Aufgrund erheblicher Lieferverzögerungen können wir die Lieferung vor Weihnachten nicht garantieren.
COVID-19 UPDATE: Unser Online-Team arbeitet zusammen mit unserem Lieferpartner Australia Post hart daran, dass Sie Ihre Artikel so schnell wie möglich erhalten. Aufgrund längerer COVID-19-Sperren und hoher Paketmengen kann es bei Kunden zu Lieferverzögerungen kommen. Ihre Geduld und Ihr Verständnis werden in diesen unsicheren Zeiten geschätzt.
Der Versand ist in ganz Australien möglich, wobei der Standardversand pauschal 10 USD und der Expressversand 15 USD beträgt. Alle Bestellungen über $ 100 beinhalten kostenlosen Standardversand. Kostenloses Versandangebot gültig für Bestellungen ab 12:30pm 28 October, 2021.
Bestellungen werden sorgfältig von Hand gepflückt und verpackt und dann von unserem Lager in Sydney aus versandt. Bitte erlauben Sie 2-3 Werktage, um Ihre Bestellung zu bearbeiten. Die voraussichtlichen Lieferzeiten werden ab dem Zeitpunkt des Versands berechnet und können insbesondere in Stoßzeiten variieren. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit Tracking-Informationen (bitte überprüfen Sie auch Ihren Junk-Ordner).
In dem unwahrscheinlichen Fall, dass ein Artikel in einer Bestellung unerwarteten Verzögerungen unterliegt, werden Sie per E-Mail oder Telefon kontaktiert, um Sie darüber zu informieren, dass der / die Artikel auf eine Nachbestellung gesetzt wurden, und um einen voraussichtlichen Liefertermin zu erhalten. Zu diesem Zeitpunkt können Sie entweder die Artikel aus Ihrer Bestellung stornieren oder warten, bis die nachbestellten Artikel wieder vorrätig sind.
Internationale Lieferung:
Aufgrund von Import- /Exportbeschränkungen liefert The Essential Ingredient derzeit nur innerhalb Australiens.
Internationale Kunden Bitte beachten Sie: Während The Essential Ingredient nur innerhalb Australiens versendet wird, akzeptieren wir Bestellungen im Ausland für die Lieferung innerhalb Australiens. Für Hilfe, E-Mail [email protected] .
Annahme der Bestellung:
Zum Zeitpunkt der Bestellung sendet Ihnen The Essential Ingredient eine Bestätigungs-E-Mail mit den Details Ihrer Bestellung. Dies stellt keine Annahme Ihrer Bestellung dar. Bestellungen werden nur akzeptiert, wenn The Essential Ingredient die Bestellung annimmt und versendet. The Essential Ingredient behält sich das Recht vor, Bestellungen ganz oder teilweise anzunehmen oder abzulehnen.
Falsche Angaben und Lieferversuch:
Die Versandkosten werden auf der Grundlage der vom Kunden zum Zeitpunkt der Bestellung gemachten Angaben berechnet. Wenn eine Lieferadresse unvollständig, falsch oder anderweitig unzustellbar ist oder wenn der Zustelldienst versucht hat, die Zustellung jedoch nicht erfolgreich abzuschließen, können unsere Portoanbieter zusätzliche Gebühren für die Rücksendung und Abholung von Paketen erheben. Diese Gebühren werden dem Kunden vor der erneuten Freigabe der Bestellung in Rechnung gestellt. The Essential Ingredient wird sich in diesen Fällen mit dem Kunden in Verbindung setzen, um die Lieferdetails vor der Bearbeitung zusätzlicher Gebühren (und vor der erneuten Freigabe von Waren) zu bestätigen.