissen, dass es frustrierend sein kann, die Fehlermeldung zu sehen, aber in diesen seltenen Fällen empfehlen wir, ein neues Yahoo-Konto zu erstellen.
Wie finde ich die Yahoo ID und stelle den Zugriff wieder her?
Wenn Sie Ihre Yahoo-ID vergessen haben, gehen Sie zur Seite Yahoo Account Recovery Wizard. Befolgen Sie die schrittweisen Anweisungen, um Ihre Kontoinformationen wiederherzustellen. Ihr Yahoo-Kontoschlüssel soll Ihnen das Leben erleichtern. Ziel ist es, die Verwendung eines Passworts zu vermeiden, das durch eine Authentifizierung mit der mobilen App ersetzt wird. Wenn Sie Ihre mobile App jedoch nicht verwenden können, können Sie die in der Yahoo-Hilfe beschriebenen Schritte ausführen, um Probleme mit dem Yahoo-Kontoschlüssel zu beheben.
Von Ihrem Desktop-Computer aus
Rufen Sie den Yahoo Account Recovery Wizard auf und geben Sie eines der aufgelisteten Elemente zur Kontowiederherstellung ein. Klicken Sie auf Weiter.
Befolgen Sie die Anweisungen im Assistenten zur Kontowiederherstellung.
Tippen Sie auf Ihrem Mobilgerät
Auf der Yahoo-Anmeldeseite auf Probleme beim Anmelden?. Geben Sie eines der im Kontowiederherstellungsassistenten aufgelisteten Kontowiederherstellungselemente ein, und klicken Sie auf Weiter. Befolgen Sie die Anweisungen im Assistenten zur Kontowiederherstellung.
Was ist, wenn ich mich von einem anderen Gerät aus anmelde?
Wenn Sie kürzlich Ihr Telefon oder Ihre mobile SIM-Karte gewechselt haben, wird bei Ihrer ersten Anmeldung möglicherweise eine Bestätigungsnachricht angezeigt. Zum ersten Mal von hier aus anmelden? Wenn diese Nachricht angezeigt wird, müssen Sie auswählen, ob Sie Ihre Telefon- oder alternative E-Mail-Adresse überprüfen möchten. Je nachdem, was Sie aufgelistet haben, können Sie den Code per SMS, Telefonanruf oder E-Mail erhalten.
Wählen Sie die Methode aus, die Sie verwenden möchten, und überprüfen Sie dann Ihre E-Mail-Adresse oder Ihr Mobiltelefon auf den Bestätigungscode. Geben Sie den Code in das dafür vorgesehene Feld ein und klicken Sie auf Senden. Für weitere Informationen, klicken Sie auf diesen Link, der die Frage beantwortet: Warum werde ich gebeten, mein Konto nach der Anmeldung zu verifizieren?
Wie kann ich ein vorübergehend gesperrtes Konto wiederherstellen?
Zum Schutz Ihres Kontos wird immer dann eine temporäre Sperre ausgelöst, wenn zu viele erfolglose Anmeldeversuche stattgefunden haben. Die Sperre wird nach 12 Stunden automatisch aufgehoben, aber Sie können mit dem Password Helper-Tool jederzeit sofort wieder auf Ihr Konto zugreifen.
Wie kontaktiere ich den Yahoo Kundenservice direkt?
Bis heute hat Yahoo keine Möglichkeit gegeben, direkten Kontakt mit dem Kundendienst aufzunehmen. Daher müssen Sie versuchen, Ihr Konto mit den oben genannten Methoden auf der Yahoo-Website wiederherzustellen.
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