Blokerede afløb og tilstoppede kloakker i lejeboliger er nogle af de mest almindelige tvistområder mellem udlejere og lejere, fordi det kan være meget vanskeligt at fordele skyld eller ansvar med hensyn til, hvordan blokeringen oprindeligt blev forårsaget. Så hvem betaler for kloakblokeringer og afløbsrengøring i lejeboliger?
i sidste ende kommer det hele ned på bevisbyrden. Oftere end ikke vil ejendomsejeren (udlejer) ikke have tilstrækkelige beviser til at kunne bevise, at nedbrydningen i rørene var forårsaget af lejeren og ender med at betale regningen.
denne artikel gengiver denne casestudie og ser mere dybt ind i spørgsmålet om at bestemme ansvaret i den pågældende situation og i tilfælde af blokerede og beskadigede kloakker og drænrør i lejeboliger mere generelt. Det giver vejledning om måder, hvorpå kloge udlejere kan minimere deres udgifter med hensyn til rør-og VVS-reparationer ved at bruge en kloak-og drænrørrisikostyringsmatrice til at identificere trusler og overføre ansvar.
endelig giver det nogle specifikke strategier, som udlejere kan bruge til at sikre, at de har de nødvendige beviser til støtte for krav mod lejers obligationer, når der opstår tvister om, hvilken part der er ansvarlig for fastsættelse af blokerede afløb eller rensning af kloakrør i en lejebolig.
reduktion af omkostninger til reparation af kloakrør og dræning i lejeboliger
for de fleste af os er en beslutning om at udleje en ejendom, vi ejer og (undertiden) elsker at perfektionere fremmede, ikke taget let. Det er heller ikke normalt lavet, fordi vi ønsker at yde velgørenhed eller en samfundstjeneste. Nioghalvfems gange ud af hundrede, en person, der sætter en ejendom til leje, gør det, fordi de vil (eller har brug for) at tjene penge ud af det. Og med det i tankerne, udlejere, der ser deres leje venture som en virksomhed (komplet med ledelse og marketing planer og strategier på plads for at sikre maksimal rentabilitet fra denne virksomhed), give sig selv den største chance for succes.
risikostyring: afgørende for enhver fortjeneste Venture
for de fleste virksomheder er risikostyring integreret i løbende overlevelse, og at have en sund risikostyringsplan på plads (enten formel eller uformel) kan være forskellen mellem at holde sig flydende under en recession eller lukke dørene.
Risikostyringsmatricen, der så ofte undervises i de fleste forretningskurser, opfordrer i grunden en til at identificere alle mulige risici, trusler og negative virkninger, som din virksomhed måtte have i fremtiden, og derefter at bedømme dem baseret på:
1. hvor sandsynligt det er, at risikoen eller truslen vil opstå, og
2. hvor ødelæggende konsekvenserne af denne risiko ville være for din virksomhed.
hver begivenhed får derefter en ‘score’, som hjælper ledelsen med at identificere de mest potentielt farlige trusler, så de kan lægge planer for enten at fjerne, negere eller bedst styre denne risiko.
risikostyringsstrategier for udlejere
som udlejer ville dette være en nyttig øvelse at overveje, hvis du ikke allerede har gjort det. Der kan være en række unikke potentielle trusler mod rentabiliteten af din ‘virksomhed’ (lukningen af en større arbejdsgiver i dit område eller en lokal bygningsudvikling, der giver en oversvømmelse af nye boliger), men de trusler, der oftest står over for alle udlejere, er:
- tab af husleje (lejers manglende betaling) og
- skader, reparationer og vedligeholdelsesomkostninger for ejendommen
ved at se skader, reparation og vedligeholdelsesomkostninger for kloakker og drænrør i din lejebolig som en trussel, der skal håndteres, kan du derefter vurdere sandsynligheden for, at det opstår (kunne mine rør sprænge eller blokere?) og den potentielle indvirkning, det vil have (vil jeg have råd til reparationsomkostningerne?). Nogle af de oplysninger, du har brug for for at besvare disse spørgsmål, kan omfatte:
- kunne et drænrør lække fra min ejendom påvirke tilstødende ejendomme (boligblokke)
- hvilken slags omkostninger ville jeg være op til, hvis en brudt eller blokeret kloakrør fra min ejendom påvirket en anden ejendom?
- hvilken forsikring skal jeg dække Blokerede afløb, og hvordan vil et krav påvirke mine præmier?
- hvad er den aktuelle tilstand af mine afløbs-og kloakrør, og hvor godt er de blevet vedligeholdt?
- hvor meget husleje vil jeg miste, mens reparationer udføres?
- vil min lejer miste forretning/være vred / vil opkræve mig for tabt indkomst, hvis de er fordrevet, hvis der kræves arbejde for at rette eller genoprette Blokerede afløb?
- hvad er de sandsynlige omkostninger ved rydning eller fastsættelse af blokerede afløb eller relining af ødelagte rør i mit område – især hvis udgravning, nedrivning og genopbygning er involveret (fastsættelse af blokerede afløb i Brisbane kan ofte koste mindre end afløbsrensning i Sydney, for eksempel)? Hvilket bevis har jeg brug for / har jeg, at skaden var lejerens skyld?
listen kan fortsætte for evigt, og jo flere spørgsmål du stiller dig selv, jo mere præcist er billedet af de reelle konsekvenser af et brudt eller tilstoppet rør, du får.
når du har angivet alle dine spørgsmål og besvaret dem, kan du begynde at identificere, hvor du er mest sårbar. Når du bevæger dig ned på listen, kan du beslutte, hvordan du vil styre disse risici en efter en. For eksempel, hvis vi tager den første vare, hvis du bor i en boligblok, vil du måske gå til din kropsvirksomhed og tjekke vilkårene for eventuelle forsikringer, de har for skader forårsaget af en ejendom som følge af et brudt afløb på tilstødende lejlighed.
du kan så spørge vedligeholdelseschefen eller en kvalificeret blikkenslager ven, hvad de sandsynlige omkostninger ved forskellige typer rørreparationer ville være, og hvad den aktuelle tilstand af rørene i din ejendom er. Du kan også overveje at have en CCTV-rørinspektion af dit rørnetværk udført for at vurdere, hvor sandsynligt det er, at du vil have problemer i fremtiden.
hvis disse undersøgelser indikerer en høj sandsynlighed for, at der opstår et ødelagt kloakrør eller blokeret afløb, og at du kan være ansvarlig for ikke kun omkostningerne ved fastsættelse af disse rør, men også for at rette op på skaden på tilstødende hjem, skal du derefter finde en måde at styre (skifte eller negere) denne risiko. Det er klart, at revner eller pauser skal genfindes og garanteres af et velrenommeret firma som Nuflock, men hvis der ikke er nogen pauser, skal du tænke over, hvordan du kan beskytte dig mod omkostningerne ved at rydde en blokering, som en lejer har forårsaget.
overførsel af risikoen for reparation af kloak og dræning til en anden part
hvis en trussel ikke helt kan fjernes, er det en almindeligt anvendt strategi at flytte ansvaret til en anden part for konsekvenserne af denne risiko.
et eksempel på dette er, når du og dine kammerater beslutter at hoppe ud af et fly på 13.000 fod for at fejre dine 50-års fødselsdage er en god ide, og da de spænder den faldskærm på ryggen, beder de dig om at underskrive på den stiplede linje, hvor det står, at du tager det fulde ansvar for eventuelle skader (eller værre), der kan være forårsaget som følge heraf. Selvfølgelig er der stadig en pligt på dem (en pligt til pleje) for at sikre, at de har krydset hvert felt med hensyn til sikkerhed og overholdelse af regler og retningslinjer, men hvis der sker noget helt uforudsete eller utilsigtede uden for deres forudsigelige kontrol, så kan din underskrift kaldes ind som bevis for, at du var opmærksom på risiciene og besluttede at hoppe alligevel.
det er ikke rigtig muligt helt at fjerne risikoen for at behøve en afløbsreparation udført (hvis et rør ønsker at bryde eller tilstoppe, kan du selv ikke forhindre det), men ligesom skydiving-operatørerne kan du reducere sandsynligheden for, at der sker noget ubehageligt og gøre alt hvad du kan for at skifte ansvar.
med hensyn til at flytte ansvaret for omkostningerne ved fastsættelse Blokerede afløb eller relining brudte rør i din udlejningsejendom, kan dette undertiden være så simpelt som at have en forsikringspolice, der vil dække dig. Hvis du ikke er sikker på, hvor du står med dit forsikringsselskab ring og spørge. Hvis du ikke kan lide svarene (for eksempel hvis du finder ud af, at du ikke ville være dækket for skade på en anden persons ejendom, hvis din lejer forlader vandet i badet), skal du shoppe rundt for at finde forsikring, som du føler dig mere sikker med.
selv da kan der stadig være et kravoverskud til at betale eller forhøjelser til præmier efter krav – så den anden måde, du kan skifte ansvar på, er at flytte det til lejeren. Dette er ikke let, men læs videre for at se, hvordan det kan (i det mindste delvist) opnås.
Hvad skal udlejere gøre, hvis en lejer forårsager et blokeret eller ødelagt kloakrør?
det er almindelig praksis for udlejere og ejendomsadministratorer at fotografere ejendomme før og efter hver lejekontrakt, så ansvaret for eventuelle skader, der opstår (flisede fliser, ødelagte låse osv.) kan bevises, og reparationsomkostninger kan inddrives fra en obligation (eller lejeren skal betale for dem direkte). Men som forklaret ovenfor er det ikke så enkelt at beslutte ansvaret for omkostningerne ved fastsættelse af et blokeret afløb.
følgende casestudie er gengivet fra en ledsagerartikel og forklarer, hvordan netop en sådan tvist opstod mellem en udlejer og lejer, da en Brisbane-boligejer (Rob) besluttede at flytte til udlandet for at arbejde og udleje sit hjem.
et dansk casestudie: ‘bleen, kludene og ældningen, gamle rør’ (gengivet).
i det første år blev ejendommen besat af et ægtepar med en ny baby og en toårig. Der var en række problemer, som udlejer var utilfreds med i løbet af deres lejemål (haver og græsplæner ikke plejet og klager fra naboer om argumenter sent om aftenen), så deres lejekontrakt blev ikke fornyet. I det andet år blev ejendommen lejet af en enkelt voksen mand (Matt) og hans Ældre Mor. Der var ingen yderligere klager, og huset og haven blev passet godt.
selve huset var cirka 70 år gammelt, men Rob (ejer) havde ikke haft problemer med kloakrørene, siden han havde købt det i 1996. Omkring den sjette måned af Matts lejeperiode begyndte toiletterne at sikkerhedskopiere, og ingen mængde gør-det-selv-arbejdskraft på hans (Matts) del kunne skifte blokering i mere end et par dage. I sidste ende blev det alvorligt blokeret til næsten overfyldt, og en søndag eftermiddag kontaktede Matt ejendomsadministratoren (en ven af Robs), der sørgede for, at en blikkenslager foretog en nødreparation. Resultatet var en heftig reparationsregning.
Robs ven mailede ham med at forklare, hvad der var sket, og vedhæftede fakturaen, der skulle betales. Han sagde i e-mailen, at han havde fået at vide, at der var en massiv opbygning af toiletpapir, ‘skyllbare’ make-upservietter og andet, der havde tilstoppet kloakrøret fuldstændigt. Han sagde også, at trykket fra blokeringen havde revnet røret, hvilket betød, at det efter at have ryddet det ud, måtte det professionelt forbindes med avancerede kompositharpikser.
Rob besluttede selv at tale med Matt (lejer) for at forklare, at han troede, at de havde forårsaget blokeringen (da den mest synlige og produktive genstand i den massive tilstopning var make-upservietter, som moderen brugte regelmæssigt). Han tilføjede, at de derfor var ansvarlige for skadeomkostningerne. Matt svarede dog, at kludene, som hans mor brugte, var mærket ‘skyllbare’, og at de ikke kunne have forårsaget skaden. Han tilføjede, at hun havde brugt de samme klude i mange år i mange ejendomme uden tidligere problemer, og at de ikke havde fået nogen instruktioner, da de underskrev lejekontrakten om, at sådanne klude ikke skulle bruges i hjemmets VVS-og kloaksystem.
Brisbane kloak rengøring og relining ekspert, der udførte reparationen blev igen kontaktet og bedt om en skriftlig rapport beskriver, hvad han mente havde forårsaget problemer med den ødelagte kloakrør. Han bekræftede, at den mest sandsynlige årsag til blokeringen faktisk var et antal delvist nedbrudte bleer, og at anden sag (inklusive kludene) havde bakket op bag den oprindelige blokering for at danne et massivt fatberg (se vores artikel ‘alt hvad du aldrig ville vide om Fatbergs’ her). Trykket fra blokeringen havde revnet de aldrende rør, der efterlod spildevand for at lække ned i jorden, og snavs for yderligere at tilstoppe røret.
Casestudieanalyse: bestemmelse af ansvaret for blokerede eller beskadigede kloakrør
bleen: i ovenstående eksempel kan man oprindeligt antage, at de tidligere lejere var dem, der forårsagede kloakrørblokeringen ved at placere bleer ned på toilettet. De havde trods alt to små børn, og den nuværende lejer havde ingen.
det er imidlertid umuligt at bevise det faktum. For eksempel, hvem ved, om Matt og hans mor havde venner eller familie med babyer, og om de havde besøgt på et tidspunkt i løbet af deres lejemål og lagt en ble ned på toilettet?
og hvordan kan Rob faktisk bevise, at bleen ikke havde siddet der i røret i de sidste fem år eller mere? Endelig, med de tidligere lejere væk og obligationsudbetalinger afviklet, ville der næsten ikke være nogen måde at inddrive omkostninger fra dem, selvom du var i stand til at bevise noget.
viskerne: Man kan derefter overveje, om fejl faktisk lå med Matts mor, der var lystigt droppe klude ned på toilettet hver dag, uvidende om, at de ‘spylbare’ krav på pakken var groft overvurderet.
selv hvis det blev anset for, at kludene var den største bidragyder til blokeringen, ligger fejlen hos virksomhederne, der fremsætter disse urealistiske påstande om deres produkters bionedbrydelighed eller hos de mennesker, der bruger sådanne genstande og bortskaffer dem på toiletter uden at foretage tilstrækkelig forskning? Derudover, ville kludene alene have forårsaget en sådan blokering, hvis bleerne ikke blev skyllet ned på toilettet i første omgang?
rørene: endelig kommer vi til spørgsmålet om boligejeren selv. For det første havde Rob ikke rådgivet lejerne skriftligt (eller på anden måde), at sådanne genstande ikke skulle skylles ned på toilettet i hans ejendom. Uden en sådan instruktion er det ejeren eller lejeren, der skal tage ansvar for blokering?
også rør, der muligvis er lagt for halvfjerds år siden (men bestemt var mindst 26 år gamle), har muligvis ikke været i god stand i første omgang. De har måske klaret sig fint, da Rob, der arbejdede på fuld tid og boede alene, var den eneste beboer, men med større familiegrupper kom allerede eksisterende problemer simpelthen til hovedet? Der kunne endda have været brud eller revner i kloakrøret, som efterfølgende havde fanget alle de andre materialer i løbet af de sidste to år.
hvor længe var det siden, at disse rør var blevet ryddet eller renset, og hvilken slags løbende vedligeholdelsesprogram havde de haft? Efter hans egen indrømmelse, Rob havde overhovedet ikke oplevet problemer med sine kloakrør i den tid, han havde boet der, og han havde aldrig engang brug for at bekymre sig om rengøring eller rydning af dem.
så hvordan er nogen i stand til at skelne, om de simpelthen var ældet, korroderet eller nedbrudt til det punkt, hvor han var godt forsinket med at få Hydro jet drain rengøring og rehabiliteringsreparationer med CIPP advanced composite resin relining udført bare for at holde dem vedligeholdt og fuldt fungerende?
i ovenstående tilfælde blev tvisten ubehagelig, og til sidst var det udlejeren, der betalte regningen.
rettigheder og ansvar, når kloakrør eller afløb i lejeboliger mislykkes
udlejere skal sikre, at deres ejendom er sikker og egnet til lejere, men lejere har også et ansvar for at pleje en ejendom og holde den i funktion, som den var, da de flyttede ind. Udlejere skal også være meget klare over, hvordan de ønsker, at deres ejendom skal opretholdes, og hvad konsekvenserne af at ignorere disse anmodninger kan være.
som det fremgår af casestudiet ovenfor, kan det være svært at tildele fejl (og beslutte, hvem der skal betale regningen), når det kommer til at rydde blokeringer. Hvis det er en forholdsvis enkel ting, såsom en større klump af hår, der har blokeret et afløb, kan ansvaret ligge hos lejeren, men selv da, hvis udlejer ikke har solide beviser for det modsatte, kunne det hævdes, at håret kunne have akkumuleret i afløbet i årevis før starten af deres lejemål, eller at da udlejer ikke havde en hårfælde på afløbet, havde de ikke taget behørigt hensyn til deres ejendom i første omgang.
i det væsentlige bliver tingene mere komplicerede, når det er uklart, om et problem på en ejendom falder ind under klassificeringen af ‘vedligeholdelse’ eller ‘reparation. I en meget generel forstand henviser vedligeholdelse til at fastsætte ting på ejendommen, der er daglig slitage og ikke klassificeres som presserende. Disse betales normalt af udlejer. Nødreparationer (eller andre) henviser typisk til noget, der er ødelagt eller beskadiget og skal rettes hurtigt. Det er her, at en lejer kan finde sig selv på regningen, men kun hvis det kan bevises, at deres handlinger medførte denne nødsituation.
bevis, hvem der blokerede eller beskadigede et kloakrør
hvis der opstår en tvist, kommer det hele ned på, hvem det er, der bedst kan imødekomme bevisbyrden. En udlejer er nødt til at rette et blokeret afløb hurtigst muligt, især en blokeret kloak, fordi det ellers betyder, at de ikke opfylder deres forpligtelse til at levere en sikker og beboelig ejendom til deres lejer. Når afløbet er løst, skal regningen betales, og hvis lejeren bestrider, at ansvaret er deres, er det normalt udlejer, der betaler kontoen. De skal derefter overveje, om de vil forsøge at inddrive midlerne fra lejeren. Hvis de gør det (og lejeren fortsætter med at nægte ansvar), vil udlejeren være forpligtet til at bevise, at blokeringen blev forårsaget direkte af lejerens skødesløse handlinger.
obligationen er lejerens penge derfor for udlejer at have ret til at tage nogle af de penge, de skal bevise deres sag. Hvis de to parter har forsøgt deres bedste for at løse tvisten på egen hånd til ingen nytte, kan de enten gå videre til formel mægling, og hvis der stadig ikke er nogen aftale, kan sagen forelægges for en civil forvaltningsdomstol (Tjek din stat eller territorium i Australien) eller kontakte Lejeretten (Danmark). Her, uanset beviser hver part kan bringe vil blive overvejet, huske, at det er udlejer, der skal bevise, at de har en ret lejerens penge.
dette er grunden til, at Blokerede afløb (som næsten altid er gemt hemmeligt væk bag vægge, under gulve og begravet dybt i jorden) frembyder sådanne vanskeligheder. De fleste udlejere er alvorligt uforberedte på at være i stand til at imødekomme denne bevisbyrde inden en tvist opstår.
Tips til at hjælpe udlejere reducere risikoen for kloak og drænrør reparation og vedligeholdelsesomkostninger
i dette afsnit vil vi tilbyde forslag til at øge en udlejers chance for at inddrive omkostninger til afløbsrensning og reparationer, der er direkte forårsaget som følge af en lejers misbrug.
1. Opfyld din plejepligt
som nævnt ovenfor er udlejere forpligtet til at levere en ejendom, der er sikker og beboelig – både når en lejer flytter ind og gennem hele deres lejemål. Hvis du vil være i stand til at demonstrere, at du havde opfyldt din plejepligt (at levere rør, der fungerede godt) og give dig selv den bedste chance for ikke at blive holdt ansvarlig for reparationer, skal du vise:
a. At kloak-og drænrørene var i god stand, da lejeren flyttede ind, og
B. at du har truffet foranstaltninger for at forhindre tilstoppede afløb ved at sikre regelmæssig vedligeholdelse af disse rør fandt sted.
bevis for god funktionsdygtighed: en måde at gøre dette på er at få en CCTV-kamerarørinspektion udført af et velrenommeret firma som f.eks. Sørg for, at de tilbyder hydrostrålerensning (hvis der er eksisterende blokeringer) og CIPP-rørrelining (hvis der er brud eller revner, der skal repareres), og at de kan give dig klar videobevis for rørets tilstand og en skriftlig rapport om, at der ikke er blokeringer.
bevis for regelmæssig vedligeholdelse: husholdningsafløb og rør kræver regelmæssig vedligeholdelse (se vores artikel om vedligeholdelse af afløb her), selvom det er så simpelt som en månedlig rengøring med et par liter varmt vand og en kop opvaskemiddel. Dette skyldes, at fedt, olier og fedt (tåge) kan ophobes i rør, når de afkøles, og derefter danne en barriere, der fælder andre genstande såsom hår, sæbeskum, madpartikler osv. Kloakrørene kan også drage fordel af en sådan ren.
uanset om du skriver en klausul i lejeaftalen om, at lejeren er ansvarlig for at udføre denne opgave (som en del af deres pligt), eller du betaler nogen for at besøge ejendommen månedligt, er det op til dig, men bevis for, at du har gjort dit bedste for at sikre, at sådan vedligeholdelse af rør og dræning udføres, er det der betyder noget.
du bør også overveje at have afløb regelmæssigt kontrolleret med en CCTV inspektion hvert par år, hvor langsigtede lejere er på plads.
2. Overførsel eller eliminere risikoen for dyre Kloakrørreparationer til en anden part
det er vigtigt at sikre, at din Ejendoms rør er godt vedligeholdt, men det kan ikke helt eliminere truslen om en dyr rørreparation, fordi ting altid kan gå galt. Uanset om det er gennem jordbevægelse, en aggressiv trærod eller misbrug, rørproblemer kan stadig opstå, så det er den næste strategi at have strategier på plads for at overføre risikoen for at skulle betale for disse reparationer til en anden part. For udlejere vil dette oftest betyde:
- overførsel af risikoen til et forsikringsselskab eller
- overførsel af risikoen til en lejer.
at finde en forsikringspolice, der dækker omkostningerne ved afløbsrensning og fastsættelse af blokerede afløb, er selvforklarende, men overførsel af risiko til en lejer kan være lidt vanskeligere, fordi i slutningen af dagen vil det være på dig at bevise, at det var deres misbrug, der direkte forårsagede problemet.
sikring lejere påtage sig ansvaret for kloakrør og dræning reparationer og blokeringer
nedenfor er nogle vigtige strategier udlejere kan gennemføre for at fremme en større følelse af ansvar for en ejendom rør sundhed i deres lejere og formelt overføre en grad af risiko.
1. Kommuniker med lejere om den betydning, du lægger på pleje og vedligeholdelse af din Ejendoms rør og afløb. Ved at sikre, at lejere er opmærksomme på, at du har rørene inspiceret, filmet, rengjort og vedligeholdt regelmæssigt, og at du forventer, at de er meget opmærksomme på, hvad de placerer i disse rør, du fortæller dem, at du er seriøs med at holde tingene fungerer godt, og at du er informeret og parat til at inddrive omkostninger fra dem, hvis rør og VVS-systemer misbruges.
2. Medtag i lejekontrakten, hvad der ikke kan skylles ned på dit toilet.
for at styrke ovenstående punkt skriftligt, bør du fremhæve i lejeaftalen, specifikke elementer ikke at være ønsker skyllet ned dit toilet. Af en række årsager (kultur, uddannelse osv.) mange lejere er virkelig uvidende om, at visse elementer kan skabe ravage på kloakrør og VVS. For at hjælpe dig med at beslutte, hvad du skal medtage, vi har samlet en liste over 32 genstande, der oftest findes tilstopning og blokering af kloakrør i Australien, som du kan finde her.
3. Medtag i lejekontrakten, hvilken skade der kan forårsages på din ejendom, hvis disse anmodninger ikke overholdes, og de tilknyttede omkostninger, der vil resultere.
ud over at identificere de ting, du specifikt ønsker, at lejere skal undgå skylning, skal du angive, hvilken skade sådanne handlinger kan forårsage (blokeringer, overløb, lækage af kloak i jord, brud i kloakrør, nedbrud i lokale behandlingsfaciliteter, miljøpåvirkning osv.). Angiv også nogle af de konsekvenser, der kan opstå (omkostninger, dårligt helbred, ulejlighed, fare for havdyr, højere lejeafgifter, manglende service osv.). At have en god lejekontrakt, der specifikt adresserer disse forhold, kan være meget nyttigt, når du prøver at bevise, at du tog enhver mulig handling for at forsøge at hjælpe lejeren med at undgå en blokering, og at du informerede dem om konsekvenserne.
4. Medtag i lejevilkårene et krav om, at lejere skal underrette dig om visse tegn på skade eller forestående VVS-problemer.
der er mange tegn på, at kloakrør og afløb er under stress, og at behovet for en reparation (eller endda en nødreparation) kan være nært forestående (læs vores artikel her). Hvis en udlejer eller ejendomsejer ikke gøres opmærksom på, at disse tegn er tydelige, får de ikke chancen for at fastsætte noget som et delvist blokeret afløb i de tidlige (og billigere) faser, hvorfor de skal betale for en meget dyrere reparation senere.
5. I nærheden af hvert toilet på ejendommen skal du installere skiltning, der viser de genstande, der ikke kan skylles, og potentielle problemer, de kan forårsage (se listen nævnt i punkt 2 ovenfor).
husk at bruge en informativ, underholdende og positiv tone. Dette er et hjem, så ingen ønsker at føle, at de er i skole, men på samme tid, du har brug for at få dit punkt på tværs. Ligesom der kan være instruktioner til brug af poolen eller betjening af sikkerhedssystemet, skal du tænke over, hvordan du uddanner dine lejere og deres gæster om, hvad der kan forårsage problemer, og hvordan du undgår det. Gør det attraktivt, informativt, venligt og diskret, og vær klar over, at dette er en blid påmindelse om at hjælpe lejere og deres gæster med at yde et positivt bidrag, der også hjælper med at spare dem besvær og penge.
når lejere er fuldt ud klar over, at:
- at holde ejendommens rør fungerer godt er lige så meget deres ansvar som det er dit
- du har bevis for at vise, at du har opretholdt dit ansvar som udlejer, og
- de kunne være op til en heftig regning, hvis de gør det forkerte og ignorerer din indsats,
- de er meget mere tilbøjelige til at overholde.
hvis de ikke gør det, er de også meget mere tilbøjelige til at få en retsafgørelse mod dem.
Bemærk: ovenstående rådgivning er af generel karakter, og der bør søges professionel juridisk rådgivning, hvis der er behov for yderligere afklaring.