Wenn Sie zu Hause unter langsamen Internetgeschwindigkeiten leiden, können dies die Gründe dafür sein – und so können Sie Ihre Verbindung verbessern.
Stabiles Internet zu Hause ist nicht mehr nur erforderlich, um mit Familie und Freunden in Kontakt zu bleiben oder sich zu unterhalten, da die Arbeit von zu Hause aus aufgrund der COVID-19-Pandemie für viele von uns in der Belegschaft zu einer dauerhaften Realität geworden ist.
Bandbreite wird jetzt nicht nur von unseren PCs, sondern auch von unseren Mobilgeräten, IoT-Produkten (Internet of Things), VPN-Diensten (Virtual Private Network), die wir für den Zugriff auf Geschäftsressourcen benötigen, Smart-TVs, Spielekonsolen und Streaming-Diensten wie Amazon Prime und Netflix gefordert. Da so viele von uns jetzt viel Zeit zu Hause verbringen, insbesondere wenn sich mehrere Personen auf demselben Grundstück befinden, kann der Kampf um die Kapazität zu einer Vielzahl von Konnektivitätsproblemen führen.
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Verbindungsabbrüche, Engpässe, verzögertes Streaming und Herunterladen von Inhalten sowie langsame Geschwindigkeiten sind häufige Probleme bei Internetdiensten zu Hause – und möglicherweise nicht die Schuld Ihres Anbieters.
Im Folgenden untersuchen wir häufige Gründe, warum Ihr Internet langsam sein könnte – und wie Sie sie beheben können.
Bandbreitenbeschränkungen, Drosselung
Ein kostengünstiges Abonnement Ihres Internetdienstanbieters (ISP) hat Ihnen möglicherweise einmal gute Dienste geleistet, um gelegentlich Ihre E-Mails zu lesen oder die YouTube-Videos zu Hause anzusehen. Wenn Sie nun eine Verbindung benötigen, mit der Sie VPNs, Ihre Smart-Home-Geräte, ein Remote-Microsoft Teams-Arbeitstreffen verwalten können und während ein Kind Zoom verwendet, um an einer virtuellen Lektion teilzunehmen, und ein anderes gleichzeitig spielt, wenn Sie konstante Geschwindigkeitsprobleme haben, ist dies das erste, was Sie berücksichtigen sollten.
Vergewissern Sie sich vor der Prüfung Ihrer Hardware, dass Sie sich in einem Paket befinden, das mit der heutigen Anzahl von Geräten und deren Bandbreitenbedarf zurechtkommt. Wie Steven J. Vaughan-Nichols von ZDNet feststellt, wird eine Mindestgeschwindigkeit von 30 Mbit / s empfohlen. Während viele Bereiche nur mit Kabelverbindungen bedient werden, sollte dies, wenn Glasfaser verfügbar ist, zu verbesserten Geschwindigkeiten führen.
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Ihr Internetanbieter hat Ihren Dienst möglicherweise eingeschränkt, wenn Sie zu viel Bandbreite verwenden. Wenn ja, müssen Sie sie anrufen, um das Problem zu lösen – und möglicherweise Ihren Vertrag neu aushandeln oder den Anbieter vollständig wechseln.
Was ist meine Geschwindigkeit?
Wenn Sie bereits ein Paket wie Glasfaser haben und es keinen Grund gibt, warum Sie aufgrund Ihrer Bezahlung unter langsamen Internetgeschwindigkeiten leiden, gehen Sie zu Speedtest.net oder Fast.com für eine Echtzeitanalyse Ihrer Verbindung.
Diese kostenlosen Dienste pingen an und überprüfen Ihre Download- und Upload-Geschwindigkeiten, wie unten gezeigt:
Wenn Sie für ein Paket mit bis zu 30 Mbit / s bezahlen und beispielsweise nur Geschwindigkeiten von 2 oder 3 Mbit / s empfangen, kann dies ein Problem mit Ihrem ISP sein.
An dieser Stelle lohnt es sich, mit Ihrem Provider zu überprüfen, ob es einen Ausfall in der Gegend gibt – eine einfache Möglichkeit, dies zu tun, besteht darin, den Namen Ihres ISP und „Ausfall“ in eine Suchmaschine einzugeben oder ihre Website zu besuchen. Sie können auch ein oder zwei Nachbarn fragen, ob sie Probleme haben.
Flackernde Lichter an Ihrem Router können auch auf ein Problem außerhalb Ihres Hauses hinweisen, z. B. mit Kabeln oder Anschlussdosen.
Wenn es sich jedoch nur um einen bestimmten Online-Dienst handelt, mit dem Sie Probleme haben, gehen Sie zu Down for everyone oder just me, geben Sie die Adresse ein und prüfen Sie, ob Ihre langsame Geschwindigkeit oder fehlgeschlagene Verbindung zu einer Domäne ein Problem oder Ausfall eines Drittanbieters ist. Manchmal liegt es nicht an Ihrem Dienst, auf Webdomains zuzugreifen, sondern an ISPs oder Content Delivery Networks (CDNs), z. B. als Fastly aufgrund eines Ausfalls im Juni große Teile des Webs unzugänglich machte.
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Setzen Sie Ihren Router zurück
Manchmal ist die einfachste Erklärung die richtige. Wenn Ihre Geschwindigkeit leidet, ziehen Sie den Router aus, lassen Sie ihn etwa 10 Sekunden lang ausgeschaltet und starten Sie ihn neu. So wie ein PC manchmal eine Aktualisierung benötigt, tun dies auch Router manchmal.
Standort, Standort, Standort
Es gibt zwei allgemeine Kategorien von Hardware, die zum Verbinden Ihres Hauses verwendet werden: einen herkömmlichen Router oder ein Mesh-Netzwerk (es sei denn, Sie verlassen sich auf ein mobiles Gerät und ein 3G / 4G / 5G-Mobilfunksetup).
Herkömmliche Router fungieren als zentraler Hub, um Sie mit Ihrem ISP-Dienst zu verbinden. Diese Router verwalten den Datenverkehr über einen Zugangspunkt.
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Im Vergleich dazu sind Mesh-Netzwerke ein modernerer Marktteilnehmer, der ein Netz von Knoten für den Internetzugang schafft. Anstatt dass jedes Heimgerät eine Verbindung zu einem Router herstellt, enthalten diese Produkte einen Hub und Knoten, die in verschiedenen Bereichen Ihres Hauses verteilt sein können – und Geräte stellen eine Verbindung zum nächstgelegenen Knoten her, um auf das Web zuzugreifen.
Wenn Sie herkömmliche Hardware verwenden, z. B. einen Standardrouter, der von Ihrem ISP bereitgestellt wird, müssen Sie berücksichtigen, dass das Risiko von Verbindungsproblemen, langsamen Geschwindigkeiten und Ausfällen umso höher ist, je weiter Sie entfernt sind. Eine einfache Lösung besteht darin, Ihren Router – vielleicht näher an Ihr Heimbüro – zu verlegen oder in einen WLAN-Extender zu investieren, um die Signalstärke zu erhöhen.
Auch Objekte können Verbindungen zwischen Ihren Geräten und einem Router behindern. Versuchen Sie nach Möglichkeit, die Unordnung um Ihren Router herum auf ein Minimum zu beschränken.
Größere Immobilien oder Heimbüros in einem Garten oder Hof sind jedoch möglicherweise nicht von einem zentralen Internet-Hub aus zu bedienen. Wenn dies der Fall ist, reicht es nicht aus, Ihren Router zu verschieben, und es ist möglicherweise an der Zeit, stattdessen ein Mesh-Netzwerk in Betracht zu ziehen.
In diesem Sinne können beide Kategorien angemessene Geschwindigkeiten bieten – aber Mesh-Netzwerke neigen dazu, etwas Geschwindigkeit für eine verbesserte Konnektivität zu opfern. Wenn Sie direkte Hochgeschwindigkeitsverbindungen für Streaming, Spiele und stromhungrige Arbeitsanwendungen benötigen, ist ein Upgrade auf Ihren Standardrouter eine lohnende Investition und wird wahrscheinlich eine bessere Leistung erbringen als ein Mesh-Setup. Der Standardrouter, der normalerweise von einem ISP bereitgestellt wird, kann den erhöhten Bandbreitenbedarf in den heutigen Haushalten möglicherweise nicht senken.
Es macht auch keinen Sinn, einen Highspeed-Internetplan zu unterzeichnen, wenn Ihre alte Hardware dies nicht unterstützt. Sie müssen also auch das Alter Ihres Routers berücksichtigen, wenn Sie Probleme mit langsamen Geschwindigkeiten haben.
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Überprüfen Sie Ihre Verkabelung
ursache für Verbindungs- oder Geschwindigkeitsprobleme ist die Verkabelung, die Ihren Router mit einem Switch, einer Telefonbuchse oder einem PC verbindet. Wenn Ihre Kabel alt sind, sollten Sie sie aktualisieren und ältere ADSL / Ethernet-Kabel ersetzen und prüfen, ob das Problem dadurch behoben wird.
Huckepack?
Wenn Sie unter langsamen Geschwindigkeiten leiden, kann dies daran liegen, dass jemand anderes Ihr Internetabonnement entführt. Router werden normalerweise mit einem zufälligen Passwort geliefert, das standardmäßig festgelegt und auf einem Aufkleber auf Ihrem Router aufgedruckt ist, aber wenn Sie Ihr Passwort in etwas Schwaches geändert haben, ein unsicheres Protokoll verwenden oder einen Wi-Fi-Hotspot geöffnet haben, kann dies darauf hinweisen, dass andere Ihr Netzwerk ohne Ihre Zustimmung verwenden.
Um Ihre Verbindung zu sperren oder Ihr Passwort zu ändern, gehen Sie in einem Browser zur Konfigurationsseite Ihres Routers. Sie müssen die spezifische Router-Adresse Ihres Anbieters überprüfen, die normalerweise mit 192.168.0.1 vergleichbar ist, oder eine Google-Suche mit Ihrem Routertyp durchführen.
Überfüllte Kanäle
Wi-Fi-Kanäle erleichtern das Senden und Empfangen von Daten. Wenn Sie zu viele Verbindungen haben, kann dies zu einem Engpass führen, der Ihr Breitband verlangsamt. Je nachdem, welche Kanäle Ihr Router verwendet, können Sie möglicherweise zu weniger überlasteten Verkehrspfaden wechseln.
Es gibt verschiedene Android- und iOS-Apps, mit denen Sie Ihre Wi-Fi-Kanäle einfach analysieren und anzeigen können, welche Geräte mit Ihrem Netzwerk verbunden sind. Um die Kanäle zu ändern, können Sie sich auf der Konfigurationsseite Ihres Routers anmelden und aus den verfügbaren Optionen auswählen.
Ein langsames VPN
Ein virtuelles privates Netzwerk (VPN) ist eine Software, die Verbindungen zwischen Ihrem Gerät und Servern verschlüsselt und Ihre IP-Adresse maskiert. Jetzt, da viele von uns von zu Hause aus arbeiten, müssen Sie in Büros möglicherweise ein VPN verwenden, um im Namen der Sicherheit auf Unternehmensressourcen zuzugreifen.
Sie können entweder ein VPN als zahlender Kunde abonnieren oder sich für einen kostenlosen Service entscheiden. Bezahlte Optionen sind in der Regel schneller, können aber immer noch Ihr Internet verlangsamen, da Sie ein Relay für den Datenverkehr verwenden – und wenn der VPN-Dienst zu Spitzenzeiten verwendet wird, kann es auch zu Staus kommen.
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Eine schnelle Lösung besteht häufig darin, eine andere Standortoption Ihres VPN auszuprobieren. Auch sind nicht alle VPNs gleich, und es kann erhebliche Unterschiede zwischen den angebotenen Geschwindigkeiten geben.
Kostenlose VPNs werden im Allgemeinen nicht empfohlen, da es im Gegenzug für den freien Zugang immer einen Kompromiss gibt – sei es in Bezug auf Sicherheit, Ihre persönlichen Daten oder Geschwindigkeit. Wenn Sie eine kostenlose VPN-Option verwenden und die niedrige Geschwindigkeit nicht tolerierbar ist, sollten Sie sich stattdessen für einen kostenpflichtigen Dienst anmelden.
Unsere aktuellen Top-Picks sind ExpressVPN, Surfshark und NordVPN.
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Malware und Belästigungen
Ein weiterer Grund, warum Ihr Internet langsam sein kann, hat möglicherweise nichts mit Ihrer Hardware oder Ihrem ISP zu tun. Wenn Ihr Computer mit Malware wie Nuisanceware infiziert wurde, kann es sein, dass das Programm die Gesamtleistung drosselt, indem es Speicherreserven belegt. Führen Sie einen Antiviren-Scan durch, um sicherzugehen.
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Überprüfen Sie Ihre Hintergrundnutzung
Einige mobile Apps und PC-Programme mit hohem Ressourcenbedarf oder Streaming-Anforderungen beanspruchen möglicherweise Bandbreite, die Sie ansonsten benötigen, ohne dass Sie es merken. Fahren Sie jede Software herunter, die Sie nicht aktiv sein müssen.
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