Ihr Unternehmen entwickelt sich ständig weiter und Ihre Mitarbeiter müssen sich auch weiterentwickeln, wenn sie den täglichen Herausforderungen gerecht werden möchten. Eine gut ausgebildete Belegschaft kann die Produktion ankurbeln und den Umsatz steigern, während gleichzeitig Abfall und Kosten reduziert werden, weshalb ein umfassendes Schulungsprogramm für Mitarbeiter ein Muss ist.
Was ist ein Trainingsprogramm und warum ist es am besten, ein Training zu planen?
Sie sind vielleicht vorsichtig mit Ausbildungsprogrammen, weil Sie es einfach als eine Möglichkeit für Mitarbeiter sehen, sich zu entwickeln und anderswo einen Job zu finden. Oder Sie machen sich Sorgen, dass Ihr Unternehmen nicht die Zeit oder das Budget hat, um eines zu haben. Aber ein gut geführtes Programm wird dazu beitragen, talentierte Mitarbeiter zu gewinnen und die Kundenbindungsraten zu steigern.
Ein Mitarbeiterschulungsprogramm gibt Ihren Mitarbeitern die notwendigen Werkzeuge an die Hand, um ihre Arbeit richtig zu erledigen. Es hilft ihnen auch, ihre Fähigkeiten zu entwickeln und geschätzte Mitglieder der Belegschaft zu werden. In der Tat zahlen sie sich aus, weil Sie eine höhere Produktivität, effektivere Mitarbeiter, eine glücklichere Belegschaft, eine positive Unternehmenskultur, niedrigere Personalbeschaffungskosten und ein gesünderes Endergebnis genießen.
Es reicht aber nicht aus, ein Programm stückweise anzubieten, da dies kontraproduktiv sein kann. Es muss strategisch geplant und umgesetzt werden, denn das Letzte, was Sie wollen, ist ein wenig hilfreiches oder unklares Programm, das Ihre Mitarbeiter verwirrt oder demotiviert.
Erstellen eines effektiven Schulungsprogramms
Ermitteln des Schulungsbedarfs
Führen Sie vor der Einrichtung Ihres Programms ein Schulungsaudit durch. Finden Sie heraus, was das Unternehmen braucht und was Ihre Mitarbeiter brauchen, denn wenn keine Seite einen Nutzen sehen kann, werden Sie niemanden engagieren – egal wie sehr Sie es versuchen.
Suchen Sie nach Ineffizienzen an Ihrem Arbeitsplatz, die durch Schulungen verbessert werden könnten, und stellen Sie eine Vision zusammen, wie Schulungen für Ihr Unternehmen aussehen.
Prinzipien der Erwachsenenbildung überprüfen
Erwachsene lernen anders als Kinder, daher ist es sinnvoll, dass Ihr Trainingsprogramm es ihnen ermöglicht, auf eine Weise zu lernen, die sie engagiert und begeistert. Erwachsenenbildung ist selbstgesteuert und ihre Entscheidungen sind relevant für ihre Lernziele. Es ist auch zielorientiert, daher ist es wichtig, das Lernen an den Zielen auszurichten, die Sie in Ihrem Unternehmen erreichen möchten, und an ihren eigenen persönlichen Entwicklungszielen.
Im Gegensatz zu Kindern haben auch Erwachsene viel Lebenserfahrung, und Sie können darauf zurückgreifen, wenn es um Training geht, indem Sie sie dazu bringen, ihre früheren Erfahrungen zu nutzen, um ihre zukünftige Ausbildung zu informieren.
Lernziele für den Einzelnen und das Unternehmen entwickeln
Es ist wichtig, Lernziele zu entwickeln, denn wenn Sie nicht genau wissen, wohin Sie mit dem Training gehen möchten, wird es wahrscheinlich nicht funktionieren. Ein Endziel zu haben, reicht nicht aus, Sie müssen es auf dem Weg effektiv signalisieren.
Lernziele sollten definieren, was der einzelne Mitarbeiter am Ende der Schulung verstehen und tun kann, was er vorher nicht tun konnte. Sie sind messbare Schritte, auf die Mitarbeiter hinarbeiten, um ein übergeordnetes Lernziel zu erreichen.
Es ist jedoch wichtig, dass Sie sie nicht nur für die Personen definieren, die Sie ausbilden möchten, sondern für Ihr Unternehmen als Ganzes – wie wird sich ihre Ausbildung auf das Unternehmen auswirken? Was wird jede Phase für das Unternehmen erreichen?
Die Vorteile sind zahlreich. Es kann Zeit und Geld sparen, da es Ihr Ziel weiter definiert und strukturiert. Es wird Ihnen auch helfen, Ihre Trainingsmodelle zu entwerfen, denn wenn Ihre Ziele spezifisch sind, können Sie damit beginnen, die Lernmaterialien darum herum zu erstellen.
Darüber hinaus wird jeder, der sie unterrichtet, wissen, warum er diese Kurse unterrichtet und wie sie unterrichtet werden sollten. Es macht auch ihren Unterricht effektiver, weil es ziel- und zielorientiert ist.
Suchen oder entwerfen Sie geeignete Schulungen
Je nachdem, was Sie ihnen beibringen möchten, können Sie einen vorhandenen Mitarbeiter, der Experte in einem bestimmten Bereich ist, unterrichten lassen, oder Sie können relevante Materialien aus dem Internet finden. Wenn Sie beispielsweise möchten, dass alle Ihre Büromitarbeiter in Microsoft Office geschult werden, können Sie sich möglicherweise auf Informationen im Internet verlassen. In anderen Fällen ist es möglicherweise besser, einen Experten zu finden, der die Schulung durchführt.
Sie müssen Ihr Training auch in Soft Skills oder Hard Skills unterteilen. Soft Skills können sich auf Vielfalt, Belästigung, Kundenservice, das Einsteigen neuer Mitarbeiter oder allgemeine Schulungen zu Ihrem Unternehmen beziehen, während Hard Skills in der Regel berufsspezifische Fähigkeiten wie die eines Maschinenbedieners oder eines Bäckers abdecken.
Schulungen planen
Erstellen Sie ein Schulungsprogramm für Ihre Mitarbeiter anhand einer Tabelle, in der ihre Namen, Berufsbezeichnungen und die ihnen zur Verfügung stehenden Schulungen aufgeführt sind. Passen Sie sie an das entsprechende Training an, das Sie haben möchten, und planen Sie es für jedes Training ein. Es kann allgemeine Schulungen geben, die Sie für alle Mitarbeiter wünschen, z. B. Programme zur Unternehmensgeschichte, Vision, Kultur und Zukunftsplänen.
Sie können die Tabelle verwenden, um zu verfolgen, wer welche Schulung wann abgeschlossen hat. Möglicherweise möchten Sie jemanden als Schulungskoordinator zuweisen, der den Prozess für Sie verwaltet.
Schulungsprogramm mit Mitarbeitern umsetzen und abmelden
Behalten Sie Ihr Schulungsprogramm im Auge und stellen Sie sicher, dass alle Mitarbeiter die entsprechenden Module absolvieren. Sie können ein Schulungsprogramm implementieren, das mit dem Eintritt neuer Mitarbeiter in das Unternehmen beginnt, insbesondere Programme, die sich auf Gesundheit und Sicherheit, Unternehmenskultur und allgemeine Verfahren beziehen. Sobald ein Mitarbeiter ein bestimmtes Programm abgeschlossen hat, ist es wichtig, Feedback von ihm einzuholen und seine Schulung abzumelden.
Überprüfung Ihres Trainingsprogramms
Es ist wichtig, Ihr Trainingsprogramm in regelmäßigen Abständen zu überprüfen, um sicherzustellen, dass es ordnungsgemäß funktioniert, das Training abgeschlossen ist und effektiv ist. Regelmäßiges Mitarbeiterfeedback kann Ihnen eine gute Idee geben, ob es so funktioniert, wie es sollte und wie es aufgenommen wird.
Für jobspezifische Schulungen kann die Überwachung der Produktivität vor und nach dem Training, sei es durch verbesserte Verkaufsziele oder eine gesteigerte Produktion, eine weitere Möglichkeit zur Messung der Wirksamkeit sein.
Mit dem Wachstum Ihres Unternehmens und basierend auf dem Feedback, das Sie erhalten, muss Ihr Trainingsprogramm geändert und erweitert werden.
