Noch vor 30 Jahren hatte kaum jemand von Internet oder E-Mail gehört. Heute nutzen rund 3 Milliarden Menschen das Internet auf der ganzen Welt.
E-Mail hat die Art und Weise, wie wir kommunizieren, sowohl beruflich als auch privat, nachhaltig verändert. Es ist eine der revolutionärsten Technologien, die jemals geschaffen wurden. Aber vor der E-Mail wurden andere Technologien entwickelt, die auch unsere Arbeitsumgebungen für immer veränderten; niemand mehr als der Computer selbst.
Der Computer ist heute der moderne Arbeitsplatz. Fast jeder Beruf ist zu einem gewissen Grad auf einen Computer angewiesen, um seine Arbeit zu erledigen. Von Online-Händlern bis hin zu Ärzten verwendet fast jeder einen Computer, um Aufgaben aufzuzeichnen, sei es eine Transaktion oder Patientennotizen.
Wie und wann hat die Technologie unsere Arbeitsweise verändert?
Die frühen Computer
Der erste Computer wurde in den 1950er Jahren in London entwickelt; viel früher als viele Leute denken. Es führte einfache Addition durch und wurde zuerst von einer Bäckerei verwendet. Diese Maschine soll „den Tribut“ von der Addition nehmen, was für viele Unternehmen attraktiv war. Aber der eigentliche Spiel-Wechsler kam mit der Einführung von Textverarbeitungssoftware in den späten 1960er und frühen 70er Jahren.
Textverarbeitung wurde in den frühen Tagen als eine Kombination von „Menschen, Verfahren und Ausrüstung, die Ideen in gedruckte Kommunikation verwandelt definiert.“ Als Computer immer mehr zum Mainstream wurden, bedeutete Textverarbeitung die Software, die auf einem PC und nicht auf einer Textverarbeitungsmaschine ausgeführt wurde. Das erste Textverarbeitungsprogramm hieß Electric Pencil. Es wurde 1976 ins Leben gerufen und von Michael Shrayer entwickelt, der seinen PC zum Schreiben verwenden wollte, aber feststellte, dass keine Software existierte, um dies zu ermöglichen.
Zu dieser Zeit war fast ein Drittel der berufstätigen Frauen in den Vereinigten Staaten in Sekretariatsaufgaben tätig. Das Textverarbeitungsprogramm wurde als feministische Erfindung gefeiert, die die Verantwortlichkeiten und Aufgaben von Frauen in diesen Rollen erweitern würde. Aber für andere würden das Textverarbeitungsprogramm und der Computer ihre Arbeit in eine prekäre Position bringen, weil die Technologie jetzt einige der Aufgaben erledigen könnte, die die Menschen zuvor selbst erledigt hatten.
Einige der Rollen, die am stärksten von der Einführung des Textverarbeitungsprogramms betroffen waren, waren Sekretäre, Buchhalter und Angestellte, deren Aufgaben das Tippen, die Datenverarbeitung und das Knacken von Zahlen umfassten.
Computing und die Finanzindustrie
Das Finanzäquivalent des Textverarbeitungsprogramms war VisiCalc. Kurz für ‚visible calculator‘, VisiCalc wurde in den späten 1970er Jahren erstellt und war die erste Computer-Tabelle; ein Vorläufer von Excel, wenn man so will. Es konnte ganze Summenzeilen neu berechnen, indem es nur eine Zahl änderte, und verkaufte in sechs Jahren mehr als 700,00 Exemplare.
Es hatte jedoch seine Grenzen, was bedeutete, dass Konkurrenten einige Aspekte der Software kopieren konnten, aber ihre eigenen, anspruchsvolleren Elemente hinzufügen konnten. Einer dieser Konkurrenten war Lotus 1-2-3.
Als Lotus 1-2-3 1983 ankam, ging der Verkauf von VisiCalc massiv zurück. Lotus ergriff 1985 die Chance, VisiCalc zu kaufen, und stellte den Verkauf des Produkts schnell ein, so dass sie den Markt dominierten.
Die Zukunft
Der Computer und die Computersoftware haben die Dinge, die wir am Arbeitsplatz tun können, und die Art und Weise, wie wir arbeiten, verändert. Das Geschäft wurde durch den Computer verändert, und wenn neue Technologien entwickelt werden, die seine Fähigkeiten verbessern und erweitern, wird dies auch weiterhin der Fall sein.