Wie manipuliert uns Werbung? Werbung ist überall. Wir sehen es auf Werbetafeln, in Zeitschriften und Zeitungen, im Fernsehen und online.
Das mächtigste Werkzeug, über das Werbetreibende verfügen, ist die Fähigkeit, uns zu manipulieren, um Entscheidungen zu treffen, die wir sonst möglicherweise nicht treffen, wenn wir mit unseren Gedanken allein gelassen werden. Dies liegt daran, dass sie wissen, wie man bestimmte Techniken einsetzt, um unsere Emotionen basierend auf bestimmten Auslösern zu beeinflussen.
In diesem Artikel werde ich einige dieser Techniken besprechen, damit Sie sich ihrer bewusst sind, wenn Sie in Ihrem täglichen Leben Werbebotschaften ausgesetzt sind. Sie erfahren, warum Unternehmen diese Strategien anwenden, warum sie so gut funktionieren und wie Sie vermeiden können, durch Werbebotschaften manipuliert zu werden, während Sie dennoch die Vorteile kommerzieller Produkte und Dienstleistungen genießen, die heute verfügbar sind.
Werbung ist eine Form der Manipulation
Es gibt sie schon lange. In diesem Beitrag zeige ich Ihnen viele Beispiele für Vintage-Anzeigen, die manipulativer Natur sind. Obwohl einige von ihnen unserer Zeit absolut verrückt erscheinen mögen, waren sie damals sehr effektiv und die Leute kauften die Produkte.
Sie können sehen, wie sich die Trends im letzten Jahrhundert verändert haben. Die frühesten Beispiele sind subtiler und naturalistischer, während spätere Beispiele eher auf explizite sexuelle Appelle abzielen.
Aus moderner Sicht ist es schwer zu glauben, dass solche Anzeigen die Menschen zum Kauf eines bestimmten Produkts oder einer bestimmten Dienstleistung überreden konnten, aber wir müssen uns daran erinnern, dass dies vor multifunktionalen Medien mit Hunderten von Werbekanälen von Kinoleinwänden bis zu Computerspielen, von Werbetafeln auf der Straße bis zu Fernsehbildschirmen in Wohnzimmern usw. der Fall war. Die Menschen hatten keine Möglichkeit, schnell und einfach der Werbung zu entkommen, und dies war ihre Hauptschwäche.
Warum manipuliert uns Werbung?
Die Antwort ist einfach – es funktioniert. Werbung funktioniert durch psychologische Manipulation der Gedanken, Emotionen und Ängste der Menschen. Warum funktioniert es? Denn wenn Sie etwas verkaufen wollen, müssen Sie irgendwie die Perspektive von jemandem ändern, damit er Ihr Produkt anstelle des Produkts eines anderen kauft. Und genau das macht Werbung.
Werbung kann in zwei Hauptkategorien unterteilt werden: informative Werbung und suggestive Werbung . Informative Werbung besteht nur darin, über die Existenz / den Standort / den Preis / die Vorteile / die Qualität eines Produkts oder einer Dienstleistung zu berichten, ohne direkt auf den Kauf hinzuwirken. Suggestive Werbung hingegen versucht, die Menschen indirekt davon zu überzeugen, über einen möglichen Kauf nachzudenken, indem sie mit ihren Wünschen, Träumen und Schwächen spielt.
Wie manipuliert uns Werbung?
Informative Werbung ist nicht manipulativ, da sie nicht versucht, Ihre Gedanken in irgendeiner Weise zu beeinflussen. Um effektiv zu sein, muss informative Werbung wahrheitsgemäße Informationen über ein Produkt oder eine Dienstleistung liefern, damit die Menschen ihre eigenen Entscheidungen auf der Grundlage dieser Fakten treffen können.
Suggestive Werbung ist wirklich manipulativ und funktioniert auf mehr als eine Weise:
1) Sie versucht direkt, die Emotionen der Menschen anzusprechen . Dies kann durch Verwendung von Symbolen, Farben oder Wörtern mit niedrigem Wert erfolgen. Ziel all dessen ist es, eine starke visuelle / emotionale Verbindung zwischen Produkten und positiven Gefühlen (z. B. der Gruppe glücklicher Kinder) herzustellen. Ein gutes Beispiel für emotionale Manipulation wäre eine Anzeige mit dem Weihnachtsmann mit Kindern, die am Weihnachtsmorgen Geschenke öffnen – solche Anzeigen lassen uns Gefühle von Freude und Wärme spüren.
2) Es versucht, Menschen über ihren Willen zum Vergnügen zu manipulieren . Aus diesem Grund werden Sexappelle so häufig in suggestiven Anzeigen verwendet – sie sprechen unser Verlangen nach Vergnügen an und versuchen, uns dazu zu bringen, Produkte zu kaufen, die wir nicht wirklich brauchen (z. B. ein Auto, teures Parfüm usw.).
Welche Auswirkungen hat Werbung auf unsere Gesellschaft?
Werbung ist der Prozess, öffentliche Aufmerksamkeit auf etwas oder jemanden zu lenken, typischerweise durch Sponsoring in Massenmedien. Kommerzielle Werbung ist ein wichtiger Teil der Wirtschaft, weil sie den Umsatz steigert. Werbetreibende nutzen Werbetafeln, Fernsehwerbung, Radiospots und Online-Anzeigen, um ihre Botschaft zu vermitteln. Der Advertising Council stellt fest, dass „Werbung unsere Wirtschaft aufbaut“, indem sie den Umsatz steigert, den Wettbewerb anregt – was zu niedrigeren Preisen für die Verbraucher führt – und Arbeitsplätze in den USA schafft. Welche Auswirkungen hat kommerzielle Werbung trotz ihrer Vorteile für die Gesellschaft auf unsere Kultur?
Im Laufe der Zeit ist die Fernsehwerbung viel raffinierter geworden, um die Aufmerksamkeit der Verbraucher auf sich zu ziehen. Meistens sind TV-Spots dreißig Sekunden lang – die ideale Länge für die kurze Aufmerksamkeitsspanne der Zuschauer. Dies ist notwendig, da die Menschen heute ständig Multitasking betreiben und ihre Gedanken von einem Thema zum anderen wandern . Sie beschäftigen sich mit Werbung, die Eigenschaften wie Humor, Animation und Musik besitzt, weil sie die Aufmerksamkeit des Publikums über einen längeren Zeitraum erfolgreich auf sich ziehen. Das Problem mit eingängigen Anzeigen wie diesen ist, dass es unrealistische Erwartungen an Perfektion schafft. Die Menschen beginnen, Dinge außerhalb der Reichweite zu erwarten und beurteilen sich selbst danach, wie sehr sie den in der Werbung projizierten Bildern ähneln . Einige gehen sogar so weit, sich unwürdig zu fühlen und beginnen, sich plastische Chirurgie und kosmetische Chirurgie anzusehen, um einen unrealistischen Schönheitsstandard zu erreichen . Anzeigen zeigen auch häufig falsche Beziehungen zwischen Produkten und Lebensstil, die die Verbraucher unfair unter Druck setzen.
Strategien zur Abwehr oder Vermeidung manipulativer Anzeigen.
Eine Möglichkeit, Werbung zu widerstehen, besteht darin, Produkte zu boykottieren, die stark auf Werbung angewiesen sind. Eine andere Technik wird als Kanal-Zappen bezeichnet, bei dem eine Person durch Fernsehkanäle wechselt, in der Hoffnung, für minimale Zeiträume Werbung ausgesetzt zu sein . Dies lässt die Gedanken der Zuschauer wandern und verringert die Wahrscheinlichkeit, vollständig in eine Anzeige aufgenommen zu werden. Es gibt auch Beispiele für erfolgreiche Kampagnen gegen bestimmte Unternehmen, die übertriebene, auffällige Werbespots verwenden. Ein Paradebeispiel war im Jahr 2000, als Dove ihre Kampagne für echte Schönheit startete. Ihre Kampagne zielte darauf ab, „die Schönheit echter Frauen zu feiern, die retuschiert wurden“ – wie Maggie Wiener , Autorin und Medienforscherin, sagte . Das Ziel war nicht mehr die Aufmerksamkeit des Publikums, sondern die Veränderung der Gesellschaft. Bald nachdem Dove seine erste Werbung veröffentlicht hatte, schockierte es die Zuschauer mit seiner Botschaft der Stärkung der Frau und erregte die Aufmerksamkeit vieler Frauengruppen.
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Eine weitere Möglichkeit, Werbetreibende auf ihre potenzielle Zielgruppe abzuzielen, sind soziale Netzwerke wie Facebook und Twitter, die aus kurzen, vom Benutzer hochgeladenen Videos, Fotos oder Artikeln bestehen, die auf einem Computer oder Smartphone angezeigt werden können. Tatsächlich gibt es seit März 2013 weltweit 1 Milliarde registrierte Benutzer . Social-Media-Sites sind zu einer beliebten Plattform für Einzelpersonen geworden, um ihre Gedanken und Erfahrungen auszutauschen, aber auch Werbetreibende haben dies zur Kenntnis genommen.
Die manipulative Werbung innerhalb des Spektrums der überzeugenden Werbung
Werbung ist eine manipulative, aber überzeugende Form der Kommunikation. Um den Bereich zu verstehen, den Werbung in Bezug auf Überzeugungskraft und Rationalität oder Irrationalität einnehmen kann, sollten wir uns ansehen, wie die Überzeugungstheorie von Creighton (people-creightone) ein Spektrum vorschlägt, das von Zwang an einem Ende bis zu rationaler Überzeugung mit emotional aufgeladenen Appellen reicht irgendwo zwischen diesen beiden Enden.
In diesem Artikel wird erläutert, wie Marken dieses Spektrum nutzen können, je nachdem, wer ihre Zielgruppe ist.
Die manipulative Werbung bei der Arbeit
Die am häufigsten verwendeten Behauptungen mit einer manipulativen Rolle
Das Ziel aller Arten Werbung ist es, die Verbraucher zu überzeugen. Die meisten manipulativen Anzeigen verwenden Fakten mit Argumenten und wirken auf die Emotionen der Kunden ein, um sie zum Kauf eines Produkts zu verleiten, aber es ist wichtig, dass Sie wissen, welcher Typ, damit sie sich nicht an Ihren Abwehrmechanismen vorbeiarbeiten! Emotionale Appelle sind in der Regel manipulativ, weil niemand gerne von einer Werbung getäuscht wird, die sich als etwas ganz anderes präsentiert als das, was tatsächlich versprochen wurde – oft übertreiben sie sowohl die Qualität / den Wert usw. um ihrer selbst willen, anstatt Beweise zu liefern überhaupt (oder geben Sie genügend Informationen), wenn sie so kühne Behauptungen darüber machen, wie erstaunlich diese neue Erfindung unser Leben verbessern wird … oder was auch immer Vermarkter heutzutage sonst noch tun.
Mechanismen und Techniken der Manipulation in der Werbung
Manipulation durch Sprache
Egal welche Wörter verwendet werden, Werbetreibende finden immer einen Weg, die Wahrheit in ihren Anzeigen zu verdrehen. Dies liegt daran, dass sie die Sprache manipulieren, indem sie sie als Instrument verwenden und ihre Form manipulieren, um bestimmte Auswirkungen auf Leser oder Betrachter zu erzielen. Um dies jedoch einfacher zu machen, ist es notwendig, dass vorher einige Grammatikkenntnisse vorhanden sind, damit wir wissen, wie mächtig diese Botschaften tatsächlich werden können, wenn Sie sie die Kontrolle über Ihre Gedanken erlangen lassen!
Visuelle Manipulationstechniken
Viele Anzeigen verwenden heute visuelle und kombinierte Techniken, um den Verbraucher zu manipulieren. Eine Technik ist das Foto-Shopping, bei dem eine Werbung mit einem anderen Bild oder Videoclip kombiniert wird, damit sie realistischer erscheint als das, was alleine gezeigt wird; Dies kann durch Dinge wie das Ändern von Größenunterschieden zwischen beworbenen Produkten und der Realität geschehen (z. B. etwas im Vergleich kleiner erscheinen lassen), steigende Preise, während so getan wird, als würden sie im Laufe der Zeit sinken). Andere Methoden umfassen das Herumspielen mit Diagrammen, damit die Daten überhaupt nicht übereinstimmen – das Erstellen irreführender Bilder aus dem Nichts, wo es vorher keine gab, zum Beispiel: Werberabatte in Zeiten hoher Nachfrage, aber danach die Kosten erhöhen.
Bewusste Werbung für bewusste Verbraucher, eine realistische Lösung gegen manipulative Werbung
Die Regulierungsbehörden reagieren und geben den Werbetreibenden daher keinen Raum, in dem sie ihre manipulativen Anzeigen aktualisieren können. Mehr Vorschriften würden diese Tendenz zur Manipulation durch Werbung verringern, aber auch andere Wege sollten in Bereichen beschritten werden, in denen Vermarkter gemeinsame Ziele mit Verbrauchern finden.
Ist Werbung manipulativ?
Untersuchungen zeigen, dass mit zunehmender Auswahl auch unsere Unzufriedenheit und Angst zunehmen. Werbetreibende vereinfachen komplexe Probleme in entweder / oder Szenarien, um uns Verbrauchern, die Hilfe bei diesen schwierigen Anrufen suchen, welche Produkte wir kaufen sollten oder nicht, die Entscheidungsfindung zu erleichtern!
Emotion
Anzeigen sollen das Denken aus der Gleichung entfernen. Sie sprechen nicht nur auf emotionaler Ebene an, sondern auch mit Symbolen und Bildern, die abstrakter sind als alles andere in der Realität – perfekt, wenn Ihre Zielgruppe nicht viel Erfahrung mit rationalen Argumenten hat! Werbematerial für ein Schlafmittel kann Freunde zeigen, die zusammen zu Abend essen, oder Papa, der mit seinen Kindern unscharf spielt, während er ihnen beim Fußballspielen zusieht (beide Beispiele veranschaulichen, wie das Leben ohne Schlaf aussehen würde); Dies hilft sicherzustellen, dass niemand zu sehr darüber nachdenkt, warum er diese Produkte benötigt, sobald er allein durch die Optik überzeugt ist.
Farbe
Die Farbe eines Produkts kann einen immensen Einfluss darauf haben, wie Menschen es wahrnehmen. Apple zum Beispiel verwendet Weiß, um sauberes Design und Einfachheit in ihren Produkten zu vermitteln, während andere Unternehmen helle Farben verwenden, die Freude oder Glück bedeuten können, wie Gelb aus Nikes „Just Do It“ Kampagnenslogan (justdoit).
Das menschliche Gehirn ist verdrahtet, um Verluste zu vermeiden. Dies beinhaltet sowohl körperliche Schmerzen als auch emotionale Verletzungen, so dass jede Art von Gefahr, die zu einem Kauf führt, als Entschuldigung ausreicht, um diese unangenehmen Gefühle insgesamt zu vermeiden oder zumindest zu reduzieren, bis es auf lange Sicht einfacher für Sie ist. Ein Werbetreibender kann davon profitieren, indem er sich direkt an unsere Grundbedürfnisse wie Essen oder Sex wendet, die Menschen brauchen, aber nicht immer jeden Tag über andere Quellen (z. B. Lebensmittelgeschäfte) ausreichend Zugang erhalten. Der Trick hier? Sie lassen Produkte mit Tricks wie dem Ersetzen von Leim-Milch-Müsli-Werbespots appetitlich aussehen; Hinzufügen von Spülmittelblasen in Soda usw., etwas befriedigender als üblich fühlen lassen, weil hey – wir es gewohnt sind, all diese „Extras“ zu machen.
Symbolik
Die Verwendung von Symbolen in der Werbung gibt es seit Jahrhunderten. Es kann verwendet werden, um bestimmte Assoziationen zu wecken, wie ein Waschmitteletikett, das ein entzückendes Baby in seiner weichen Decke zeigt und Ihr Herz mit Sicherheit oder Liebe beruhigt!
Wie funktioniert manipulative Werbung (und was kann man dagegen tun)?
Vergessen Sie nicht zu denken
Werbung ist die Verwendung von Werbebotschaften zur Förderung von Produkten. Einige gängige Werbestrategien geben eine Erklärung, z. B. „Marke X Seife reinigt Ihr Geschirr“ oder beschreiben, wie ein Produkt in bestimmten Aspekten besser sein kann als ein anderes (Benutzerfreundlichkeit).
Eine interessantere Art von Anzeige würde etwas darüber beschreiben, was Sie mit dieser bestimmten Marke erleben werden: „Restaurant Y serviert Essen schnell, ohne auf Geschmack zu verzichten.“ Dies gibt den Verbrauchern einen Einblick, warum sie sich für Company Z gegenüber Wettbewerbern entscheiden sollten, die diese Funktionen / Annehmlichkeiten nicht anbieten.
Seien Sie vorsichtig mit Ihren emotionalen Reaktionen
Die Kraft der Emotionen ist eine bekannte Tatsache im Marketing, aber es ist nicht das einzige, was Sie dazu bringen kann, etwas zu kaufen. Anzeigen mit glücklichen oder traurigen Enden funktionieren tatsächlich besser als Anzeigen ohne emotionale Reaktion, da das Gefühl, etwas zu fühlen, den Verbrauchern die Möglichkeit gibt, sich zu schließen, nach der sie sich sehnen, nachdem sie Entscheidungen über Dinge wie den Kauf von Produkten spontan getroffen und sie später bereut haben, wenn die Realität einsetzt.
Eine Studie zeigte, wie die Fähigkeit, an einem Punkt mehr Artikel als gewöhnlich zu kaufen, wenn während des Kaufprozesses keine negativen Emotionen involviert waren; Stattdessen führten negative Reaktionen eher unerwartet zu viel niedrigeren Niveaus.
Achten Sie auf Produkte, die indirekt auf Sie abzielen
Sie suchen also nach einem beworbenen Produkt in sozialen Medien? Stellen Sie sicher, dass Sie sich fragen, warum. Warum sehe ich diese Anzeige, und wie funktioniert es mein Problem zu lösen oder die Kriterien erfüllen, dass sie Werbung, um natürlich, wenn mich etwas interessiert, dann sollte es keinen Zweifel darüber, ob ihre Ansprüche tatsächlich tun können, was wir denken, so Forschung vor etwas blind kaufen, nur weil jemand sagt, es ist wahr, aber nehmen Sie niemanden für bare Münze immer Dinge in Frage, auch nach einer ersten Untersuchung zu tun.
Vermeiden Sie Anzeigen vollständig
Anzeigen sind überall, und es scheint, als wäre es die beste Option, sie zu vermeiden. Aber selbst wenn Sie Ihren Fernseher stummschalten oder eine Online–Werbung ausschalten, besteht immer noch die Möglichkeit, dass sie von diesen Anzeigen in irgendeiner Weise beeinflusst werden – wann sollten wir also zuhören?
Vielleicht kommt Ihnen das bekannt vor: Sie sehen etwas auf Hulu mit einer Hand, während Sie mit einer anderen auf Instagram surfen; Es dauerte nicht lange, bis beide Hände in zwei verschiedene Bildschirme vertieft waren, ohne sich dessen bewusst zu sein, was direkt an ihrem aktuellen Standort in einem der beiden Programme (oder in der Tat an einem anderen Ort) geschah. Dies könnte leicht zur Gewohnheit werden.
Werbung ist ein Geschäft. Unternehmen sind im Spiel für Profit, nicht unser bestes Interesse. Wenn Sie sich unwohl fühlen, wie Werbung uns manipuliert, um Produkte zu kaufen, die wir nicht brauchen oder wollen, denken Sie daran, dass es nur ein Geschäft ist und es viele andere Unternehmen gibt, die sich um Ihre Interessen kümmern. Sie können sich immer dafür entscheiden, Ihr Geld woanders auszugeben, wenn Sie mit dem, was ein Unternehmen tut, nicht einverstanden sind – sei es, dass Sie es ganz boykottieren oder eine andere Marke wählen, deren Werte enger mit Ihren übereinstimmen. Schützen Sie sich vor der Manipulation, indem Sie sich ihrer Taktik bewusst sind, damit Sie in Zukunft bessere Entscheidungen treffen können, wenn Sie online, offline oder anderswo einkaufen!