Definieren Sie Ihren Zielmarkt in 6 einfachen Schritten (mit Beispielen)

In diesem Beitrag:

Zielmarktdefinition
So führen Sie Zielgruppenforschung durch
1. Betrachten Sie Ihre bestehenden Kunden
2. Schauen Sie sich Ihre Analytics
3 an. Schauen Sie sich Ihre Konkurrenz an
4. Verstehen Sie Ihre Produkteigenschaften und Vorteile
5. Schreiben Sie Ihre Zielmarktaussage
6. Testen Sie bezahlte Anzeigen auf Ihrem Zielmarkt
Zielmarktbeispiele

Wenn Sie Ihr Unternehmen von Grund auf neu aufbauen, haben Sie gelernt, wann Sie Kosten senken und wann Sie Fortschritte erzielen müssen. Sie haben gelernt, wann etwas Geldverschwendung ist und wann Sie mit etwas viel Geld verdienen können.

Und die Erstellung einer soliden Marketingstrategie hilft Ihnen genau dabei.

Bevor Sie Anzeigen schalten und Rabatte anbieten, ist es jedoch wichtig, Ihren Zielmarkt zu definieren.

Hinweis: Ihr Zielmarkt ist nicht „jeder“. In der Tat sind es wahrscheinlich nicht einmal die meisten Menschen.

Stattdessen ist Ihr Zielmarkt eine bestimmte Gruppe von Personen, die am ehesten Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung kaufen.

Also, wer sind diese Leute?

Keine Sorge, das werde ich in diesem Artikel für Sie aufschlüsseln. Sie lernen zunächst, wie Sie Ihr Zielmarktsegment durch Zielgruppenforschung identifizieren können. Dann gebe ich Ihnen eine Liste von Zielmarktbeispielen von Marken, die Millionen verdient haben, indem sie ihre Kernkundenpersönlichkeit verstanden haben.

Ich teile Ihnen die Schritte und Tools mit, die Sie benötigen, um Ihren idealen Kunden kennenzulernen, damit Sie eine Marketingkampagne erstellen können, die effektiv und profitabel ist.

Lassen Sie uns zunächst klarstellen, was Zielmärkte sind.

Zielmarktdefinition

Ein Zielmarkt ist eine bestimmte Gruppe von Personen, die Sie mit Ihrer Marketingkampagne erreichen möchten. Diese Personen besuchen eher Ihren Online-Shop und tätigen einen Kauf als jede andere zufällige Gruppe von Personen. Sie haben bestimmte Merkmale gemeinsam, wie z. B. demografische Merkmale oder psychologische und Verhaltensmuster.

Wenn Sie dieses Marktsegment auf individueller Ebene vergrößern, haben Sie Ihren idealen Kunden. Die Art von Kunden, die Sie nicht überzeugen müssen, um Ihre Produkte oder Dienstleistungen zu kaufen, weil er oder sie natürlich an ihnen interessiert sein wird. Alles, was Sie tun müssen, ist Ihren Markennamen und Online-Shop vor ihren Augen zu bekommen.

Also, in der Tat, Ihr Zielmarkt ist wirklich Ihre Zielgruppe.

Und hier beginnt Ihre Zielmarktanalyse mit Ihrem idealen Kunden. Haben Sie also keine Angst, bei der Identifizierung Ihres Zielkunden sehr spezifisch zu sein.

Das heißt nicht, dass andere Verbraucher außerhalb dieser Gruppe Ihre Produkte nicht kaufen werden. Sie können.

Bei der Identifizierung Ihrer Zielgruppe geht es jedoch darum, eine effektive Marketingstrategie zu entwickeln, damit Ihre Marketing-Dollars den größten Nutzen für ihr Geld haben. Und das passiert, wenn Ihre Marketingkampagne die Personen erreicht, die am wahrscheinlichsten einen Kauf tätigen.

Wie man Publikumsforschung durchführt

Um Ihre Zielgruppe klar zu verstehen, müssen Sie zuerst ein wenig nachforschen. Indem Sie verstehen, für wen Ihre Produkte und Dienstleistungen bestimmt sind und wie Sie sie finden, können Sie eine Marketingstrategie erstellen, mit der Sie tatsächlich Geld verdienen.

1. Verstehen Sie zunächst Ihren Nischenmarkt

Was auch immer Sie verkaufen, es ist für eine ganz bestimmte Gruppe von Menschen am wertvollsten. Dies ist ein Nischenmarkt.

Um Ihre Nische zu verstehen, schauen Sie sich an, was Sie verkaufen und warum Sie es verkaufen. Dies wird Ihnen helfen, nicht nur zu verstehen, was Sie zu bieten haben, sondern auch, warum Ihr potenzieller Kunde es kaufen möchte.

Fragen Sie sich:

• Welchen Bedarf befriedigt Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung?
• Löst Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung Schwachstellen oder Probleme im Leben Ihres Zielkunden?
• Was sind die Vorteile des Kaufs Ihres Produkts oder Ihrer Dienstleistung? Wie verbessert es das Leben Ihrer potenziellen Kunden?

Wenn Sie sich in den Details Ihrer Zielmarktanalyse verzetteln, kehren Sie zu den Antworten auf diese Fragen zurück. Lassen Sie sie Ihr leitendes Licht durch Ihre Forschung sein.

2. Schauen Sie sich Ihre bestehenden Kunden an

Wenn Sie bereits einen Gewinn in Ihrem Unternehmen erzielen, bedeutet dies, dass Sie bereits direkten Zugang zu Ihrer Zielgruppe haben. Schließlich haben Ihre aktuellen Kunden bereits einen Kauf bei Ihnen getätigt, sodass Sie sicher sind, dass sie konvertieren.

Sobald Sie Ihren bestehenden Kundenstamm verstanden haben, können Sie mit Ihrem Marketingplan mehr Menschen wie sie ansprechen.

Schauen Sie sich Ihren Kundenstamm genauer an und prüfen Sie, ob Sie Muster in ihren Merkmalen identifizieren können, z. B. demografische oder psychografische Merkmale wie

• Alter – Wie ist die allgemeine Altersspanne Ihrer aktuellen Kunden? Die Kenntnis dieser Daten hilft Ihnen bei der Auswahl Ihres Zielsegments in Social-Media-Anzeigen.
• Geschlecht – Sind Ihre aktuellen Kunden überwiegend männlich oder weiblich? Dies wird Ihnen helfen, ihre spezifischen Bedürfnisse und Wünsche besser zu verstehen, die vielleicht einzigartig für ihr Geschlecht sind.
• Einkommen – Wie viel Geld müssen Ihre Kunden für Ihre Produkte oder Dienstleistungen ausgeben? Können sie Wiederholungskäufe tätigen oder müssen sie für Ihr Produkt sparen? Gibt es finanzielle Barrieren, die Sie überwinden müssen?
• Standort – Wo leben Ihre Kunden und in welcher Zeitzone befinden sie sich? Was sind einige kulturelle Probleme, die für ihren Standort einzigartig sind (dh Produkte, die auf American Football im Vergleich zu echtem Fußball abzielen
• ) – Wie hängen Ihre Kunden online ab? Welchen Seiten oder Marken folgen sie und was ist ihre bevorzugte Social-Media-Plattform? Welche Arten von Inhalten konsumieren sie und können Sie diese in Ihre Content-Marketing-Strategie integrieren?
• Lifestyle – Wie verbringen Ihre Kunden ihre Freizeit? Welche Art von Produkten oder Dienstleistungen benötigen sie, um diese Hobbys zu unterstützen?
• Werte – Was sind ihre allgemeinen Überzeugungen und Werte? Beeinflusst dies ihre Markentreue, wo sie Produkte kaufen oder welche Arten von Produkten sie kaufen?

Sie können viele dieser Informationen lernen, indem Sie Ihre Google Analytics oder Social Media Analytics studieren, die ich in einer Sekunde behandeln werde.

Im B2B (aber definitiv auch im B2C) sollten Sie Ihre Kundendaten erstellen und anreichern, indem Sie beispielsweise Visitenkarten in das von Ihnen verwendete CRM scannen. Dazu können Sie spezielle Software wie ScanToSalesforce, ScanBizCards oder Eight verwenden.

Für alle Datenpunkte, die nicht in diesen Berichten enthalten sind, können Sie eine kostenlose (und sehr kurze) Umfrage erstellen, die Sie nach dem Kauf an Kunden senden können. Kombinieren Sie die Umfrage mit einem Rabattcode, damit Ihre Kunden motiviert sind, die Umfrage auszufüllen und möglicherweise zu mehr Einkäufen in Ihr Geschäft zurückzukehren.

3. Schauen Sie sich Ihre Analysen an

Wenn Sie Anzeigen schalten oder eine digitale Marketingstrategie erstellen, ist es wichtig, genau zu wissen, welche Art von Inhalten geteilt werden sollen und wo sie geteilt werden sollen. Sie können dies leicht erkennen, indem Sie sich ansehen, welche Art von Inhalten derzeit Kunden in Ihren Online-Shop bringt und welche Inhalte in einen Verkauf umgewandelt werden.

Viele der Informationen, die Sie wissen möchten, sind im Analyse-Dashboard Ihrer Website oder Ihrer Social-Media-Seiten verfügbar.

• Google Analytics-Leitfaden
• Facebook Analytics-Leitfaden
• Twitter Analytics-Leitfaden
• Pinterest Analytics-Leitfaden
• Instagram Analytics-Leitfaden
• YouTube Analytics-Leitfaden

Wenn Sie sich mit den Daten befassen, können Sie verstehen Sie Ihre Zielgruppe anhand von vier Segmentierungsarten:

1. Demografische Segmentierung – Dieses Marktsegment umfasst Attribute wie Alter, Geschlecht, ethnische Zugehörigkeit, Religion, Standort, Einkommen, Bildung usw. Es mag wie super trockene Informationen erscheinen (es ist), aber es wird Ihnen enorm helfen, wenn Sie Ihre Anzeigen erstellen.
2. Geografische Segmentierung – Diese Daten beziehen sich darauf, wo Ihre Zielgruppe lebt, und informieren Sie, wenn Sie Ihren Veröffentlichungsplan in sozialen Medien auswählen, E-Mail-Marketingkampagnen senden oder über regional spezifische Themen sprechen. Es hilft Ihnen auch zu verstehen, wo und wann Sie Ihre Anzeigen schalten müssen.
3. Verhaltenssegmentierung – Die Verhaltenssegmentierung untersucht das Kaufverhalten, das anlassbezogene Verhalten, die Nutzungsrate Ihrer Produkte, die Kaufentscheidung, die Kundenbindung und die Interaktion mit Ihrer Marke. Wenn Sie diese Datenpunkte verstehen, können Sie verstehen, was genau Menschen zum Kauf Ihrer Produkte motiviert.
4. Psychografische Segmentierung – Psychografische Daten zeigen, welche Überzeugungen, Werte, Einstellungen, Interessen oder Lebensstilfaktoren das Einkaufsverhalten einer Person beeinflussen können.

Marktsegmentierung klingt nach vielen technischen Details, ist aber wirklich nur eine Möglichkeit, supereffiziente Anzeigen zu schalten. Auf diese Weise werden Ihre Marketinganstrengungen nicht an jemanden verschwendet, der Ihre Produkte wahrscheinlich nicht kauft.

4. Schauen Sie sich Ihre Konkurrenz an

Wenn Sie noch keinen bestehenden Kundenstamm haben (oder dies auch tun), können Sie Ihr eigenes Kundenprofil besser verstehen, wenn Sie herausfinden, was Ihre Konkurrenten tun.

Snoop um ihre Website, Blog, Social-Media-Seiten und Anzeigen zu sehen, ob Sie ihre Zielmarktstrategie verstehen können. Stellen Sie sich bei der Untersuchung diese Fragen

• Können Sie ihre Segmentierungstaktiken identifizieren?
• Wer ist ihr idealer Kunde?
• Haben sie einen bestimmten Zielmarkt oder mehrere Zielmärkte? Was ist es / sind sie und warum?
• Wie bewerben sie ihre Produkte? Welche Art von Sprache verwenden sie? Welche Produktmerkmale heben sie hervor?
• Was ist ihr Posting-Zeitplan? Wie oft posten oder versenden sie E-Mails?

Lernen Sie Ihre Konkurrenten kennen, als wären Sie deren Kundenstamm. Melden Sie sich für ihre Newsletter an und folgen Sie ihren Social-Media-Seiten, damit Sie aus erster Hand sehen können, wie es ist, ihr Kunde zu sein. Dann machen Sie sich Notizen.

5. Verstehen Sie Ihre Produktmerkmale und Vorteile

Wenn Sie Ihre Zielgruppenanalyse durchführen, möchten Sie sich wirklich die Zeit nehmen, genau zu verstehen, was potenzielle Kunden zum Kauf Ihrer Produkte motiviert.

Dies geschieht, nachdem Sie herausgefunden haben, wer Ihre Zielgruppe ist, und bevor Sie sich bemühen, Ihre Zielgruppe zu erreichen. Die Idee ist, sie in den Entscheidungsprozess einzubeziehen, wenn sie noch versuchen zu entscheiden, ob sie einen Kauf tätigen möchten oder nicht.

Der Weg, dies zu tun, besteht darin, ihnen zu zeigen, wie Ihre Produkte oder Dienstleistungen ihnen direkt zugute kommen und ihr tägliches Leben verbessern können.

Viele Vermarkter sprechen darüber in Bezug auf Produktmerkmale im Vergleich zu Produktvorteilen. Das Produktmerkmal ist, was das Produkt ist oder tut. Der Nutzen ist das Endergebnis und wie es sich auf Ihre potenziellen Kunden auswirkt.

In der Tat ist dies ein super wichtiger Schritt beim Schreiben von Produktbeschreibungen, die gut konvertieren.

Wie diese Swag-Aufbewahrungstasche für Lebensmittel zum Beispiel. Die Merkmale sind klar aufgelistet und enthalten Details wie die Art des Gewebes, aus dem es besteht, ob Sie es waschen können oder nicht, und die Tatsache, dass es zu 100% kompostierbar ist.

Cool, aber wie kommt das dem Zielkunden zugute?

Mit diesem Produkt können Sie Ihr Obst und Gemüse aufbewahren und gleichzeitig länger frisch halten, wodurch Sie sowohl Geld als auch Zeit sparen.

Indem Sie potenziellen Kunden zeigen, wie sie von Ihrem Produkt profitieren, ist es wahrscheinlicher, dass sie einen Kauf tätigen…

… damit sich Ihre Marketingbemühungen lohnen.

Wenn Sie sich noch nicht sicher sind, was Ihre Produktvorteile sind, ist es Zeit, eine Liste zu erstellen. Facebook Instagram Gehen Sie durch Ihre Top-Produkte, die Sie über Anzeigen auf Facebook und Instagram teilen möchten, und schreiben Sie genau auf, wie jedes Produkt denjenigen zugute kommt, die es kaufen.

Dieser Prozess hilft Ihnen nicht nur beim Verkauf Ihrer Produkte, sondern auch bei der Identifizierung Ihrer Zielgruppe.

Wie beim Swag hilft das Produkt, Obst und Gemüse länger frisch zu halten. Ihre Zielgruppe isst wahrscheinlich Obst und Gemüse in ihren hausgemachten Mahlzeiten, was bedeutet, dass sie wahrscheinlich im Allgemeinen gesund sind und sich mit Lebensmittelverschwendung befassen.

Indem Sie verstehen, wie Ihre Produkte das Leben Ihrer Kunden verbessern, verstehen Sie Ihren Zielkunden besser.

6. Testen Sie bezahlte Anzeigen auf Ihrem Zielmarkt

Nachdem Sie Ihre Zielgruppenanalyse abgeschlossen haben und eine gute Vorstellung davon haben, wer Ihr idealer Kunde ist, können Sie mit der Schaltung von Anzeigen beginnen.

Obwohl die Suchmaschinenoptimierung bei weitem die beste Marketingstrategie mit dem höchsten ROI ist, erhalten Sie durch das Schalten von Anzeigen schnelle Gewinne und viele Daten, mit denen Sie arbeiten können.Facebook Facebook Ads Manager

Mit dem Facebook Ads Manager können Sie ganz einfach Anzeigen auf Facebook und Instagram schalten. Und wenn du nicht weißt, wo du mit der Platzierung von Anzeigen beginnen sollst, kannst du zuerst Audience Insights ausprobieren, um deine Zielgruppenanalyse mit echten Facebook-Nutzern zu vergleichen.

Erstellen Sie zunächst eine benutzerdefinierte Zielgruppe gemäß Ihrer Analyse und erstellen Sie dann verschiedene Versionen von Anzeigen für dasselbe Produkt.

Alternativ können Sie dieselbe Anzeige für verschiedene Zielgruppen verwenden, die Sie über die benutzerdefinierte Zielgruppenfunktion erstellen.

Geben Sie nur etwa 5 US-Dollar pro Anzeigensatz aus, um zu sehen, wie Nutzer reagieren, ob sie auf Ihre Anzeigen klicken oder sogar Ihre Produkte kaufen.

Die Idee ist, Ihre Anzeigen und Zielgruppen zu testen, bis Sie genau die richtige Kombination finden, die Ihnen die meisten Konvertierungen (Verkäufe) bringt.

Verwenden Sie diesen Testprozess regelmäßig und mit jedem neuen Produkt, für das Sie Anzeigen schalten möchten. Führen Sie bei Bedarf eine weitere Zielgruppenanalyse durch, um sicherzustellen, dass Sie die richtigen Personen für Ihre Marketingbemühungen erreichen.

Zielmarktbeispiele

Werfen wir einen Blick auf einige große Marken, die es in ihrer Zielmarktanalyse getötet haben. Sie haben ihre idealen Kunden weit und breit gefunden, indem sie super spezifisch und zielgerichtet waren.

Nike Zielmarkt

Nike verkauft Bekleidung, Ausrüstung, Schuhe und Accessoires an Sportler und Menschen, die Sport treiben. Ihre Produkte sind von guter Qualität und halten lange, was die Preisspanne so weit nach oben treibt, dass sich nur Menschen mit verfügbarem Einkommen den Kauf ihrer Produkte leisten können.

Aber das ist nicht das einzige Detail über ihre Zielgruppe.

Sie richten sich speziell an junge aufstrebende Sportler und Läufer, zwei Gruppen von Menschen, die auf Motivation angewiesen sind, um sich weiterhin über ihre normalen Grenzen hinaus zu bewegen.

Und wir können dies in den meisten Marketingkampagnen von Nike sehen, wo sie motivierende Anzeigen erstellen, die die Zuschauer zu Tränen rühren können.

Lesen Sie mehr: Nikes brillante Marketingstrategie – Warum Sie es (nur) auch tun sollten

Netflix-Zielmarkt

Eine Lektion, die von Netflix gelernt werden muss, hat weniger mit dem tatsächlichen Zielmarkt zu tun, der sich ständig weiterentwickelt, als vielmehr mit ihrem Ansatz, ihren Zielmarkt zu erreichen.

Sie recherchieren kontinuierlich über ihr Publikum und versorgen es akribisch mit dem, was es will. Vom Mail-In-DVD-Verleih bis zum Online-Streaming-Dienst eines Giganten, Netflix hat sich notorisch in sein Publikum hineingelehnt und bei Bedarf geschwenkt.

Und dabei lassen sie Mund-zu-Mund-Marketing ihren Umsatz ankurbeln.

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Lego Zielmarkt

Lego ist eine bekannte Marke auf der ganzen Welt und das aus gutem Grund: Obwohl Kinder die Nutzer ihrer Produkte sind, sind es die Eltern, die sie kaufen.

Also baute Lego seine gesamte Marketingstrategie darauf auf, die Eltern zu beschwichtigen. Nicht nur das, Lego hat sich auch mit Marken, Filmen und Videospielen mit Kultcharakter zusammengetan, um seinen Platz in der Fantasiewelt, in die viele Kinder fliehen, weiter zu sichern.

Durch das Verständnis ihrer Zielgruppe und potenzieller Kaufbarrieren wurde Lego zu einem Milliardengeschäft.

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Vans Zielmarkt

Vans hat sein Imperium aufgebaut, indem es Außenseiter und Rebellen angesprochen hat. Wie Netflix lernte das Unternehmen, sich auf das zu konzentrieren, was funktionierte und wer seine Produkte wollte, anstatt sich strikt an seine ursprüngliche Vision zu halten. Indem sie dem Zielmarkt erlaubten, sie zu führen, fanden sie extremen Erfolg mit ihren treuen Kunden.

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Dior Zielmarkt

Dior ist eine exklusive Marke, die sich durch den hohen Preis und das innovative Design auszeichnet. Indem sie sich mit einer solchen Nischenmarke auseinandersetzten, fanden sie sehr leicht ihr Nischenpublikum.

Aber es war nicht ihr einzigartiges Wertversprechen, das sie super erfolgreich machte. Es war die Art und Weise, wie sie sich als exklusiv vermarkteten, die den Trick machte.

Indem sie verstanden, welche Arten von Menschen ihre Produkte schätzen würden, machten sie ihre Marketingkampagnen passend.

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Coachella Zielmarkt

Coachella ist ein Musikfestival, das Künstler aller Genres beherbergt und sich als das Festival erweist, bei dem jeder willkommen ist.

Und die Hipster, die stolz darauf sind, eine einzigartige Kopie von allem zu sein, was cool ist, haben dieses Angebot sofort gegessen. Als Hauptmarkt für das Coachella-Festival ebneten Hipster den Weg für die Coachella-Marketingkampagne.

Die Marke begann sich mit anderen Marken zu paaren, mit denen Hipster regelmäßig interagieren, wie H&M und YouTube, um ihren Platz in den Herzen der Hipster-Millennials weiter zu festigen und sich schließlich zu einem jährlichen Festival mit mehreren Millionen Dollar zu machen.

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