hvis du nogensinde har spekuleret på, om du kan fjerne Yelp anmeldelser, er svaret ja! Falske og negative Yelp-anmeldelser kan forårsage uoprettelig skade på en virksomheds omdømme. Selv en mindre end stjernernes online anmeldelse kan bære alvorlige konsekvenser for en virksomheds bundlinje og evne til at forblive åben.
hvis din virksomhed har været målet for en falsk eller negativ Yelp-anmeldelse, er der ting, du kan gøre for permanent at fjerne dem og gendanne dit online omdømme. Vi anbefaler følgende trin for at fjerne uønskede Yelp-anmeldelser:
- hvis du kender kunden og mener, at du kan løse problemet med stellar kundeservice, skal du kontakte dem via telefon for at prøve at løse problemet. Svar ikke direkte på anmeldelsen online.
- Find ud af, om anmeldelsen er i strid med Yelps Servicevilkår og retningslinjer for indhold. Hvis der er en overtrædelse, kan du markere og rapportere indholdet til Yelp via din business Yelp-konto og anmode om, at de fjerner anmeldelsen.
- forfølg om nødvendigt mere aggressive juridiske strategier for at fjerne Yelp-gennemgangen, herunder, men ikke begrænset til, at sende et forligskrav, sende et ophør og afstå brev eller indlede retssager for at få en retskendelse om at fjerne indhold.
hos Minc-loven hjælper vi regelmæssigt klienter med at navigere i udfordringerne forårsaget af negative Yelp-anmeldelser. Vi har stor erfaring med at hjælpe virksomheder med at fjerne eller svare på falske, negative og ærekrænkende anmeldelser.
i denne artikel vil jeg diskutere fordelene ved at fjerne falske og negative Yelp-anmeldelser, hvordan man gør det, og hvor lang tid processen tager.
Hvornår skal du fjerne en Yelp-anmeldelse
hvis din virksomhed modtager en negativ Yelp-anmeldelse, er det bydende nødvendigt, at du handler hurtigt. Jo længere du venter på at reagere på situationen, jo mere skade kan onlineanmeldelsen forårsage. Men det er vigtigt at vide, at hvordan du reagerer er lige så vigtigt som når du reagerer.
nedenfor ser vi nærmere på dine muligheder for at svare, og hvad bedste praksis er for at fjerne negative anmeldelser fra Yelp.
under hvilke omstændigheder kan en virksomhed fjerne dårlige Yelp-anmeldelser?
der er to primære måder at få en anmeldelse fjernet:
- kunden, der har indsendt anmeldelsen, kan fjerne den, eller
- Yelp kan fjerne anmeldelsen.
hvis du er bekendt med den kunde, der har indsendt anmeldelsen, kan du prøve at ringe til dem. Svar ikke direkte på anmeldelsen på Yelp, fordi det kan gøre mere opmærksom på den negative anmeldelse. Typisk, med lidt kundeservice, kan du muligvis tilfredsstille kundens bekymringer, og de kan frivilligt fjerne anmeldelsen, før noget af dette er nødvendigt.
men hvis du har at gøre med en særlig omstridt kunde, der når ud til dem, kan det slå tilbage. Nogle kunder vender tilbage til Yelp for at efterlade endnu mere ærekrænkende og negative anmeldelser, hvilket gør situationen endnu værre.
nogle gange kan kontakt med Yelp være den mest effektive metode til at fjerne anmeldelsen. Yelp fungerer som gatekeeper, og du bliver nødt til at give dem en tilstrækkelig grund til at fjerne den dårlige anmeldelse. Ikke alene skal virksomhedsejere overholde Yelps regler, men forbrugerne skal også følge specifikke retningslinjer.
i Yelps Servicevilkår (TOS) siger de specifikt: “Vi forbeholder os retten til at fjerne, screene, redigere eller genindføre brugerindhold efter vores eget skøn af en eller anden grund eller uden grund og uden varsel til dig. Vi kan f.eks. fjerne en anmeldelse, hvis vi mener, at den er i strid med vores retningslinjer for indhold.”
deres TOS viser også flere grunde til, at anmeldelser kan overtræde deres regler og resultere i fjernelse. Anmeldelser kan nemlig ikke overtræde retningslinjer for indhold, bagvaske en virksomhed, præsentere falske oplysninger (falske Yelp-anmeldelser), krænke tredjepartsrettigheder eller true andre.
Kontroller, om anmeldelsen er i strid med Yelps retningslinjer for indhold
Yelps retningslinjer for indhold afgrænser Yelps forventninger til anmeldelser (og de typer anmeldelser, der kan blive fjernet). Yelp anerkender, at forbrugere og virksomhedsejere måske ikke altid er enige, men de forventer et vist minimum af ærlighed og respekt.
Yelp fjerner anmeldelser, der overtræder deres retningslinjer for indhold, så det hjælper med at kende deres regler. Når det kommer til at fjerne negative anmeldelser, er dette nogle af Yelps mest betydningsfulde retningslinjer for indhold:
- upassende indhold. Yelp anser trusler, online chikane, og hadefuld tale upassende. Hvis du ser en negativ anmeldelse med denne type sprog, skal du markere anmeldelsen.
- privatliv. En anmeldelse bør ikke indeholde fotos af andre kunder (medmindre de har givet tilladelse) og bør ikke angive nogens fulde navn.
- personlig erfaring. Anmeldelser skal kun skrives om førstehåndsoplevelse, ikke noget, der blev” hørt ” fra en tredjepart.
- krævende betaling. Yelp bør ikke bruges til afpresning. Anmeldelser, der truer en virksomhed som en måde at udtrække betaling på, er en alvorlig overtrædelse af Yelps retningslinjer for indhold.
når der beskæftiger sig med anmeldelse hjemmesider som Yelp er det særligt vigtigt at forstå deres regler, fordi hver bruger (uanset om en kunde eller virksomhedsejer) skal spille efter platformens regler.
når vi kontakter et gennemgangssted eller en gennemgangsplatform vedrørende negativt indhold, er vi omhyggelige med at bruge deres sprog (når det er muligt), især hvis vi rapporterer tos-overtrædelser. Hvis du gør det, øges chancen for, at gennemgangsstedet grundigt gennemgår anmodningen og potentielt fjerner den uønskede anmeldelse.
Hvordan kan en virksomhedsejer fortælle, hvornår en Yelp-anmeldelse er ærekrænkende?
en dårlig anmeldelse (eller enhver erklæring for den sags skyld) kan betragtes som ærekrænkende, hvis den kommunikerer falske fakta, der skader en andens omdømme.
i stort set enhver ærekrænkelsessag skal en sagsøger generelt bevise det:
- der er en falsk erklæring, der påstås at være kendsgerning;
- den falske ærekrænkende erklæring blev offentliggjort af sagsøgte;
- erklæringen er af og vedrørende sagsøgeren;
- sagsøgte var uagtsom med at offentliggøre erklæringen (eller sagsøgte handlede med faktisk ondskab eller hensynsløs tilsidesættelse, hvis sagsøgeren er en offentlig person);
- sagsøgeren LED omdømme og/eller økonomiske skader som følge af offentliggørelsen.
du bør overveje, om en korrekturlæser kan have nogen juridiske forsvar til en ærekrænkelse krav. Til anmeldelser er de juridiske forsvar, der ofte spiller ind, forsvaret af mening og den væsentlige sandhedslære.
en udtalelse er en erklæring, der ikke kan verificeres som hverken faktuel eller falsk (f.eks. “Jeg har høje standarder, og jeg tror, at deres kasserer var uhøflig.”). Den væsentlige sandhedslære gælder, hvis gennemgangen er sandfærdig, selvom der kan være mindre unøjagtigheder.
sig, at en kunde efterlader en legitim anmeldelse, men de siger fejlagtigt, at de besøgte din virksomhed kl 2:30, da de faktisk blev serveret kl 3:00.
anmeldelser kan også være ærekrænkende, hvis de er falske. En anmeldelse er falsk, hvis den er skrevet af en person, der aldrig var kunde eller formidler en kundeoplevelse i deres anmeldelse, der ikke skete. Under, vi forklarer, hvordan virksomheder bedre kan få øje på falske Yelp-anmeldelser.
Hvordan kan virksomheder få øje på falske anmeldelser på Yelp?
hvis du beskæftiger dig med et stort antal kunder og er usikker på, om en Yelp-anmeldelse er falsk eller legitim, er der visse røde flag, der indikerer, at du har at gøre med en falsk anmeldelse.
først anbefaler vi at sammenligne brugernavnet og den påståede kundeoplevelse med dine forretningsregistre. Hvis du ikke kan matche anmeldelsen til en faktisk kunde eller klage, er dette en indikator for, at anmeldelsen kan være falsk.
du kan også få øje på falske anmeldelser af:
- analyse af brugerens profil og aktivitet,
- sprog, de bruger, og
- Timing af deres anmeldelser.
konti, der er nye og ser ud til at være oprettet med det ene formål at oprette en negativ anmeldelse om din virksomhed, kan falske. Brugen af falske satiriske brugernavne bør også rejse mistanke.
hvis du bemærker et mønster vedrørende tidspunktet for anmeldelser, kan det også være et rødt flag, du har at gøre med falske anmeldelser. For eksempel, en Yelp korrekturlæser, der udgiver partier af dårlige anmeldelser på flere anmeldelse hjemmesider alle på en gang bør vække mistanke.
et andet rødt flag er, hvis du ser flere dårlige anmeldelser bogført omkring samme tid på samme forretningsprofil. Nogle personer prøver at sende flere dårlige anmeldelser under forskellige brugernavne, så lignende indlæg, der er foretaget inden for få minutter eller dage, kan indikere en falsk anmeldelse.
Online Reputation Management Tip: Det er klogt at overvåge din virksomheds online omdømme til at du kan reagere på negative anmeldelser straks. Nogle måder at overvåge dit online omdømme inkluderer (1) Oprettelse af en Google-alarm for at overvåge omtaler af din virksomhed, (2) krav på alle online forretningsprofiler, (3) gennemgang af dine sociale mediekonti for skadeligt indhold og (4) køb af nøjagtige matchdomæner.
Hvornår vil Yelp fjerne en anmeldelse for overtrædelse af retningslinjer for indhold?
fjernelse af en anmeldelse af TOS-overtrædelser er helt inden for Yelps skøn. Teknisk set kan Yelp fjerne en anmeldelse, selvom den ikke overtræder en af deres retningslinjer. På den anden side kan Yelp vælge ikke at fjerne en dårlig anmeldelse, selvom den overtræder deres retningslinjer.
Californiens Højesteret præciserede Yelps ret til at nægte at fjerne en anmeldelse i Hassell v. Bird, 5 Cal. 5. 522. For at opsummere sagen var sagsøgeren, daggry Hassell, en advokat, der kort repræsenterede sagsøgte, Ava Bird i en personskadesag. Efter nogle kommunikationsvanskeligheder afsluttede Hassell repræsentationen og underrettede Bird om sin beslutning.
flere måneder senere sendte Bird en langvarig ærekrænkende erklæring på Hassell Lovgruppens Yelp-side. Hassell rakte ud til Bird, anmoder om, at hun redigerer eller fjerner anmeldelsen. Kort derefter, Bird postede endnu en ærekrænkende anmeldelse på Yelp under et andet brugernavn. Hassell bestemte, at Bird også stod bag den anden anmeldelse og svarede ved at indgive dragt.
Retten fastslog, at udsagnene var ærekrænkende og beordrede Bird til at slette anmeldelserne og beordrede, at hun var forbudt at sende yderligere anmeldelser om Hassell lovgruppe i fremtiden. Imidlertid, efter flere mislykkede forsøg på at tjene Bird med ordren og fjerne anmeldelserne, Hassell tyede til at kontakte Yelp og anmodede om, at de i stedet fjernede Birds ærekrænkende anmeldelse.
Yelp blev serveret med kopier af retskendelsen og bedt om at fjerne de ærekrænkende anmeldelser foretaget af Bird (under to forskellige anonyme konti). Da Yelp nægtede at fjerne anmeldelserne, blev de holdt i foragt for retten. Yelp appellerede og tog sagen til Californiens Højesteret.
Californiens højesteret afviste Hassells argumenter og fastslog, at Yelp var immun mod ansvar i henhold til afsnit 230 I Communications Decency Act. Specifikt var Yelp ikke udgiveren eller taleren, der oprettede de ærekrænkende anmeldelser, så de havde ingen forpligtelse til at overholde retsafgørelsen mod Bird.
mens resultatet var uheldigt for Hassell, slutter ikke alle sager Dårligt. Lektionen lært i Hassell V. Bird er, at Yelp ikke kan lide at blive behandlet som en modstander eller tvunget til at handle.
men i vores erfaring bør det ikke afskrække virksomhedsejere fra at indgive retssager for at få ærekrænkende indhold fjernet. Generelt, hvis en virksomhed får en retskendelse, der viser indhold på Yelp, er ærekrænkende og en overtrædelse af dens TOS, Yelp er normalt enig i at fjerne den negative anmeldelse frivilligt. Hvis du har en stærk sag og nærmer dig Yelp respektfuldt, de vil svare. Mange gange vil den person, der skrev anmeldelsen, også svare.
rapporter om krænkelse af ophavsret, krænkelser af privatlivets fred (f.eks. offentliggørelse af private fakta, falsk lys) og interessekonflikter tages langt mere alvorligt end mange andre påstande fra virksomheder om at fjerne dårlige yelp-anmeldelser. Yelp har også offentliggjort følgende artikel,” Hvornår skal jeg rapportere en anmeldelse”, der er værd at læse om emnet.
fordele ved at fjerne dårlige Yelp-anmeldelser
fjernelse af negative Yelp-anmeldelser kan gavne din virksomheds konverteringsfrekvens, vækst og online omdømme. Du behøver dog ikke tage vores ord for det, fordi der er masser af data, der understøtter, hvorfor en virksomhed skal dyrke positive anmeldelser og fjerne negative.
nedenfor ser vi på nogle relevante statistikker, der fremhæver vigtigheden af online anmeldelser for virksomheder.
Forøg konverteringsfrekvensen
inkludering af kundeanmeldelser på en virksomheds hjemmeside kan øge konverteringsfrekvensen op til 270%, og kunder, der læser positive anmeldelser, bruger i gennemsnit 31% mere på en virksomheds produkter.
på den anden side skiftede fire ud af fem forbrugere mening om et køb efter at have læst negative online anmeldelser.
fremdriv forretningsvækst& lang levetid
en En-stjernet stigning i din virksomheds Yelp-side kan føre til en 5-9% stigning i omsætningen. Virksomheder kan også miste op til 22% af potentielle kunder, når en enkelt negativ anmeldelse findes online. Dette tab af kunder kan hoppe til næsten 66%, hvis tre eller flere negative artikler opdages.
i beskæftigelsessammenhæng understreger 84% af jobsøgende, at en virksomheds online omdømme påvirkede deres jobvalg, mens virksomheder med et negativt online omdømme i gennemsnit bruger 10% mere pr.
Styr din virksomheds online omdømme
din virksomheds online omdømme betyder mere end traditionel reklame. Faktisk har anslået 75% af forbrugerne ikke tillid til traditionel reklamepraksis (de er meget mere tilbøjelige til at stole på online anmeldelser). Desuden påvirker online anmeldelser købsbeslutningerne hos 67,7% af forbrugerne.
ud over at hjælpe din virksomhed med at vokse, kan fjernelse af negative anmeldelser også forhindre en “monkey see, monkey do” – situation. På godt og ondt har forbrugerne en tendens til at følge mønstre. Folk er mere tilbøjelige til at sende dårlige anmeldelser, hvis de ser andre sende dårlige anmeldelser.
trin for at indsende en anmodning til Yelp om at fjerne en anmeldelse
før du tager skridt til at fjerne en negativ eller falsk Yelp-anmeldelse, skal du bevare bevis for anmeldelsen. Vi anbefaler at tage flere klare skærmbilleder, der viser alle relevante detaljer om anmeldelsen (brugernavnet, datoen for anmeldelsen og selve anmeldelsen).
hvis du skal anlægge sag, er det meget vigtigt, at du har bevis for den oprindelige negative eller falske anmeldelse.
når du har bevaret beviser, kan du gennemgå Yelps Servicevilkår for at se, om anmeldelsen overtræder nogen af deres retningslinjer for indhold. Hvis anmeldelsen klart overtræder nogen af Yelps regler, kan du rapportere anmeldelsen.
for at rapportere og fjerne en negativ eller falsk Yelp-anmeldelse skal du:
- gør krav på din virksomhedsside på biz.yelp.com;
- find den ønskede anmeldelse fjernet i afsnittet ” Anmeldelser “på din Yelp business-konto; og
- Vælg de tre prikker (knappen” Flere indstillinger”) og klik på ” rapporter anmeldelse.”
svar heller ikke direkte på anmeldelsen på platformen. Dette mindsker ikke kun dine chancer for at fjerne anmeldelsen, men det kan også gøre mere opmærksom på den uønskede anmeldelse.
gør krav på din Yelp-virksomhedsside
for at rapportere en falsk eller negativ Yelp-anmeldelse skal du først “gøre krav på din virksomhed” på Yelp.
hvis du gør brug af en Yelp-virksomhedsside og-profil, kan du (1) svare på Yelp-anmeldelser via direkte besked eller en offentlig kommentar, (2) spore brugervisninger og kundeemner, som Yelp genererer til din virksomhed, (3) tilføje fotografier og et link til din virksomheds hjemmeside og (4) opdatere vigtige forretningsoplysninger (f.eks. Åbningstider og telefonnummer).
for at gøre krav på din Yelp-virksomhedsprofil:
- Naviger til biz.yelp.com,
- Klik på den røde knap ‘gør krav på din virksomhed’,
- klik derefter på ‘Administrer min gratis fortegnelse’,
- Indtast din virksomheds navn og Postnummer,
- Indtast din e-mail-adresse og en adgangskode for at oprette en konto,
- Bekræft din Yelp-virksomhedsside ved at indtaste din bekræftelseskode.
når du har gjort krav på din virksomheds Yelp-side og profil, er det tid til at finde den negative eller ærekrænkende anmeldelse, du vil have fjernet.
find den ønskede anmeldelse fjernet
Klik på ‘anmeldelser’ i venstre side af din Yelp business page dashboard.
du kan derefter sortere gennem alle tidligere virksomhedsanmeldelser på din side for at finde de uønskede anmeldelser.
rapporter anmeldelsen
når du har fundet den uønskede Yelp-anmeldelse, skal du klikke på de tre prikker direkte til højre for anmeldelsen og vælge ‘Rapportanmeldelse’.
Yelp-moderatorer vil evaluere onlineanmeldelsen for at afgøre, om den overtræder deres ‘retningslinjer for indhold’. Dette kan tage flere dage.
for at holde styr på anmeldelsen og dens evalueringsstatus skal du blot holde musemarkøren over flagikonet, der vises direkte til højre for anmeldelsen.
når du har rapporteret den dårlige Yelp-anmeldelse via din virksomhedsside, skal du muligvis kontakte Yelp for yderligere support, hvis du ikke modtager et svar. I afsnittet nedenfor, Jeg vil diskutere, hvor lang tid Yelp normalt tager at svare på en anmeldelse, gennemsnitlig. Hvis du har ventet længere end gennemsnittet for at modtage et svar, kan det være værd at nå ud.
før du kontakter Yelp, skal du bruge dit sagsnummer fra din oprindelige flagindgivelse, så de kender den online anmeldelse, du refererer til.
her er et link til deres supportformular. Vi anbefaler ikke at indsende dette uden støtte fra en ekspert, medmindre du er meget sikker. Du får normalt kun et skud på dette.
Yelp har ikke en supportlinje til daglige Yelp-brugere (forbrugere). De har et telefonnummer til forretningsstøtte (877-767-9357), men denne afdeling træffer ingen beslutning om at fjerne anmeldelser. Den rigtige kundesupportrepræsentant kan vide, hvor du skal rette din anmodning om fjernelsessupport.
vores firma har etableret et samarbejde med Yelps juridiske afdeling og har deres direkte kontaktoplysninger. Når det er relevant, bruger vi disse kontakter til at eskalere problemer til gennemgang.
Hvordan fjerner jeg en Yelp-anmeldelse, som jeg har indsendt?
hvis du har indsendt en kundeanmeldelse om en virksomhed og gerne vil fjerne den selv, er det en relativt enkel opgave. Yelp support giver en oversigt over de trin, du skal tage:
- gå til afsnittet Anmeldelser på din konto;
- Klik på Fjern anmeldelse (papirkurvsikonet) under den anmeldelse, du vil fjerne;
- Klik på Bekræft.
hvor lang tid det tager at vente, før Yelp-anmeldelsen fjernes
når du rapporterer en anmeldelse, tager Yelp typisk alt fra 24 timer til en uge at gennemgå anmodningen. Hvis Yelp-moderatorer beslutter, at anmeldelsen skal fjernes, vil de straks fjerne den og underrette Yelp-brugeren om, at deres anmeldelse overtrådte deres retningslinjer. Dette er også typisk den tid, Yelps supportteam tager for at reagere på eskaleringer.
Hvad skal du gøre, hvis Yelp ikke fjerner anmeldelsen?
til at begynde med skal du ikke svare på den uønskede anmeldelse på Yelp. Dette kan slå tilbage og føre til det, der er kendt som ‘Streisand-effekten’, hvor mere uønsket opmærksomhed henledes på den negative anmeldelse. Dette kan i sidste ende kompromittere dine juridiske rettigheder.
før du hopper ind i en retssag, vil du prøve at løse problemet med fremragende kundeservice, hvis det mislykkes, kan flere retsmidler være at foretrække frem for en retssag.
nå ud Privat til kunden
du kan muligvis få anmeldelsen fjernet ved at øve stellar kundeservice. Hvis du ringer til kunden, undskylder og tilbyder at gøre det godt igen, kan de være behagelige at fjerne anmeldelsen.
effektiv kundeservice har tendens til at løse mange situationer, fordi de fleste utilfredse kunder bare vil føle sig anerkendt.
overvej at forfølge retsmidler
hvis du har nået ud til kunden og Yelp til ingen nytte, har du stadig muligheder. Det kan være frustrerende, når din første indsats viser sig mislykket, men du har nogle juridiske værktøjer til din rådighed for at få en negativ anmeldelse fjernet.
en erfaren online ærekrænkelsesadvokat kan sende Yelp-korrekturlæseren et ophør og afstå brev eller foretage et forlig. Selv hvis dette mislykkes, kan du indgive en retssag for at få en retsafgørelse om at fjerne indhold fra internettet. Imidlertid bør indgivelse af en retssag være en sidste udvej. Hvis du ikke har et sundt juridisk krav, kan du udløse Streisand-effekten og henlede mere negativ opmærksomhed på din virksomhed.
hos Minc lov kan vi hjælpe dig med at veje dine muligheder og vælge den bedste juridiske strategi. Ofte kan vi fjerne negative Yelp-anmeldelser, efter at klienter har fejlet selv. Vi ved, hvordan du får og kompilerer de beviser, du har brug for for at gøre den mest overbevisende sag til Yelps juridiske team. Vi ved også, hvordan man henvender sig til utilfredse kunder for at få dem til at fjerne anmeldelser i mindelighed uden at gøre situationen værre.
Hvad kan du gøre for at forbedre din virksomheds online omdømme, mens du venter på, at den Negative Yelp-anmeldelse fjernes?
dit online omdømme betyder noget, så du bør arbejde på at styrke din online tilstedeværelse. Gør hvad du kan (etisk) for at få mere positive Yelp-anmeldelser. I mange tilfælde vil dette effektivt drukne mange alvorlige negative virkninger af mange negative anmeldelser.
Online reputation management taktik er en fantastisk måde at styrke din virksomheds omdømme. En metode til at styrke dit omdømme indebærer at få mere positive og legitime anmeldelser.
tre måder du kan skaffe flere positive Yelp anmeldelser er:
- engagere med dine kunder og få feedback,
- Giv en service og/eller produkt af høj kvalitet, og
- gør krav på alle online profiler, udfyld dem og gør dem let tilgængelige for forbrugerne.
en anden måde at forbedre dit online omdømme på er at skabe positivt indhold. Dette er noget, du kan gøre, mens du venter på, at en falsk anmeldelse fjernes – og det kan hjælpe med at drukne negative anmeldelser.
hvis du ikke har tid til at oprette positivt indhold (eller du ikke er velbevandret i søgemaskineoptimering), anbefaler vi at arbejde med tjenester som anmeldelse Inc. for at hjælpe med at styrke dit omdømme.
For mere information om, hvorvidt Online reputation management taktik er rigtige for dig og din virksomhed, Sørg for at læse vores blogindlæg ‘fjernelse af indhold: Online Reputation Management vs. juridiske tjenester’.
vi kan hjælpe din virksomhed med at fjerne dårlige Yelp-anmeldelser
dårlige Yelp-anmeldelser kan ske for enhver virksomhed. Hvordan (og hvornår) du reagerer gør hele forskellen. Der er flere ting, du kan gøre for at beskytte din virksomhed mod negative anmeldelser, men vi anbefaler at søge professionel hjælp.
hos Minc-loven er vores praksis dedikeret til at fjerne ærekrænkende online anmeldelser og andet falsk indhold. Ikke alene kan vi hjælpe dig med at fjerne uønskede anmeldelser, vi ved, hvad der kræves for at stoppe online ærekrænkelse og sætte en stopper for internetangreb.
★★★★★
“utroligt! Jeg er en C Suite-direktør, der har behandlet de bedste advokatfirmaer, og Aaron, Daniel, og Kaelynn og team er overlegne i kvaliteten og udførelsen af sager end de fleste af disse firmaer. Da jeg havde et presserende problem i forbindelse med ærekrænkende indhold online, Aaron og hans team sprang straks på sagen og inden for få dage havde indholdet nede og slettet. Desuden er vi ikke stoppet der og har indledt retssager for at sikre, at dette får konsekvenser for sådanne kommentarer. Jeg skriver dette ud af min egen vilje og på min opfordring, fordi jeg gerne vil have andre til at vide, at hvis du har problemer med indhold online om dig selv, behøver du ikke at føle dig hjælpeløs og proaktivt kan identificere og holde de ansvarlige ansvarlige ansvarlige. Tak Minc Advokatfirma. Fra bunden af mit hjerte.”
anonym, Dec 11, 2020
hvis du ønsker en gratis konsultation for at diskutere Yelp-fjernelsesmuligheder, kan du kontakte os ved at ringe (216) 373-7706, tale med en Chatrepræsentant eller udfylde vores online kontaktformular.
