der er mange udtryk, der bruges til at beskrive personcentreret pleje, herunder ‘patientcentreret pleje’, ‘resident-centreret pleje’, ‘klientcentreret pleje’ eller ‘kvindecentreret pleje’. Hvert af disse udtryk bruges inden for specifikke sammenhænge (f.eks. palliativ eller udrangeret pleje), men de beskriver alle den samme tilgang til plejeydelse.
betydningen af personcentreret pleje
personcentreret pleje er et udtryk, der bruges til at beskrive pleje, der reagerer på en persons personlige forhold, værdier, behov og præferencer. Ved at overholde personcentrerede plejeprincipper er personalet bemyndiget til at skære igennem processer og systemer til at yde pleje, der er specifik for patientens individuelle behov.
målet med en personcentreret plejemetode
ved at fokusere på personcentreret pleje håber man, at NHS vil give forbedret patientoplevelse. Målet er at involvere patienter, tjenesteudbydere, familier og plejere i beslutningsprocessen, så der opnås en effektiv og positiv sundhedsoplevelse. Royal College of Nursing beskriver den personcentrerede plejemetode som fokus på at pleje en patients behov snarere end tjenestens behov.
Hvorfor er det så vigtigt at yde personcentreret pleje?
inddragelse af mennesker i planlægningen af deres egen pleje anerkendes nu som en nøglekomponent i udviklingen af sundhedsydelser af høj kvalitet. I løbet af det sidste årti er der udført en betydelig mængde arbejde for at gøre sundheds-og Sociale tjenester mere personcentrerede. Ved at sætte folk i centrum for deres pleje forbedres kvaliteten af plejen, da folk har adgang til tjenester, når de ved, at de har brug for det. Som et resultat er folk mere villige og aktive til at tage sig af sig selv, så presset på det samlede sundhedssystem reduceres.
i Storbritannien er der en stigende efterspørgsel efter sundhedsydelser, da folk begynder at leve længere med en række sundhedsmæssige forhold, når de begynder at blive ældre. Det har vist sig, at personcentreret pleje kan forbedre en persons sundhed, så den samlede belastning på sundhedsvæsenet reduceres. Regeringen lægger nu vægt på samarbejdende sundhedsydelser snarere end den tidligere paternalistiske tilgang. NHS i England er begyndt at bevæge sig mod personcentreret pleje, og det er flyttet ind i et af dets syv kerneprincipper, med filosofien også bragt ind i National Service-rammen.
en samarbejdstilgang til sundhedspleje
gennem personcentreret pleje får patienter en samarbejdstilgang til deres egen sundhedspleje, da deres egne meninger er vigtige og værdsatte. Sundhedspersonalet vil overveje deres patients mening og deres egen viden til at levere sundhedsydelser, som patienten er tilfreds med.
det er dog vigtigt at huske, at ikke alle mennesker vil fortælle sundhedspersonalet, hvad de føler. De kan føle sig akavet eller endda leve med en tilstand, der gør kommunikationen vanskelig, såsom demens eller en indlæringsvanskelighed. Gennem anvendelse af passende kommunikationsteknikker bør det stadig være muligt at tilskynde en person til at deltage i planlægningen af deres egen sundhedspleje og de involverede beslutninger. Dette kan opnås gennem information leveret i en passende form og regelmæssige konsultationer, hvor de er i stand til at diskutere udviklingen af en behandlingsplan.
balance mellem sikkerhed, komfort og velvære
inden for alle sundhedsprofessioner er en persons sundhed den vigtigste faktor, men gennem personcentreret pleje tages der også hensyn til deres sikkerhed og komfort. For at sikre, at folk er komfortable, skal sundhedsudbyderen være hensynsfuld i alle faser af vejen, der forårsager ubehag, for eksempel at være sulten, tørstig, kold, varm, ubehagelig eller endda i smerte. Ved altid at sætte en persons trivsel først, er der ingen del af sundhedsplanen, der kan forårsage fysisk eller psykisk skade.
at yde personcentreret pleje betyder også at være opmærksom på deres åndelige velbefindende. En åndelig tilgang går ud over en persons religiøse overbevisning, den tager også hensyn til forhold, værdier og nogle individer har brug for selvudfoldelse.
en etisk tilgang
næsten enhver person, der er ansat i en sundhedsvæsen, er bundet af en etisk adfærdskodeks. Dette er designet til at skabe en præstationsstandard, der sikrer, at den leverede pleje er respektfuld, retfærdig, ikke-fordømmende og ikke-skadelig. Kodeksen sikrer, at hver enkelt person, der yder pleje, er opmærksom på deres ansvar for en persons sundhed og velfærd. Et vigtigt aspekt af adfærdskodeksen er definitionen af en persons ansvarlighed for den professionelle pleje, de yder. I øjeblikket er der i hele Storbritannien forskellige adfærdskodekser for hvert land, den engelske kode for dem, der yder sundhedsstøtte, kan findes her.
personcentreret pleje for at forbedre kvaliteten af sundhedsvæsenet
forskning offentliggjort i Journal of Medical Care Research and anmeldelse, rapporterede, at personcentreret pleje kan have stor indflydelse på den samlede kvalitet af plejeydelsen. Det kan forbedre oplevelsen ved at involvere folk i beslutninger, så der ydes passende pleje, og de efterlades tilfredse. Det opfordrer også folk til at føre en sundere livsstil, da de aktivt er mere opmærksomme på de sundhedsmæssige virkninger af deres handlinger. Tilgangen reducerer også, hvor ofte folk får adgang til tjenester, hvilket igen reducerer presset på personalet og systemet som helhed.
hvad betyder dette for sundhedspersonale
tilgangen til personcentreret pleje kræver, at sundhedspersonale undersøger, identificerer, kommunikerer og udfordrer de traditionelle synspunkter, som du og din organisation kan dele. Det betyder, at alle sundhedspersonale skal blive mere opmærksomme på deres holdninger, måder at kommunikere og adfærd på ved enhver interaktion med en person, hvad enten det er en klinisk procedure eller diskussion. Det kan indebære at ændre de nuværende processer, men den overordnede kvalitet af pleje vil blive forbedret.