Wenn Sie Schwierigkeiten haben, Ihre Sprint-Rechnung jeden Monat zu bezahlen, sind Sie nicht allein. Vielleicht wurde Ihnen ein Sonderpreis versprochen, aber nie erhalten. Oder Sie haben an einer Sonderaktion teilgenommen, aber keine Gutschrift erhalten. Vielleicht haben Sie versucht, durch den Kundenservice niedrigere Preise zu erzielen, kommen aber einfach nicht weiter.
Jetzt wollen Sie also wissen: Wie kann ich meine Rechnung von Sprint reduzieren?
Es kann Möglichkeiten geben, wie Sie Ihre Sprintgebühren senken können. Nachfolgend listen wir einige Optionen für Sie auf:
- Überprüfen Sie Ihre monatliche Rechnung
- Kontaktieren Sie den Kundendienst
- Nutzen Sie Sprint-Rabatte und -Aktionen
Lesen Sie weiter, um herauszufinden, wie Sie Ihre Sprint-Rechnung reduzieren können:
Überprüfen Sie Ihre monatliche Rechnung
Lesen Sie Ihre Rechnung jeden Monat durch. Überprüfen Sie die Preise, die Ihnen für Ihre Dienstleistungen in Rechnung gestellt werden. Stellen Sie sicher, dass Sie alle Gebühren auf Ihrem Kontoauszug erkennen und für die von Ihnen vereinbarten Dienstleistungen in Rechnung gestellt werden.
Wenn Sie mit dem, was Ihnen in Rechnung gestellt wird, nicht einverstanden sind oder eine Gebühr sehen, die Sie nicht erkennen, wenden Sie sich an den Kundendienst. Nach Angaben des Better Business Bureau hat Sprint 32.740 Beschwerden gegen sie eingereicht. Diese Beschwerden decken eine Vielzahl von Abrechnungsproblemen ab, darunter;
- Kunden, die keine Aktionstarife erhalten, für die sie sich angemeldet haben
- Gebühren für beschädigte Telefone, die falsch waren
- Ohne Wissen des Kunden für eine Versicherung angemeldet zu sein
- Kunden versprachen niedrigere Preise, wenn sie die Pläne wechseln, nur um festzustellen, dass mehr als im ursprünglichen Plan berechnet werden
Sprint-Kunden melden Sie auch, dass sie keine Geschenkkarten oder Credits erhalten, wenn sie an Sonderaktionen teilnehmen.
Kundendienst kontaktieren
Wenn Sie Schwierigkeiten haben, Ihre Rechnung zu bezahlen, kann Ihnen möglicherweise ein Kundendienstmitarbeiter helfen. Erwägen Sie, Ihre Rechnung mit ihnen zu überprüfen, um Wege zu finden, wie Sie Ihre Dienste reduzieren können. Vielleicht gibt es einen Aktionspreis, zu dem Sie wechseln können. Wenn Sie für einen Datentarif bezahlen, können Sie möglicherweise die Datenmenge reduzieren und ein paar Dollar sparen.
Sprint Rabatte und Aktionen
Sprint bietet eine Vielzahl von Rabatten durch ihre Sprint Perks Programm. Diese Rabatte beinhalten 5 USD pro Zeile, wenn Ihr Arbeitgeber, Ihre Schule oder Ihr Verein eine Vereinbarung mit Sprint hat, sowie von Zeit zu Zeit Sonderangebote für Geräte oder Dienstleistungen. Sie müssen die Berechtigung nachweisen. Dieser Plan steht aktuellen Kunden zur Verfügung und gilt für die Pläne Unlimited Freedom, Basic, Plus und Premium.
Militär und Veteranen:
Wenn Sie im aktiven Dienst sind oder beim Militär gedient haben, haben Sie möglicherweise Anspruch auf bis zu 50% Rabatt auf Familienlinien im Rahmen ihres unbegrenzten Plans. Sprint bietet auch spezielle Ausrüstung für Veteranen an, die durch ihr Sprint Captel-Programm an Hörverlust leiden.
Unbegrenzter 55+ Plan:
Neukunden, die 55 Jahre oder älter sind, haben Anspruch auf Sonderpreise und Rabatte.
Sprint Wireless Advantage Club:
Dieser Club bietet Personen, die von einem Sprint-Mitarbeiter empfohlen wurden, einen Rabatt. Sie müssen die E-Mail-Adresse des Mitarbeiters und die letzten drei Ziffern seiner CID-Nummer haben, um sich zu qualifizieren. Clubmitglieder erhalten spezielle Rabatte auf Produkte und unbegrenzte Daten, Text und Talk. Sie können sich auch für einen speziellen Tarif von 30 USD pro Monat im Rahmen des Unlimited Plus-Plans von Sprint qualifizieren.
Meine Sprint-Belohnungen:
Während Sie über das Prämienprogramm keinen Rabatt auf Ihre Dienste erhalten, können Sie Werbeangebote erhalten, mit denen Sie woanders ein wenig Geld sparen können. Laden Sie einfach die App herunter und Sie erhalten Werbegeschenke und Rabatte in einer Vielzahl von Restaurants, Geschäften und Hotels.
Was ist, wenn ich einen Fehler auf meiner Sprint-Rechnung habe? Was ist, wenn ich sie nicht dazu bringen kann, es zu reduzieren?
Wenn Sie einen Fehler auf Ihrer Sprint-Rechnung, einen Fehler oder ein Buchhaltungsproblem bemerken, das dazu geführt hat, dass Ihre Rechnung zu hoch ist und der Sprint-Kundendienst nichts unternimmt, um dies zu beheben, haben Sie noch Optionen.
Bei FairShake können wir Sie durch den Prozess der Verbraucherschlichtung führen, um die Entschädigung zu erhalten, die Sie verdienen.