Die Technologie hat beispiellose Veränderungen in dieser Welt bewirkt. Vorbei sind die Zeiten, in denen Menschen auf Pferden und Kamelen von einem Ort zum anderen reisten. Die Erfindung des Automobils hat die Vorstellungen vom Transport verändert. In ähnlicher Weise hat sich das Konzept der Kommunikation radikal weiterentwickelt, seit Graham Bell das erste Telefon erfunden hat. Technologie und Kommunikation sind zwei Seiten derselben Medaille. Technologie in der Kommunikation beeinflusst uns in vielerlei Hinsicht. Wissen Sie, wie Technologie die Kommunikation verbessert hat und wie Technologie die Kommunikation verbessert?
Technologie ist volatil, daher eine progressive Sache. Es verändert sich ständig und bewegt sich schnell vorwärts. Wir haben einen Punkt erreicht, an dem sofortige Kommunikation überall auf der Welt möglich ist. Wir erleben den Höhepunkt der Globalisierung, und niemand weiß, was noch kommen wird. Dennoch hat die Technologie den Kommunikationssektor in vielerlei Hinsicht positiv beeinflusst. Die folgenden Punkte sind bezeichnend für die Tatsache, wie Fortschritt in der Technologie hilft bei der Verbesserung der Kommunikation.
Technologie und Fortschritte in der Kommunikation verändern unsere Welt. Mal sehen, wie die Technologie die Kommunikation verbessert hat.
Wie verbessert Technologie die Kommunikation im täglichen Leben?
Bessere Interaktion
Kommunikation ist jetzt sofort möglich. Es ist, wie Technologie die Kommunikation in der modernen Welt beeinflusst hat. Wir mussten in früheren Zeiten mehrere Tage und sogar Monate warten, um eine Antwort von der anderen Seite zu erhalten. Diese moderne Ära hat diese Anforderung beseitigt. Die Technologie hat neue Kommunikationswege entwickelt; Online bedeutet, am weitesten verbreitet zu sein. Es ist üblich, Menschen verschiedener Kulturen und Gemeinschaften in Online-Foren zu treffen und sofort mit ihnen zu kommunizieren. Chatrooms und Diskussionsforen ermöglichen es Menschen, sich zu treffen, ohne persönlich dort sein zu müssen. Dies hat ihnen viel mehr Flexibilität im Umgang mit sozialer Angst gegeben. Online-Beziehungen werden jetzt zu einer sozialen Norm.Facebook Instagramm
Social Media Plattformen, Twitter, WhatsApp, Facebook, Instagram, Snapchat, etc. Beispiele dafür, wie sich die Kommunikation verändert hat. Es ermöglicht Menschen, sich mit jedem weltweit zu verbinden. Es ermöglicht den Menschen auch, ihre Fähigkeiten und Kreativität der ganzen Welt zu zeigen. Einige Leute nutzen die Plattformen auch, um ihre Meinung zu äußern und Bedenken zu einem bestimmten Thema zu äußern. manchmal, um die Nachrichten zu lesen, sich informieren, und verschiedene Fähigkeiten online lernen. Es hat den Schülern auch ermöglicht, online zu lernen und mit ihren Lehrern zu kommunizieren, ohne irgendwohin zu gehen. Sie können mehr darüber lesen, wie Technologie die Bildung in unserem vorherigen Artikel verändert hat.
Geschwindigkeit
Dies ist eindeutig die größte Verbesserung, die die Kommunikation durch Technologie erfahren hat – Geschwindigkeit. Moderne Kommunikation ist augenblicklich. Sie erhalten die Nachricht, die der andere zu übermitteln versucht, innerhalb von Millisekunden. Drahtlose Signale, Satelliten, Unterseekabel und andere fortschrittliche Technologien unterstützen die Kommunikation, indem sie die sofortige Übermittlung von Nachrichten und anderen Datenformen an jeden Ort auf dem Planeten sicherstellen. Es bedeutet auch, dass der Benutzer nicht physisch an bestimmten Orten wie der Post oder der Poststelle anwesend sein muss. Er kann die Nachricht bequem von zu Hause aus senden oder überall dort, wo sein Telefon ein Signal findet.
Anfangs hatten Benutzer manchmal Probleme beim Senden und Empfangen von Nachrichten über Mobiltelefone. Aber wie die Technologie verbessert, Internet-Geschwindigkeit / Stärke auch mit der Zeit erhöht und immer noch jeden Tag zu verbessern. Auch Menschen in entlegenen Gebieten sind mit der Welt verbunden. Die Menschen sind virtuell miteinander verbunden, was auf verbesserte Kommunikationssysteme zurückzuführen ist.
Zuverlässigkeit
Die elektronische Übertragung dieser Nachrichten ist viel zuverlässiger als die Verwendung physischer Buchstaben. Chat-Apps sind jetzt eine Norm, wodurch die Möglichkeit eines Fehlers bei der Übertragung ausgeschlossen wird. Solange die Datenleitungen sicher sind, können Sie sich darauf verlassen, dass Ihr Gerät die Nachricht auf der anderen Seite übermittelt. Es kann aufgrund von Störungen und Fehlern durch Wetterbedingungen oder menschliche Fehler behindert werden.
Es besteht die Gefahr, dass Hacker versuchen, Daten und Informationen zu stehlen, die auf Kommunikationsplattformen geteilt werden. Die meisten Messaging-Plattformen wie WhatsApp verfügen jedoch über eine End-to-End-Verschlüsselung, die es den Entwicklern erschwert, sie zu entschlüsseln.
Einfache Selbstbedienung
Ein weiteres Beispiel für Technologie zur Verbesserung der Kommunikation ist die einfache Selbstbedienung. Es ermöglicht Kunden, Produkte mit Sprachbefehlen auf IoT schnell zu bestellen. Sie können die Produkte auch mithilfe von Augmented Reality ausprobieren, ohne mit Mitarbeitern und Mitarbeitern des Unternehmens zu interagieren. Die meisten Informationen und Anfragen zu Produkten und Dienstleistungen sind auf der Website des Unternehmens leicht verfügbar. Der Kunde kann eine Antwort suchen, indem er das Forum oder die Wissensdatenbank auf der Website besucht. Einige Unternehmen bieten auch Video-Tutorials, Artikel, Walkthrough-Anleitungen, Onboarding-E-Mails usw. an.
Wie Technologie die Kommunikation in Unternehmen beeinflusst hat
Erreichen Sie ein größeres Publikum
Kommunikationsmedien haben sich heutzutage auch auf den Unternehmenssektor ausgewirkt. Unternehmen nutzen kontinuierlich Technologien, um die Produktivität und Kreativität ihrer Mitarbeiter zu verbessern. Ein großer Teil der Online-Kommunikation erfolgt öffentlich über soziale Medien. Der Internetzugang kann es Unternehmen ermöglichen, ein breites Publikum zu erreichen und ihre Produkte effektiver zu vermarkten. Die Online-Plattformen haben Unternehmen auch dabei geholfen, viel Geld zu sparen, das in einen Fernsehwerbespot investiert wurde.
Die Unternehmen können jetzt in kleinere Anzeigen investieren, die auf verschiedenen Videoplattformen wie YouTube erscheinen. Sie müssen kleinere Beträge für diese kurzen Videos bezahlen. Alternativ können sie ihre offiziellen kreativen Seiten und Konten auf verschiedenen Social-Media-Plattformen erstellen und das Publikum organisch erreichen. Unternehmen und die Medienbranche können ab sofort ihre dringenden oder dringenden Nachrichten kommunizieren. Es hat die Möglichkeit von Verzögerungen minimiert. Technologie hilft Kommunikations- und Medienwerbung, ein größeres Publikum zu erreichen.
Marketing
Technologie verbessert die Kommunikation und verbessert sich jeden Tag rasant. Die Smartphone-Nutzer haben zugenommen und haben im Jahr 2021 nun 3,8 Millionen Nutzer erreicht, wie Statista mitteilte. Wenn ein Unternehmen dieses Publikum erreichen und seinen Konkurrenten schlagen möchte, kann es sich nicht auf traditionelle Marketingmethoden verlassen. Der Wettbewerb im Marketing hat angesichts der Anzahl der verfügbaren Methoden zur Erreichung der Zielgruppe erheblich zugenommen. Einige der Trendmethoden umfassen SMS-Marketing, bezahlte Facebook- und YouTube-Anzeigen, E-Mail-Marketing, App-Anzeigen, Google-Anzeigen, Banneranzeigen, Spielanzeigen, Vollbild- / Interstitialanzeigen und klebrige Anzeigen.
Unternehmen müssen mit dem Trend Schritt halten und ihre Messaging-Strategien aufgrund ständiger Technologie- und Werbeänderungen regelmäßig aktualisieren. Die Technologie hat es Unternehmen ermöglicht zu verstehen, wie bestimmte Töne eine andere Gruppe von Menschen ansprechen. Daher hat es die Art und Weise verändert, wie das Unternehmen mit seinem Publikum kommuniziert. Beliebte Appelle, die Menschen schätzen, sind Humor, persönlich, sexuell, romantisch, Angst, musikalisch, Schönheit, Abenteuer und emotional.
Public Relations
Public Relations Manager sind Fachleute, die das Image eines Unternehmens oder einer Person in der Öffentlichkeit pflegen. Die Zugänglichkeit des Internets und der Social-Media-Plattformen hat die Pflege der Öffentlichkeitsarbeit erschwert. Die renommierten Unternehmen und Prominente sind in der Regel anfälliger für die Öffentlichkeit. Die Leute können alles, was sie getan haben, fast sofort teilen, indem sie auf Bilder klicken, Videos aufnehmen, Screenshots machen und sie ins Internet hochladen. Die Social-Media-Plattformen machen diese viralen Aufnahmen für jedermann zugänglich. Darüber hinaus können Personen schnell ihre Ansichten veröffentlichen und Unternehmen und Prominente unabhängig voneinander diskutieren. Es macht sie anfälliger für negative Gefühle.
Diese Herausforderungen durch Internet und Technologie machen die Arbeit von PR-Managern noch schwieriger. Sie müssen lernen, wie sie mit dem Publikum kommunizieren können, um einen Kunden zu erhalten und zu verdienen. Einige ihrer Aufgaben umfassen:
- Interaktion mit Kunden über Social-Media-Kanäle und Kundenservice
- Management negativer Beschwerden und Feedbacks auf verschiedenen Plattformen
- Recherche und Erstellung von Medien für den Zielmarkt
- Management von Presseberichten und Pressemitteilungen
Sie können sich über die Vor- und Nachteile von Social Media Marketing informieren.
Remote-Arbeit
Mit den schnellen Fortschritten in der Technologie können wir jetzt sagen, dass fast jeder ein Smartphone oder einen Computer trägt. Es bietet den Vorteil, dass die Mitarbeiter ihre persönlichen Geräte verwenden können, um ihre Arbeit im Büro oder von zu Hause aus zu verbessern. Angesichts dieses Faktors haben viele Unternehmen inzwischen Richtlinien implementiert, die es Mitarbeitern ermöglichen, ihr eigenes Gerät mitzubringen oder es für die Remote-Arbeit zu verwenden. Es kann die Produktivität steigern, indem es Mitarbeitern von jedem Ort aus Zugang zur Arbeit bietet.
Diese Funktion hat jedoch einige Nachteile, z. B. das Risiko von Datenverletzungen und die Informationssicherheit. Wenn das Unternehmen diese Richtlinie implementiert, muss es die IT-Abteilung / den Anbieter und das Managementteam darauf vorbereiten, die Geräte der Mitarbeiter zu überprüfen und zu verwalten. Es kann Sicherheitsrisiken und unbefugten Zugriff auf die Geheimnisse des Unternehmens verhindern. Mit regelmäßigen Audits von Geräten kann das Unternehmen persönliche Technologie erfolgreich einsetzen und selbst davon profitieren.
Arbeitsplatzkommunikation
Technologie zur Verbesserung der Kommunikationstools, die die Zusammenarbeit zwischen den Mitarbeitern komfortabler machen. Die Möglichkeit für Teamarbeit und Zusammenarbeit ist nahtlos geworden, da verschiedene Funktionen von verschiedenen Plattformen wie Video-Chat, Präsentation und anderen SaaS-Programmen angeboten werden. Technologie hilft bei der Kommunikation und steigert die Produktivität, Effizienz und Moral der Mitarbeiter. Lesen Sie die folgenden Punkte, um zu erfahren, wie die Technologie die Kommunikation verbessert hat:
- Bildschirmfreigabe: Mit dieser Funktion können Teammitglieder und Mitarbeiter Bildschirme freigeben. Sie können sich auch gegenseitig beibringen, wie sie eine Aufgabe genau ausführen und Remote-Online-Meetings durchführen.
- Videochat: Mit dieser Funktion können Benutzer unabhängig von Ort und Zeit eine Verbindung herstellen und mit Kunden und anderen Personen kommunizieren. Es ermöglicht dem Unternehmen auch, mit Personen in Kontakt zu bleiben, die remote arbeiten.
- Cloud-basierte Systeme: Mit diesen Systemen können Mitarbeiter ein Dokument oder eine Datei an einen Ort hochladen, damit andere jederzeit und überall darauf zugreifen können. Außerdem wird das Senden einer gedruckten Datei an jede Person überflüssig, was mehr Zeit in Anspruch nimmt.
- Tabletten: Diese geräte sind leicht zu tragen während reisen und besuch, plus ermöglicht die benutzer zu pull up dokumente jederzeit und notizen schnell.
- Soziale Medien: Professionelle Plattformen wie Linkedin ermöglichen es Benutzern, sich mit Gleichaltrigen zu verbinden, Arbeit zu teilen, neue Mitarbeiter zu suchen und starke nützliche Verbindungen aufzubauen.
Automatisierte Kommunikation
Automatisierte Kommunikation kann einem kleinen Unternehmen und Unternehmern helfen, mit jedem großen Unternehmen Schritt zu halten. Diese Funktion ist für ein Unternehmen oder Startup von Bedeutung, wenn es an Ressourcen und Zeit mangelt, um mit seinen Kunden zu kommunizieren. Der Einsatz automatisierter Kommunikation kann die Produktivität eines Unternehmens erheblich steigern. Das Unternehmen kann diese Funktionen auf zwei Arten nutzen –
- Automatisierte E-Mail-Kommunikation: E-Mail-Automatisierung kann sich für kleine Unternehmen oder Startups als große Zeitersparnis erweisen. Einige Tools können dem Unternehmen bei der Automatisierung helfen, indem sie Einladungserinnerungen senden, Lieferungen zu besonderen Anlässen (wie Geburtstagen), eine Reihe von Onboarding-E-Mails senden, Abonnenten neu anordnen und einen leeren Warenkorb verfolgen.
- Social Media Automatisierte Kommunikation: Einige Tools können Unternehmen dabei helfen, die Kommunikation auf Social-Media-Plattformen zu automatisieren. Diese Tools können Konversationen automatisch filtern, indem sie eine Reihe von Fragen stellen und die Abfrage an die richtige Person weiterleiten. Die Automatisierung kann auch dazu beitragen, Kundenanfragen, Probleme und Beschwerden schnell zu lösen.
Nachteile der Kommunikationstechnologie
Technologie verbessert die Kommunikation in vielerlei Hinsicht. Trotz aller Vorteile hat es auch einige Nachteile mit sich gebracht. Dies kann zu einem Hindernis für eine effektive Kommunikation werden.
- Informationsüberflutung: Dies geschieht, wenn Informationen viel schneller geteilt werden, als sie verarbeitet werden können. Die Verwendung der richtigen Kommunikationsplattform und die Kombination kleiner Nachrichten in einer Nachricht können die Informationsüberflutung verringern. Es stellt sicher, dass die kritische Nachricht nicht im Mix anderer Kommunikationen verloren geht.
- Nonverbale Kommunikation: Wenn wir physisch oder von Angesicht zu Angesicht mit anderen kommunizieren, tragen unsere Körpersprache, unser Tonfall und unsere Ausdrücke dazu bei, die Botschaft zu verstärken. Das Gleiche fehlt jedoch bei der Kommunikation auf Instant Messaging-Plattformen.
- Faulheit: Technologie verbessert die Kommunikation, fördert aber auch Faulheit. Die Fähigkeit, mit jedem zu sprechen, während sie überall anwesend sind, macht die Menschen faul. Manchmal verwenden Benutzer die elektronische Kommunikationsmethode, um mit anderen Personen im selben Raum oder Haus zu sprechen.
Fazit
Technologie ist ein sich ständig weiterentwickelndes Konzept. Die Geschichte zeigt, dass die Technologie kontinuierlich erweitert wurde, was für eine bessere Kommunikation von großem Vorteil ist. Zu behaupten, dass die Kommunikation auf ihrem höchsten Höhepunkt ist, kann eine falsche Aussage sein. Jeden zweiten Tag entsteht eine neue Form der Messaging-Anwendung. Dies zeigt deutlich, dass es einen größeren Raum für Verbesserungen gibt. Teilen Sie uns Ihre Ansichten darüber mit, wie Technologie die Kommunikation verbessert hat.